CÂU HỎI VỀ NỀN TẢNG
Chúng tôi là ai?
Chúng tôi là một cộng đồng trực tuyến miễn phí, nơi bạn có thể xem những người mẫu nghiệp dư tuyệt vời biểu diễn live. Hoàn toàn miễn phí 100% và cho phép mọi người truy cập ngay lập tức!
Các Quy tắc là gì?
Mục tiêu của chúng tôi là mang đến khoảng thời gian vui vẻ cho cả thành viên lẫn người mẫu. Chúng tôi không thích áp đặt quy tắc, nhưng đôi khi chúng tôi buộc phải làm vậy để giữ cho trang web luôn vui vẻ và thú vị với tất cả mọi người. Bạn có thể tìm hiểu thêm trong Điều khoản và Điều kiện trên trang web và Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi.
Tại sao tôi cần token?
Token là một dạng tiền tệ trực tuyến. Việc sử dụng token để thu hút sự chú ý của người mẫu yêu thích được gọi là bo, và chúng đặc biệt hữu ích khi bạn muốn đưa ra một yêu cầu đặc biệt với người mẫu hoặc đơn giản là để thể hiện sự cảm kích và ngưỡng mộ của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng token để tham gia các show Riêng tư, Riêng Tư Độc Quyền, Rình và Nhóm hoặc đơn giản là để mua album ảnh/video của người mẫu. Bài viết đầy đủ về token có tại đây.
Có bao nhiêu loại Người dùng?
Khi bạn tạo tài khoản miễn phí trên nền tảng, bạn sẽ tự động trở thành Người dùng Xám (người dùng không có token trong tài khoản). Sau khi mua gói token đầu tiên, bạn sẽ tự động trở thành Người dùng Đồng. Xem giải thích về hệ thống cấp độ người dùng của chúng tôi tại đây.
Mục Yêu thích của bạn là gì?
Bằng cách nhấp vào “Thêm vào Yêu thích”, người mẫu sẽ tự động được lưu và lưu trữ trong tài khoản của bạn để bạn dễ dàng truy cập sau này.
Hiệp sĩ là gì?
Hiệp sĩ là những người dùng trung thành nhất của người mẫu, đã đăng ký tư cách thành viên Tuyệt đỉnh. Họ giúp điều hành phòng để giữ cho phòng luôn là một không gian thân thiện và không có vi phạm, với quyền chặn những người dùng không phải Tuyệt đỉnh trong phòng của người mẫu. Quyết định phong Hiệp sĩ cho một người dùng hoàn toàn tùy thuộc vào người mẫu.
Nhà vua là ai?
Nhà vua là người bo nhiều nhất trong phòng của người mẫu trong vòng 12 giờ stream gần nhất. Một số người mẫu có thể đặt ngưỡng cho Nhà vua và quyết định số token tối thiểu cần bo để trở thành Nhà vua. Bạn có thể xem toàn bộ thông tin về Nhà vua và những người bo nhiều nhất tại đây.
Bạn Bè Của Tôi là ai?
Bạn có thể gửi yêu cầu kết bạn cho cả người mẫu và người dùng, và khi họ trở thành Bạn bè của bạn, bạn có thể gửi tin nhắn cho họ miễn phí.
Buổi diễn Riêng tư là gì?
Buổi diễn Riêng tư là một phiên riêng tư giữa người mẫu và bạn. Để bắt đầu một Buổi diễn Riêng tư với người mẫu, tất cả những gì bạn cần làm là nhấn nút “Bắt Đầu Riêng Tư”. Xin lưu ý rằng trong suốt phiên, có thể có người rình, tuy nhiên họ sẽ không thể giao tiếp trực tiếp với người mẫu. Show có thể được dừng bất cứ lúc nào bởi người dùng hoặc người mẫu.
Show VR là gì?
Một số người mẫu đang stream ở chế độ 4K full VR và bạn sẽ nhận ra họ qua biểu tượng VR trên thumbnail của họ hoặc trong danh mục “VR Cams. Vì vậy, nếu bạn có kính VR, hãy chuẩn bị sẵn sàng và tận hưởng trải nghiệm đắm chìm và tuyệt vời này trong phòng công khai, hoặc đưa người mẫu vào Buổi diễn Riêng tư cùng bạn.
Show Riêng Tư Độc Quyền là gì?
Đó là một phiên riêng tư Cam2Cam giữa người mẫu và bạn, trong đó bạn có thể bật camera và mic của mình để hai người có thể nhìn và nghe thấy nhau. Để bắt đầu một show Cam2Cam, tất cả những gì bạn cần làm là nhấn nút “Start Cam2Cam”. Trong suốt show này, không ai có thể rình. Nó có thể được dừng bất cứ lúc nào bởi người mẫu hoặc người dùng.
Buổi diễn Nhóm là gì?
