PERGUNTAS SOBRE A PLATAFORMA

Quem somos?

Somos uma comunidade online gratuita onde pode ver fantásticas modelos amadoras a atuar em live. É 100% grátis, proporcionando acesso instantâneo a todos!

Quais são as Regras?

O nosso objetivo é proporcionar bons momentos tanto aos membros como às modelos. Não gostamos de impor regras, mas, por vezes, precisamos de o fazer para manter o website divertido e agradável para todos. You can find out more in the Terms and Conditions on the website and our Community Guidelines.

Por que preciso de tokens?

Os tokens são uma forma de moeda online. Usar tokens para chamar a atenção das suas modelos favoritas chama-se dar gorjeta, e são úteis especialmente quando quer fazer um pedido especial a uma modelo ou simplesmente mostrar o seu apreço e admiração. Também pode usar tokens para entrar em shows Privados, Privados exclusivos, de espião e de Grupo, ou simplesmente para comprar álbuns de fotos/vídeos das modelos. The full article about tokens is here.

Quantos tipos de utilizadores existem?

Quando cria a sua conta gratuita na plataforma, torna-se automaticamente um utilizador Cinza (um utilizador sem tokens na sua conta). Assim que comprar o seu primeiro pacote de tokens, torna-se automaticamente um utilizador Bronze. Find our User-level system explained here.

O que são os itens nos favoritos?

Ao clicar em «Adicionar aos Favoritos», as modelos são automaticamente guardadas e armazenadas na sua conta, para que tenha acesso fácil a elas mais tarde.

O que são os Cavaleiros?

Os Cavaleiros são os utilizadores mais fiéis de uma modelo, subscritos à adesão Ultimate. Eles ajudam a moderar uma sala para a manter um espaço amigável e livre de ofensas, com o poder de bloquear utilizadores não-Ultimate na sala de uma modelo. A decisão de nomear um utilizador como Cavaleiro cabe à modelo.

Quem é o Rei?

O Rei é quem dá a gorjeta mais alta na sala de uma modelo nas últimas 12 horas de transmissão. Algumas modelos podem definir um limite para o Rei e decidir a quantidade mínima de tokens que deve ser dada como gorjeta para se tornar Rei. Please find the full information about the King and top tippers here.

Quem são os Meus Amigos?

Pode enviar pedidos de Amizade tanto a modelos como a utilizadores e, assim que se tornarem seus Amigos, pode enviar-lhes mensagens gratuitamente.

O que é um Show Privado?

Um show Privado é uma sessão privada entre a modelo e você. Para iniciar um show Privado com a modelo, tudo o que precisa de fazer é clicar no botão “Iniciar Privado”. Tenha em atenção que, durante a sessão, pode ter espiões; no entanto, eles não poderão comunicar diretamente com a modelo. O show pode ser parado a qualquer momento, quer pelo utilizador quer pela modelo.

O que é um show em VR?

Alguns modelos fazem transmissão em 4K full VR e poderá identificá-los pelo ícone de VR na sua miniatura ou na categoria “VR Cams”. Por isso, se tem um headset VR, prepare-o e desfrute desta experiência imersiva e alucinante na sala pública, ou leve o modelo consigo para um Show Privado.

O que é um Show Privado exclusivo?

É uma sessão privada Cam2Cam entre o modelo e si, na qual pode ativar a sua câmara e microfone para que se possam ver e ouvir um ao outro. Para iniciar um show Cam2Cam, tudo o que precisa de fazer é premir o botão “Iniciar Cam2Cam”. Durante este show, ninguém pode espiar. Pode ser parado a qualquer momento, quer pelo modelo, quer pelo utilizador.

O que é um Show de Grupo?

Pode assistir a um show especial juntamente com um grupo de outras pessoas. O modelo anunciará antecipadamente o seu Show de Grupo e depois os utilizadores terão a possibilidade de reservar um lugar, ou então aderir assim que o show já tiver começado. Pode ser assistido por um número ilimitado de utilizadores em simultâneo; contudo, não são permitidos espiões. Paga o preço definido por minuto, mas será mais acessível do que ter o modelo só para si num Privado. Partilhar é cuidar.

O que é um Ticket Show?

Este é um Show de Grupo normal no qual, em vez de uma tarifa por minuto, os utilizadores pagam antecipadamente um preço fixo com as suas gorjetas na sala de chat público. O modelo anunciará o seu Ticket Show 5 minutos antes do início, e os utilizadores que quiserem aderir garantem o seu lugar pagando o preço com as suas gorjetas. Por outro lado, se o show já tiver começado, ainda pode pagar de imediato e aderir.

O que é o Modo Espião?

O Modo Espião permite-lhe entrar num Show Privado sem revelar a sua identidade. Os utilizadores com tokens podem espreitar o que se passa na sala de um modelo gratuitamente, apenas uma vez nos primeiros 15 segundos. Se quiser ver mais, tem de pagar um preço definido pelo modelo para continuar a espiar. Os espiões só podem assistir, não podem participar no chat.

Como posso usar o chat em privado com um modelo?

Clique no ícone de envelope no perfil do modelo e estará pronto para começar a conversar no chat com este modelo em privado. Os membros que são banidos pelo modelo não podem interagir com o mesmo. Os modelos podem definir um preço para o seu Chat Privado, no entanto, os utilizadores Ultimate podem conversar no chat com qualquer modelo gratuitamente.

Como posso recuperar a minha senha?

