ÎNTREBĂRI DESPRE PLATFORMĂ

Cine suntem noi?

Suntem o comunitate online gratuită în care puteți urmări modele amatoare uimitoare care performează live. Este 100% gratuit și oferă acces instantaneu tuturor!

Care sunt regulile?

Obiectivul nostru este de a le oferi momente plăcute atât membrilor, cât și modelelor. Nu ne place să impunem reguli, dar uneori trebuie să o facem pentru ca website-ul să rămână distractiv și plăcut pentru toată lumea. Poți afla mai multe în Termenii și condițiile de pe website și în Regulile comunității noastre.

De ce am nevoie de jetoane?

Jetoanele sunt o formă de monedă online. Folosirea jetoanelor pentru a atrage atenția modelelor preferate se numește bacșiș, iar acestea sunt utile mai ales atunci când doriți să faceți o cerere specială unui model sau pur și simplu să vă arătați aprecierea și admirația. De asemenea, puteți utiliza jetoane pentru a intra în show-uri Private, Privat Exclusiv, de Spionaj și în Grup sau pur și simplu pentru a cumpăra albume foto/video ale modelelor. Articolul complet despre jetoane este aici.

Câte tipuri de utilizatori există?

Când vă creați contul gratuit pe platformă, deveniți automat un utilizator Gri (un utilizator fără jetoane în cont). Odată ce achiziționați primul pachet de jetoane, deveniți automat un utilizator Bronze. Găsești explicat sistemul nostru de niveluri pentru utilizatori aici.

Ce sunt Favoritele tale?

Dând clic pe „Adaugă la favorite”, modelele sunt salvate automat și stocate în contul dvs., pentru a avea acces ușor la ele mai târziu.

Ce sunt Cavalerii?

Cavalerii sunt cei mai fideli utilizatori ai unui model, abonați la statutul de membru Ultimate. Aceștia ajută la moderarea unei camere pentru a o menține un spațiu prietenos și fără ofense, având puterea de a bloca utilizatorii non-Ultimate din camera unui model. Decizia de a acorda titlul de Cavaler unui utilizator aparține modelului.

Cine este Regele?

Regele este cel care a lăsat cel mai mare bacșiș în camera unui model în ultimele 12 ore de streaming. Unele modele pot stabili un prag pentru Rege și pot decide suma minimă de jetoane care trebuie lăsată ca bacșiș pentru a deveni Rege. Găsești informațiile complete despre Rege și despre cei care oferă cele mai mari bacșișuri aici.

Cine sunt Prietenii Mei?

Puteți trimite cereri de prietenie atât modelelor, cât și utilizatorilor, iar odată ce devin prietenii dvs., le puteți trimite mesaje gratuit.

Ce este un Show Privat?

Un show privat este o sesiune privată între model și dumneavoastră. Pentru a începe un Show Privat cu modelul, tot ce trebuie să faceți este să apăsați butonul „Începe Sesiunea Privată”. Vă rugăm să rețineți că, în timpul sesiunii, puteți avea spioni, însă aceștia nu vor putea comunica direct cu modelul. Show-ul poate fi oprit în orice moment, fie de către utilizator, fie de către model.

Ce este un show VR?

Unele modele transmit în streaming în 4K full VR și le veți putea identifica după pictograma VR de pe miniatură sau în categoria „Camere VR”. Așadar, dacă aveți o cască VR, pregătiți-o și bucurați-vă de această experiență captivantă și uluitoare în camera publică sau luați modelul cu dumneavoastră într-un Show Privat.

Ce este un Show privat exclusiv?

Este o sesiune privată Cam2Cam între dumneavoastră și model, în care puteți porni camera și microfonul, astfel încât să vă puteți vedea și auzi unul pe celălalt. Pentru a începe un show Cam2Cam, tot ce trebuie să faceți este să apăsați butonul „Start Cam2Cam”. În timpul acestui show, nimeni nu poate spiona. Acesta poate fi oprit în orice moment, fie de către model, fie de către utilizator.

Ce este un Show in Grup?

