PLATTFORMSFRÅGOR

Vilka är vi?

Vi är en gratis online community där du kan titta på fantastiska amatörmodeller som uppträder live. Det är 100 % gratis och ger omedelbar tillgång för alla!

Vilka är reglerna?

Vårt mål är att erbjuda en trevlig stund för både medlemmar och modeller. Vi gillar inte att införa regler, men ibland måste vi det för att hålla webbplatsen rolig och trevlig för alla. Du kan läsa mer i villkoren på webbplatsen och i våra Riktlinjer för gemenskapen.

Varför behöver jag tokens?

Tokens är en form av onlinevaluta. Att använda tokens för att få dina favoritmodellers uppmärksamhet kallas att ge dricks, och de är särskilt användbara när du vill göra en speciell förfrågan till en modell eller helt enkelt visa din uppskattning och beundran. Du kan också använda tokens för att delta i Privat, Exklusiv Privat, Smygtitta och Gruppshow eller helt enkelt för att köpa modellers foto-/videoalbum. Hela artikeln om tokens finns här.

Hur många typer av användare finns det?

När du skapar ditt gratis konto på plattformen blir du automatiskt en grå användare (en användare utan tokens på sitt konto). När du köper ditt första token-paket blir du automatiskt en bronsanvändare. Vår förklaring av användarnivåsystemet hittar du här.

Vad är dina favoriter?

Genom att klicka på ”Lägg till i favoriter” sparas modeller automatiskt på ditt konto så att du enkelt har tillgång till dem senare.

Vad är Riddare?

Riddare är en modells mest lojala användare som prenumererar på Ultimat-medlemskapet. De hjälper till att moderera ett rum för att hålla det fritt från kränkningar och till en vänlig plats, med makten att blockera användare som inte är Ultimat-medlemmar i en modells rum. Beslutet att göra en användare till riddare är upp till modellen.

Vem är Kungen?

Kungen är den som dricksat mest i en modells rum under de senaste 12 timmarnas streaming. Vissa modeller kan sätta en gräns för kungen och bestämma det minsta antal tokens som måste ges i dricks för att bli kung. Fullständig information om Kungen och toppdricksare hittar du här.

Vilka är Mina vänner?

Du kan skicka vänförfrågningar till både modeller och användare, och när de blir dina vänner kan du skicka meddelanden till dem gratis.

Vad är en Privat show?

En privat show är en privat session mellan dig och modellen. För att starta en privat show med modellen är allt du behöver göra att trycka på knappen ”Privat”. Observera att du under sessionen kan ha smygtittare, men de kommer inte att kunna kommunicera direkt med modellen. Showen kan stoppas när som helst, antingen av användaren eller modellen.

Vad är en VR-show?

Vissa modeller streamar i 4K full VR och du känner igen dem på VR-ikonen på deras miniatyrbild eller under kategorin ”VR Cams”. Så om du har ett VR-headset, gör det redo och njut av denna uppslukande och hisnande upplevelse i det publika rummet, eller ta med dig modellen till en privat show.

Vad är en Exklusiv privat show?

Det är en privat Cam2Cam-session mellan modellen och dig där du kan sätta på din kamera och mikrofon så att ni kan se och höra varandra. För att starta en Cam2Cam-show behöver du bara trycka på knappen ”Start Cam2Cam”. Under den här showen kan ingen smygtitta. Den kan stoppas när som helst, antingen av modellen eller av användaren.

Vad är en Gruppshow?

Du kan delta i en speciell show tillsammans med en grupp andra användare. Modellen kommer antingen att tillkännage sin gruppshow i förväg, och då får användarna möjlighet att reservera en plats, eller så kan de gå med när showen redan har startat. Den kan ses av ett obegränsat antal användare samtidigt; smygtittare är dock inte tillåtna. Du betalar det fastställda priset per minut, men det blir mer prisvärt än att ha modellen helt för dig själv i en privat show. Att dela med sig är att bry sig.

Vad är en betalshow?

Detta är en vanlig gruppshow där användarna, i stället för ett pris per minut, betalar ett fast pris i förväg med sin dricks i det publika chattrummet. Modellen tillkännager sin betalshow 5 minuter innan start, och användare som vill gå med säkrar sin plats genom att betala priset med sin dricks. Omvänt gäller att om showen redan har börjat kan du fortfarande betala direkt och gå med.

Vad är smygtittarläge?

Smygtittarläge gör att du kan komma in i en privat show utan att avslöja din identitet. Användare med tokens kan ta en smygtitt på vad som händer i en modells rum gratis, men bara en gång under de första 15 sekunderna. Om du vill se mer måste du betala ett pris som modellen har fastställt för att fortsätta smygtitta. Smygtittare kan bara titta, inte chatta.

Hur kan jag chatta privat med en modell?

Klicka på kuvertikonen på modellens profil, så är du redo att börja chatta privat med den här modellen. Medlemmar som har bannats av modellen kan inte interagera med henne eller honom. Modeller kan sätta ett pris för sin privata chatt, men Ultimat-medlemmar kan chatta med vilken modell som helst gratis.

Hur kan jag återställa mitt lösenord?

Använd ”Glömt lösenord” i inloggningsfönstret för att återställa ditt lösenord och få tillbaka tillgång till kontot. Du kommer då att få en länk till den registrerade e-postadressen.

Jag har glömt mitt användarnamn, hur kan jag få reda på det?