Bạn có thể tham dự một show đặc biệt cùng với một nhóm người khác. Người mẫu sẽ thông báo trước về Buổi diễn Nhóm của họ và sau đó người dùng sẽ có thể đặt chỗ, hoặc nếu không thì tham gia sau khi show đã bắt đầu. Nó có thể được xem bởi số lượng người dùng không giới hạn cùng một lúc; tuy nhiên, những người rình không được phép tham gia. Bạn trả mức giá cố định mỗi phút, nhưng nó sẽ phải chăng hơn so với việc có người mẫu cho riêng mình trong một buổi Riêng tư. Chia sẻ là quan tâm.
Buổi Diễn Bán Vé là gì?
Đây là một Buổi diễn Nhóm thông thường, trong đó thay vì trả phí mỗi phút, người dùng trả trước một mức giá cố định bằng tiền bo của họ trong phòng trò chuyện công khai. Người mẫu sẽ thông báo về Buổi Diễn Bán Vé của họ 5 phút trước khi bắt đầu, và những người dùng muốn tham gia sẽ giữ chỗ bằng cách trả giá bằng tiền bo của họ. Ngược lại, nếu show đã bắt đầu, bạn vẫn có thể trả tiền ngay lập tức và tham gia.
Chế độ Xem lén là gì?
Chế độ Xem lén cho phép bạn bước vào một Buổi diễn Riêng tư mà không tiết lộ danh tính của mình. Người dùng có token có thể xem lén những gì đang diễn ra trong phòng của một người mẫu miễn phí chỉ một lần trong 15 giây đầu tiên. Nếu bạn muốn xem thêm, bạn phải trả một mức giá do người mẫu thiết lập để tiếp tục rình. Những người rình chỉ có thể xem, không thể chat.
Làm cách nào để chat riêng tư với người mẫu?
Nhấp vào biểu tượng phong bì trên hồ sơ của người mẫu và bạn sẽ sẵn sàng bắt đầu chat riêng tư với người mẫu này. Những thành viên bị người mẫu cấm không thể tương tác với người mẫu đó. Người mẫu có thể thiết lập giá cho chat riêng tư của họ, tuy nhiên, Người dùng Ultimate có thể chat với bất kỳ người mẫu nào miễn phí.
Làm cách nào tôi có thể khôi phục mật khẩu của mình?
Hãy sử dụng “Quên mật khẩu” trên cửa sổ đăng nhập để khôi phục mật khẩu và lấy lại quyền truy cập tài khoản của bạn. Sau đó, bạn sẽ nhận được một liên kết gửi đến địa chỉ email đã đăng ký.
Tôi quên tên người dùng của mình, làm cách nào để lấy lại?
Hãy sử dụng tùy chọn “Quên mật khẩu” và nhập địa chỉ email của bạn để khôi phục tên người dùng và lấy lại quyền truy cập tài khoản.
Tôi có thể thay đổi tên người dùng của mình không?
Không, nếu bạn muốn sử dụng một tên người dùng khác, vui lòng đăng ký một tài khoản mới với một địa chỉ email khác.
Làm thế nào để tôi xóa tài khoản của mình?
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, sau đó vào tab Cài đặt và Riêng tư. Nhấp vào Xóa tài khoản của tôi, viết lời giải thích, chọn hộp kiểm “Tôi xác nhận rằng tôi muốn xóa tài khoản của mình” rồi nhấp vào “Xóa”.
Tôi đã có một show Riêng tư hoặc Cam2Cam không như ý, tôi có thể làm gì?
Sau mỗi show, bạn có thể đánh giá show đó. Hãy chọn mức đánh giá mà bạn cảm thấy phù hợp với show và thêm lời giải thích.
Vui lòng đọc Chính sách hoàn tiền Token của chúng tôi.
Tôi có thể báo cáo vấn đề liên quan đến một người mẫu ở đâu?
Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách báo cáo sự cố với một Người mẫu trong bài viết này.
Nếu một người mẫu chặn tôi, làm cách nào để tôi được bỏ chặn?
Quyết định chặn một người dùng hoàn toàn phụ thuộc vào người mẫu. Chỉ người mẫu mới có thể bỏ chặn người dùng, và Nhóm của chúng tôi không thể can thiệp vào việc này hoặc liên hệ với bất kỳ người mẫu nào thay mặt cho người dùng.
CÂU HỎI VỀ THANH TOÁN
Tôi có những tùy chọn thanh toán nào để mua token?
Các phương thức thanh toán sau đây hiện có sẵn, có thể thay đổi tùy thuộc vào quốc gia của bạn:
- Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ/Thẻ trả trước
- PayPal
- Paysafecard
- Skrill
- iDeal
- Thẻ quà tặng
- Bitcoin, Ether và các loại tiền điện tử khác
Cần làm gì nếu giao dịch của tôi bị từ chối?