Puteți participa la un show special împreună cu un grup de alte persoane. Modelul fie își va anunța Show-ul în Grup în avans, iar apoi utilizatorii vor avea posibilitatea de a-și rezerva un loc, fie se vor putea înscrie odată ce show-ul a început deja. Acesta poate fi urmărit de un număr nelimitat de utilizatori în același timp; cu toate acestea, spionii nu sunt permiși. Veți plăti prețul stabilit pe minut, dar va fi mai accesibil decât să aveți modelul doar pentru dumneavoastră într-un Privat. Împărtășirea înseamnă grijă.

Ce este un Show cu Bilet?

Acesta este un Show în Grup obișnuit în care, în loc de un tarif pe minut, utilizatorii plătesc în prealabil un preț fix cu bacșișurile lor în camera de Chat Public. Modelul își va anunța Show-ul cu Bilet cu 5 minute înainte de începere, iar utilizatorii care doresc să se înscrie își asigură locul plătind prețul cu bacșișurile lor. În schimb, dacă show-ul a început deja, puteți plăti imediat și vă puteți înscrie.

Ce este Modul Spionare?

Modul Spionare vă permite să intrați într-un Show Privat fără să vă dezvăluiți identitatea. Utilizatorii care dețin jetoane pot arunca o privire pe furiș la ceea ce se întâmplă în camera unui model, gratuit, o singură dată în primele 15 secunde. Dacă doriți să vedeți mai mult, trebuie să plătiți un preț stabilit de model pentru a continua să spionați. Spionii pot doar să privească, nu pot discuta pe chat.

Cum pot discuta pe chat în privat cu un model?

Faceți clic pe pictograma plic de pe profilul modelului și veți fi gata să începeți să discutați pe chat cu acest model în privat. Membrii care sunt blocați de către model nu pot interacționa cu acesta. Modelele pot stabili un preț pentru Chat-ul lor privat, însă utilizatorii Ultimate pot discuta pe chat gratuit cu orice model.

Cum îmi pot recupera parola?

Folosește opțiunea „Mi-am uitat parola” din fereastra de conectare pentru a-ți restabili parola și a recăpăta accesul la cont. Veți primi apoi un link la adresa de email înregistrată.

Mi-am uitat numele de utilizator, cum îl pot obține?

Folosește opțiunea „Mi-am uitat parola” și introdu adresa ta de email pentru a-ți restabili numele de utilizator și a recăpăta accesul la cont.

Îmi pot schimba numele de utilizator?

Nu, dacă doriți să folosiți un alt nume de utilizator, vă rugăm să înregistrați un cont nou cu o altă adresă de email.

Cum îmi pot șterge contul?

Conectați-vă la contul dvs., apoi accesați fila Setări și confidențialitate. Faceți clic pe Delete My Account (Ștergeți contul meu), scrieți explicația, bifați căsuța de selectare "Confirm că doresc să-mi șterg contul" și faceți clic pe "Delete" (Ștergeți).

Am avut un show Privat sau Cam2Cam nesatisfăcător, ce pot face?

După fiecare emisiune, aveți posibilitatea de a o evalua. Selectează ratingul pe care îl consideri adecvat pentru show și adaugă o explicație.
Te rugăm să citești Politica de restituire a jetoanelor.

Unde pot raporta o problemă care implică un model?

Găsești instrucțiuni despre cum să raportezi o problemă cu un model în acest articol.

Dacă un model mă blochează, cum pot fi deblocat?

Decizia de a bloca un utilizator depinde în totalitate de model. Numai modelele pot debloca utilizatori, iar echipa noastră nu poate interveni în acest sens și nici nu poate contacta vreun model în numele unui utilizator.

ÎNTREBĂRI LEGATE DE FACTURARE

Ce opțiuni de plată am pentru a cumpăra jetoane?

Sunt disponibile următoarele metode de plată, care pot varia în funcție de țara dvs.:
- Carduri de credit/debit/preplătite
- PayPal
- Paysafecard
- Skrill
- iDeal
- Carduri cadou
- Bitcoin, Ether și alte criptomonede

Ce să fac dacă tranzacția mea a fost refuzată?

