La vérification de compte est un moyen de mettre à niveau votre compte ou de restaurer la possibilité d’acheter/dépenser lorsque cette option est désactivée.
Pour vérifier votre compte, cliquez sur l’icône de votre profil et sélectionnez Vérification du compte.
Deux options se présenteront à vous :
1. Vérification de votre carte
Si vous choisissez de vérifier votre compte par carte bancaire, un montant aléatoire de moins de 2 € sera débité sur la carte que vous avez utilisée pour les achats. Ce montant sera libéré par la suite.
La confirmation de votre carte est simple et rapide. Il vous sera demandé de trouver le montant que nous vous avons débité sur votre relevé et de le saisir pour confirmer que vous êtes bien le titulaire de la carte. Si vous avez saisi le montant correct, votre compte sera immédiatement confirmé.
2. Téléchargement de documents
Si vous préférez vérifier votre compte via des documents, vous devrez télécharger une numérisation ou une photo de votre passeport, permis de conduire, carte d’identité ou carte de crédit ou de débit (ne montrant que votre nom complet et les 6 premiers et les 4 derniers chiffres figurant sur votre carte). Nous examinerons vos documents dans les 24 heures et nous vous contacterons pour vous informer du résultat.