Nếu giao dịch của bạn bị từ chối, đừng lo lắng, tài khoản của bạn chưa bị trừ tiền. Vui lòng thử một Nhà xử lý thanh toán hoặc Phương thức thanh toán khác.
Một số ngân hàng phát hành thẻ có thể chặn các giao dịch trực tuyến có tần suất bất thường hoặc có thể chặn các giao dịch quốc tế vì lý do bảo mật. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để được làm rõ về chính sách thanh toán bằng thẻ của họ.
Tôi đã mua token nhưng chúng vẫn chưa hiển thị trong tài khoản của tôi, tại sao vậy?
Có thể có một chút chậm trễ trong việc hiển thị token, đừng hoảng sợ và ĐỪNG mua lại. Các token sẽ sớm hiển thị trong tài khoản của bạn. Sự cố này thường gặp hơn khi mua bằng tiền điện tử và có thể mất tới vài giờ để xử lý.
Bao nhiêu phần token của tôi được chuyển cho người mẫu?
Người mẫu nhận được tất cả các token bạn chi cho họ theo một tỷ lệ khác.
Ngày mua hàng của tôi không khớp với ngày tính phí trên sao kê ngân hàng của tôi. Tại sao lại như vậy?
Đôi khi một số ngân hàng có thể trì hoãn giao dịch cho đến khi tài khoản của bạn được thanh toán bù trừ hoàn toàn. Đó là lý do tại sao bạn sẽ nhận thấy ngày của một số khoản phí có thể khác với ngày mua.
Thông tin cá nhân của tôi có an toàn không?
Chúng tôi giữ cho người dùng của mình an toàn và dữ liệu riêng tư của họ được bảo mật. Chúng tôi sử dụng HTTPS để đảm bảo trang web và hệ thống thanh toán của chúng tôi an toàn và đáp ứng tất cả các tiêu chuẩn cũng như yêu cầu bảo mật trực tuyến quốc tế.
Những gì sẽ xuất hiện trên sao kê thẻ tín dụng của tôi?
Chúng tôi muốn làm hài lòng khách hàng và bảo vệ quyền riêng tư của họ. Vì những lý do này, các giao dịch của bạn sẽ xuất hiện dưới một tên khác dựa trên phương thức mua hàng. Bạn có thể tìm thêm thông tin tại đây.
BÁO CÁO
Ai đó đã gửi thư rác cho tôi qua Trò chuyện công khai, tôi nên làm gì?
Vui lòng không mở bất kỳ liên kết đáng ngờ nào! Hãy chụp ảnh màn hình người dùng gửi thư rác và gửi cho Nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thực hiện những điều cần thiết.
Ai đó đang quấy rối tôi, tôi nên làm gì?
Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn chi tiết trong bài viết này.
CÂU HỎI KỸ THUẬT
Tôi nên sử dụng loại thiết bị nào để xem stream?
Bạn có thể truy cập các stream từ hầu hết mọi thiết bị: di động, máy tính bảng, máy tính xách tay hoặc PC. Mở trình duyệt của bạn và nhập địa chỉ web của chúng tôi vào phần URL. Chờ trang web tải và thưởng thức hàng ngàn người mẫu biểu diễn live dù bạn ở bất cứ đâu trên thế giới.
Tôi đang gặp khó khăn khi xem live stream, tôi nên làm gì?
Vui lòng thực hiện các bước khắc phục sự cố chung của chúng tôi tại đây.
Làm cách nào tôi có thể xem webcam trên iPhone/Android/thiết bị di động khác của mình?
Trang web của chúng tôi đã tương thích với thiết bị di động, bạn sẽ có thể xem cam ngay lập tức từ trình duyệt của mình.
Tôi không thể đăng nhập. Vấn đề là gì?
Vui lòng kiểm tra lại mật khẩu của bạn. Bạn có thể khôi phục mật khẩu của mình tại đây bằng cách sử dụng tùy chọn “Quên mật khẩu” trên cửa sổ đăng nhập.
Làm cách nào để bật cookie?
Vui lòng đọc bài viết này: http://www.google.com/cookies.html
Tôi không nghe thấy âm thanh. Làm cách nào để khắc phục?
Vui lòng kiểm tra nút âm thanh ở góc trên cùng bên trái trên cam của người mẫu. Đừng quên rằng bạn cũng có nút âm lượng hệ thống, trong Windows, nút này nằm ở phía dưới cùng bên phải trong khay hệ thống. Đối với người dùng Mac, bạn có thể tìm thấy nút này tại System Preferences -> Sound -> Output Volume. Xin lưu ý rằng đôi khi người mẫu có thể đang gặp sự cố kỹ thuật từ phía cô ấy. Nếu đó không phải là vấn đề, vui lòng gửi cho chúng tôi báo cáo về sự cố âm thanh của bạn.