Dacă tranzacția dvs. a fost refuzată, nu vă faceți griji, contul dvs. nu a fost debitat. Vă rugăm să încercați un alt procesator de plăți sau o altă metodă de facturare.
Unele bănci emitente pot bloca tranzacțiile online cu o frecvență neobișnuită sau pot bloca tranzacțiile internaționale din motive de securitate. Vă rugăm să contactați banca dumneavoastră pentru a obține clarificări cu privire la politica de plată cu cardul.

Am cumpărat jetoane, dar nu au apărut încă în contul meu, de ce?

Poate exista o mică întârziere în apariția jetoanelor, nu intrați în panică și NU cumpărați din nou. Jetoanele vor apărea în scurt timp în contul dumneavoastră. Această problemă este mai frecventă atunci când se cumpără cu criptomonede și poate dura până la câteva ore pentru a fi procesată.

Cât din jetoanele mele ajunge la model?

Modelele primesc toate jetoanele pe care le cheltuiți pe ele într-un raport diferit.

Datele achizițiilor mele nu corespund cu cele ale debitărilor de pe extrasul meu de cont. De ce se întâmplă asta?

Uneori, anumite bănci pot întârzia tranzacțiile până când contul dvs. este complet golit. Din acest motiv, veți observa că datele pentru unele taxe pot fi diferite de datele achizițiilor.

Informațiile mele personale sunt în siguranță?

Ne păstrăm utilizatorii în siguranță și le protejăm datele private. Utilizăm HTTPS pentru a ne asigura că site-ul nostru web și sistemul de facturare sunt sigure și îndeplinesc toate standardele și cerințele internaționale de securitate online.

Ce va apărea pe extrasul de cont al cardului meu de credit?

Dorim să ne păstrăm clienții mulțumiți și să le protejăm confidențialitatea. Din aceste motive, tranzacțiile dvs. vor apărea sub un alt nume în funcție de metoda de achiziție. Poți găsi mai multe informații aici.

RAPOARTE

Cineva mi-a trimis spam prin Chatul Public, ce ar trebui să fac?

Vă rugăm să nu deschideți niciun link suspect! Faceți o captură de ecran a utilizatorului care face spam și trimiteți-o echipei noastre de asistență. Vom face ceea ce este necesar.

Cineva mă hărțuiește, ce ar trebui să fac?

Găsești instrucțiuni detaliate în acest articol.

ÎNTREBĂRI TEHNICE

Ce fel de dispozitiv ar trebui să folosesc pentru a viziona fluxurile?

Puteți accesa fluxurile de pe aproape orice dispozitiv, mobil, tabletă, laptop sau PC. Deschideți browserul și postați adresa noastră web în secțiunea URL. Așteptați ca site-ul să se încarce și bucurați-vă de mii de modele care cântă în direct, oriunde vă aflați în lume.

Întâmpin dificultăți la vizionarea transmisiunilor live, ce ar trebui să fac?

Vă rugăm să efectuați pașii generali de depanare de aici.

Cum pot viziona camerele web pe iPhone/Android/alt dispozitiv mobil?

Site-ul nostru este pregătit pentru mobil, veți putea viziona camere web imediat din browserul dumneavoastră.

Nu mă pot loga. Care este problema?

Vă rugăm să vă verificați din nou parola. Puteți să vă restaurați parola folosind opțiunea "Forgot password" (Am uitat parola) din fereastra de conectare.

Cum pot activa cookies?

Vă rugăm să citiți acest articol: http://www.google.com/cookies.html 

Nu am sunet. Cum pot rezolva problema?

Vă rugăm să verificați butonul de sunet din colțul din stânga sus al camei modelului. Nu uitați că aveți și un buton de volum al sistemului, care în Windows se află în partea dreaptă jos, în tava de sistem. Pentru utilizatorii de Mac, îl puteți găsi la System Preferences -> Sound -> Output Volume. Vă rugăm să reţineţi că uneori modelul poate avea probleme tehnice de partea sa. Dacă nu aceasta este problema, vă rugăm să ne trimiteți un raport cu privire la problema de sunet.