Assurez-vous que le bouton de son n’est pas sur silencieux.
De plus, accédez aux paramètres de votre navigateur, puis accédez à Paramètres de site ou saisissez simplement dans le champ de recherche « son » et vous serez redirigé vers la section Son où vous pouvez choisir l’option permettant à votre navigateur de lire le son du site Web (veuillez vous référer à l’image ci-dessous).
Si vous rencontrez toujours des problèmes après cela, veuillez sélectionner votre appareil et suivre les étapes ci-dessous :
Périphériques Windows :
Vous pouvez régler le volume de votre système à l’aide de l’icône de son en bas à droite dans la barre d’état système.
Périphériques Mac :
Vous pouvez ajuster vos paramètres audio en suivant ces étapes :
1. Rendez-vous dans Préférences système
2. Cliquez sur Son
3. Ajustez le Volume de sortie
Appareils Android : https://www.dummies.com/consumer-electronics/smartphones/droid/how-to-adjust-your-android-phones-volume-and-display-settings/
1. Rendez-vous dans « Paramètres »
2. Choisissez Son (sur certains téléphones Samsung, l’option Son se trouve dans l’onglet Appareil de « Paramètres »)
3. Réglez le volume de la sonnerie du téléphone en appuyant sur Volumes ou Volume.
4. Faites glisser le curseur Sonnerie vers la gauche ou la droite pour spécifier le niveau de sonnerie du téléphone pour un appel entrant.
5. Appuyez sur OK pour régler le volume de la sonnerie.
Appareils iOS : http://www.spalding.org/faq/apple-ios-app-no-sound/586
1. Appuyez deux fois sur le bouton d’accueil
2. Balayez de la gauche vers la droite
3. Appuyez sur l’icône du haut-parleur, située à l’extrême gauche
4. Il devrait être écrit « mode silencieux désactivé » sous le bouton Lecture
5. Écoutez à nouveau le son de l’application
La désactivation de l’option « Diminuer les sons forts » sur iPhone/iPad devrait corriger l’absence de son.
Si vous rencontrez des difficultés pour afficher l’icône du haut-parleur lors du balayage de gauche vers la droite, vous pouvez également désactiver l’option « Diminuer les sons forts » en procédant comme suit : accédez à Réglages/Général/Utiliser le bouton latéral pour : sélectionner « Mode silencieux », puis utilisez l’interrupteur à bascule sur le côté pour activer le son.
De plus, assurez-vous que votre bouton Mode silencieux sur le côté supérieur gauche de votre téléphone est réglé sur silencieux (en d’autres termes, il est réglé sur rouge).
Veuillez noter que parfois le modèle peut rencontrer des problèmes techniques de son côté. Si ce n’est pas le problème, veuillez nous contacter via le chat en direct.