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Abus/réclamations
Quelqu’un me harcèle, que dois-je faire ?
Je n’ai pas reçu mes jetons gratuits (concours de jetons) lors de mon inscription
Qui peut signaler des commentaires inappropriés dans le chat et comment ?
Questions techniques et solutions
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Je ne parviens pas à regarder des shows en direct correctement. Que dois-je faire ?
Je n’ai pas reçu le lien de confirmation par e-mail. Que puis-je faire ?
Comment résoudre les problèmes de son
Comment visionner un show avec une faible latence ?
Je rencontre des problèmes avec la diffusion. Que puis-je faire ?
Questions sur la facturation
Comment puis-je acheter des jetons ?
Puis-je acheter des jetons sans carte de crédit/débit ?
Que faire si ma transaction a été rejetée ?
J'ai acheté des jetons, mais ils n’ont pas encore été crédités sur mon compte
Pourquoi est-ce que mes dates d’achat ne correspondent pas avec celles des frais sur mon relevé bancaire ?
Puis-je acheter de plus gros packs de jetons ?
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Questions sur le compte
Je souhaite changer mon nom d’utilisateur, comment dois-je procéder ?
Comment puis-je vérifier mon compte ?
Questions générales
L’authentification à deux facteurs : comment la configurer
Si un chevalier me désactive, comment puis-je être réactivé ?
Si un modèle me bannit, que puis-je faire pour annuler le bannissement ?
Le show privé ou show privé exclusif auquel j’ai assisté était insatisfaisant. Que puis-je faire ?
À quoi sert le bouton « M’avertir lorsque le modèle est en ligne » ?
Qu’est-ce qu’un show privé ?
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Mise en route
Qu’est-ce que Stripchat ?
Que sont les jetons et pourquoi en ai-je besoin?
Règles de la communauté
Comment créer un compte utilisateur ?
Explication du système de hiérarchisation des utilisateurs