Use a opção “Esqueci a senha” na janela de início de sessão para restaurar a sua senha e recuperar o acesso à conta. Receberá então um link no endereço de email registado.

Esqueci-me do meu utilizador, como posso recuperá-lo?

Use a opção “Esqueci a senha” e introduza o seu endereço de email para restaurar o seu utilizador e recuperar o acesso à conta.

Posso alterar o meu utilizador?

Não, se desejar utilizar outro nome de utilizador, por favor registe uma nova conta com um endereço de email diferente.

Como posso eliminar a minha conta?

Inicie sessão na sua conta e vá ao separador Definições e Privacidade. Clique em Eliminar a minha conta, escreva a explicação, selecione a caixa «Confirmo que quero eliminar a minha conta» e clique em «Eliminar».

Tive um show Privado ou Cam2Cam insatisfatório, o que posso fazer?

Após cada show, tem a possibilidade de o avaliar. Selecione a classificação que considera apropriada para o show e adicione uma explicação.
Please read our Tokens Refund Policy.

Onde posso reportar um problema que envolva um modelo?

Pode encontrar instruções sobre como reportar um problema com um Modelo neste artigo.

Se um modelo me bloquear, como posso ser desbloqueado?

A decisão de bloquear um utilizador cabe inteiramente ao modelo. Apenas os modelos podem desbloquear utilizadores, e a nossa Equipa não pode interferir nisto nem contactar qualquer modelo em nome de um utilizador.

PERGUNTAS SOBRE FATURAÇÃO

Que opções de pagamento tenho para comprar tokens?

Estão disponíveis os seguintes métodos de pagamento, que podem variar consoante o seu país:
- Cartões de Crédito/Débito/Pré-pagos
- PayPal
- Paysafecard
- Skrill
- iDeal
- Cartões de Oferta
- Bitcoin, Ether e outras criptomoedas

O que fazer se a minha transação for recusada?

Se a sua transação foi recusada, não se preocupe: a sua conta não foi cobrada. Por favor, tente outro Processador de Pagamento ou Método de Faturação.
Alguns bancos emissores podem bloquear transações online com uma frequência invulgar ou podem bloquear transações internacionais por motivos de segurança. Por favor, contacte o seu banco para obter esclarecimentos sobre a respetiva política de pagamentos com cartão.

Comprei tokens, mas ainda não apareceram na minha conta. Porquê?

Pode haver um ligeiro atraso no aparecimento dos tokens; não entre em pânico e NÃO compre novamente. Os tokens aparecerão na sua conta em breve. Este problema é mais frequente ao comprar com criptomoeda e pode demorar até várias horas a ser processado.

Quantos dos meus tokens vão para o modelo?

Os modelos recebem todos os tokens que gasta com eles a uma taxa diferente.

As datas das minhas compras não coincidem com as das cobranças no meu extrato bancário. Porquê?

Por vezes, certos bancos podem atrasar as transações até que a sua conta seja totalmente compensada. É por isso que notará que as datas de algumas cobranças podem ser diferentes das datas das compras.

As minhas informações pessoais estão seguras?

Mantemos os nossos utilizadores seguros e os seus dados privados protegidos. Utilizamos HTTPS para garantir que o nosso website e o sistema de faturação são seguros e cumprem todas as normas e requisitos internacionais de segurança online.

O que aparecerá no extrato do meu cartão de crédito?

Queremos manter os nossos clientes satisfeitos e proteger a sua privacidade. Por estes motivos, as suas transações aparecerão sob outro nome, consoante o método de compra. You can find more information here.

REPORTES

Alguém me enviou spam através do Chat Público, o que devo fazer?

Por favor, não abra quaisquer links suspeitos! Tire uma captura de ecrã do utilizador a fazer spam e envie-a para a nossa Equipa de Assistência. Faremos o necessário.

Alguém está a assediar-me, o que devo fazer?

Pode encontrar instruções detalhadas neste artigo.

PERGUNTAS TÉCNICAS

Que tipo de dispositivo devo utilizar para assistir a fluxos?

Pode aceder aos fluxos a partir de quase qualquer dispositivo: telemóvel, tablet, portátil ou PC. Abra o seu navegador e introduza o nosso endereço web na secção do URL. Aguarde que o website carregue e desfrute de milhares de modelos a atuar em live onde quer que esteja no mundo.

Estou a ter dificuldades em assistir a fluxos Live, o que devo fazer?

Por favor, siga os nossos passos gerais de resolução de problemas a partir daqui.

Como posso assistir a webcams no meu iPhone/Android/outro dispositivo móvel?

O nosso site está pronto para fluxo móvel, poderá assistir às webcams imediatamente a partir do seu navegador.

Não consigo entrar. Qual é o problema?

Por favor, verifique novamente a sua senha. Pode restaurar a sua senha aqui, usando a opção “Esqueci a senha” na janela de início de sessão.

Como posso ativar os cookies?

Por favor, leia este artigo: http://www.google.com/cookies.html 

Estou sem som. Como posso resolver isso?

Por favor, verifique o botão de som no canto superior esquerdo da cam do modelo. Não se esqueça de que também tem um botão de volume do sistema; no Windows, encontra-se no canto inferior direito, na bandeja do sistema. Para os utilizadores de Mac, pode encontrá-lo em Preferências do Sistema -> Som -> Volume de Saída. Por favor, note que algumas vezes o modelo pode estar enfrentando problemas técnicos do seu lado. Se esse não for o problema, por favor, queira reportar o seu problema de som.