Använd alternativet ”Glömt lösenord” och ange din e-postadress för att återställa ditt användarnamn och få tillbaka tillgång till kontot.

Kan jag ändra mitt användarnamn?

Nej, om du vill använda ett annat användarnamn, vänligen registrera ett nytt konto med en annan e-postadress.

Hur kan jag radera mitt konto?

Logga in på ditt konto och gå sedan till fliken Inställningar och sekretess. Klicka på Radera mitt konto, skriv förklaringen, markera kryssrutan ”Jag bekräftar att jag vill radera mitt konto” och klicka på ”Radera”.

Jag hade en otillfredsställande privat- eller Cam2Cam-show, vad kan jag göra?

Efter varje show har du möjlighet att betygsätta den. Välj det betyg som du tycker är lämpligt för showen och lägg till en förklaring.
Läs vår Återbetalningspolicy för tokens.

Var kan jag rapportera ett problem som rör en modell?

Du hittar instruktioner om hur du rapporterar ett problem med en modell i den här artikeln.

Om en modell blockerar mig, hur kan jag bli avblockerad?

Beslutet att blockera en användare är helt upp till modellen. Endast modeller kan häva blockeringen av användare, och vårt team kan inte lägga sig i detta eller kontakta någon modell å en användares vägnar.

BETALNINGSFRÅGOR

Vilka betalningsalternativ har jag för att köpa tokens?

Följande betalningsmetoder är tillgängliga, men de kan variera beroende på ditt land:
- Kredit-/betalkort och förbetalda kort
- PayPal
- Paysafecard
- Skrill
- iDeal
- Presentkort
- Bitcoin, Ether och andra kryptovalutor

Vad ska jag göra om min transaktion har avvisats?

Om din transaktion har nekats behöver du inte oroa dig, ditt konto har inte debiterats. Vänligen försök med en annan betalningsleverantör eller betalningsmetod.
Vissa utfärdande banker kan blockera onlinetransaktioner som sker med ovanlig frekvens, eller blockera internationella transaktioner av säkerhetsskäl. Vänligen kontakta din bank för att få ett förtydligande om deras policy för kortbetalningar.

Jag har köpt tokens men de har inte dykt upp på mitt konto ännu, varför?

Det kan uppstå en liten fördröjning innan dina tokens dyker upp, få inte panik, och KÖP INTE igen. Dina tokens kommer att dyka upp på ditt konto inom kort. Detta problem är vanligare vid köp med kryptovaluta, och det kan ta upp till flera timmar innan det behandlas.

Hur mycket av mina tokens går till modellen?

Modeller får alla tokens du spenderar på dem enligt en annan kurs.

Mina inköpsdatum stämmer inte överens med debiteringarna på mitt kontoutdrag. Varför är det så?

Ibland kan vissa banker fördröja transaktioner tills ditt konto är helt klarerat. Det är därför du kan märka att datumen för vissa debiteringar kan skilja sig från köpdatumen.

Är min personliga information säker?

Vi håller våra användare säkra och skyddar deras privata data. Vi använder HTTPS för att säkerställa att vår webbplats och vårt betalningssystem är säkra och uppfyller alla internationella standarder och krav för onlinesäkerhet.

Vad kommer att stå på mitt kreditkortsutdrag?

Vi vill hålla våra kunder nöjda och skydda deras integritet. Av dessa anledningar kommer dina transaktioner att visas under ett annat namn beroende på köpmetoden. Du hittar mer information här.

RAPPORTER

Någon skickade spam till mig via publik chatt, vad ska jag göra?

Vänligen öppna inga misstänkta länkar! Ta en skärmdump av den spammande användaren och skicka den till vårt supportteam. Vi kommer att göra det som krävs.

Någon trakasserar mig, vad ska jag göra?

Du hittar detaljerade instruktioner i den här artikeln.

TEKNISKA FRÅGOR

Vilken typ av enhet bör jag använda för att titta på strömmar?

Du kan komma åt strömmar från nästan vilken enhet som helst: mobil, surfplatta, bärbar dator eller stationär dator. Öppna din webbläsare och ange vår webbadress i URL-fältet. Vänta på att webbplatsen laddas och njut av tusentals modeller som uppträder live oavsett var i världen du befinner dig.

Jag har problem med att titta på live-strömmar, vad ska jag göra?

Vänligen utför våra allmänna felsökningssteg härifrån.

Hur kan jag titta på webbkameror på min iPhone/Android/annan mobil enhet?

Vår webbplats är mobilanpassad, så du kan titta på cams direkt i din webbläsare.

Jag kan inte logga in. Vad är problemet?

Vänligen kontrollera ditt lösenord igen. Du kan återställa ditt lösenord här genom att använda alternativet ”Glömt lösenord” i inloggningsfönstret.

Hur aktiverar jag cookies?

Vänligen läs denna artikel: http://www.google.com/cookies.html 

Jag har inget ljud. Hur kan jag åtgärda det?

Vänligen kontrollera ljudknappen i det övre vänstra hörnet av modellens cam. Glöm inte att du också har en systemvolymknapp. I Windows finns den längst ner till höger i systemfältet. Som Mac-användare hittar du den under Systeminställningar -> Ljud -> Utgångsvolym. Observera att modellen ibland kan ha tekniska problem på sin sida. Om det inte är problemet, vänligen skicka oss en rapport om ditt ljudproblem.