PLATFORMVRAGEN

Wie zijn wij?

Wij zijn een gratis online community waar je fantastische amateurmodellen live kunt zien optreden. Het is 100% gratis en biedt iedereen direct toegang!

Wat zijn de regels?

Ons doel is om zowel leden als modellen een leuke tijd te bezorgen. We houden er niet van om regels op te leggen, maar soms is dat nodig om de website voor iedereen leuk en plezierig te houden. You can find out more in the Terms and Conditions on the website and our Community Guidelines.

Waarom heb ik tokens nodig?

Tokens zijn een vorm van online valuta. Tokens gebruiken om de aandacht van je favoriete modellen te trekken wordt fooi geven genoemd. Dat is vooral handig wanneer je een speciaal verzoek aan een model wilt doen of gewoon je waardering en bewondering wilt tonen. Je kunt tokens ook gebruiken om deel te nemen aan Privé-, Exclusief privé-, Spion- en Groepsshows, of gewoon om foto-/videoalbums van modellen te kopen. The full article about tokens is here.

Hoeveel soorten gebruikers bestaan er?

Wanneer je een gratis account op het platform aanmaakt, word je automatisch een Grijze gebruiker (een gebruiker zonder tokens op diens account). Zodra je je eerste tokenpakket koopt, word je automatisch een Bronzen gebruiker. Find our User-level system explained here.

Wat zijn je favorieten?

Door op “Toevoegen aan favorieten” te klikken, worden modellen automatisch opgeslagen en bewaard in je account, zodat je er later gemakkelijk toegang toe hebt.

Wat zijn ridders?

Ridders zijn de meest loyale gebruikers van een model die geabonneerd zijn op het Ultiem-lidmaatschap. Ze helpen een chatroom te modereren om deze een vriendelijke en beledigingsvrije ruimte te houden, en hebben de macht om niet-Ultieme gebruikers in de chatroom van een model te blokkeren. De beslissing om een gebruiker tot Ridder te slaan ligt bij het model.

Wie is de koning?

De Koning is degene die de meeste fooi heeft gegeven in de chatroom van een model tijdens de laatste 12 uur van het streamen. Sommige modellen kunnen een drempel instellen voor de Koning en bepalen wat het minimale aantal tokens is dat als fooi moet worden gegeven om Koning te worden. Please find the full information about the King and top tippers here.

Wie zijn mijn vrienden?

Je kunt vriendschapsverzoeken sturen naar zowel modellen als gebruikers, en zodra ze je Vrienden worden, kun je ze gratis berichten sturen.

Wat is een Privéshow?

Een privéshow is een privésessie tussen het model en jou. Om een Privéshow met het model te starten, hoef je alleen maar op de knop “Start Privé” te drukken. Houd er rekening mee dat er tijdens de sessie spionnen kunnen zijn, maar zij zullen niet rechtstreeks met het model kunnen communiceren. De show kan op elk moment worden gestopt, door de gebruiker of door het model.

Wat is een VR-show?

Sommige modellen streamen in 4K full VR en je herkent ze aan het VR-pictogram op hun thumbnail of onder de categorie “VR Cams. Dus als je een VR-headset hebt, houd deze dan klaar en geniet van deze meeslepende en verbluffende ervaring in de openbare chatroom, of neem het model mee naar een privéshow.

Wat is een exclusieve privéshow?

Het is een privé Cam2Cam-sessie tussen het model en jou, waarin je je camera en microfoon kunt aanzetten zodat jullie elkaar kunnen zien en horen. Om een Cam2Cam-show te starten, hoef je alleen maar op de knop “Start Cam2Cam” te drukken. Tijdens deze show kan niemand bespioneren. De show kan op elk moment worden gestopt, door het model of door de gebruiker.

Wat is een groepsshow?

Je kunt samen met een groep anderen een speciale show bijwonen. Het model kondigt de groepsshow van tevoren aan, waarna gebruikers de mogelijkheid hebben om een plek te reserveren, of anders mee te doen als de show al is begonnen. De show kan door een onbeperkt aantal gebruikers tegelijkertijd worden bekeken; spionnen zijn echter niet toegestaan. Je betaalt de vastgestelde prijs per minuut, maar het is voordeliger dan het model helemaal voor jezelf te hebben in een privéshow. Delen is om elkaar geven.

Wat is een ticketshow?

Dit is een reguliere groepsshow waarin gebruikers, in plaats van een tarief per minuut, vooraf een vaste prijs betalen met hun fooien in de openbare chatroom. Het model kondigt de ticketshow 5 minuten voor aanvang aan, en gebruikers die willen meedoen, verzekeren zich van hun plek door de prijs met hun fooien te betalen. Omgekeerd, als de show al is begonnen, kun je alsnog direct betalen en meedoen.

Wat is Bespioneer-modus?

Met de bespioneer-modus kun je een privéshow betreden zonder je identiteit prijs te geven. Gebruikers met tokens kunnen slechts één keer in de eerste 15 seconden gratis een kijkje nemen in wat er gaande is in de chatroom van een model. Als je meer wilt zien, moet je een door het model vastgestelde prijs betalen om door te gaan met bespioneren. Spionnen kunnen alleen kijken, niet chatten.

Hoe kan ik privé met een model chatten?

Klik op het envelop-pictogram op het profiel van het model, en je kunt privé met dit model gaan chatten. Leden die door het model zijn verbannen, kunnen niet met hen communiceren. Modellen kunnen een prijs instellen voor hun privéchat, maar ultieme gebruikers kunnen gratis met elk model chatten.

Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen?

Gebruik de optie “Wachtwoord vergeten” in het inlogvenster om je wachtwoord te herstellen en weer toegang tot je account te krijgen. Je ontvangt dan een link op het geregistreerde e-mailadres.

Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten, hoe kan ik deze opvragen?

Gebruik de optie “Wachtwoord vergeten” en voer je e-mailadres in om je gebruikersnaam te herstellen en weer toegang tot je account te krijgen.

Kan ik mijn gebruikersnaam veranderen?

Nee, als je een andere gebruikersnaam wilt gebruiken, registreer dan een nieuw account met een ander e-mailadres.

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Log in op je account en ga vervolgens naar het tabblad Instellingen en privacy. Klik op Mijn account verwijderen, schrijf de toelichting, vink het selectievakje “Ik bevestig dat ik mijn account wil verwijderen” aan en klik op “Verwijderen”.

Ik had een onbevredigende Privé- of Cam2Cam-show, wat kan ik doen?

Na elke show heb je de mogelijkheid om deze te beoordelen. Selecteer de beoordeling die jij passend vindt voor de show en voeg een toelichting toe.
Please read our Tokens Refund Policy.

Waar kan ik een probleem met een model melden?

Instructies over hoe je een probleem met een Model kunt melden, vind je in dit artikel.

Als een model mij blokkeert, hoe kan ik dan gedeblokkeerd worden?

De beslissing om een gebruiker te blokkeren ligt volledig bij het Model. Alleen modellen kunnen gebruikers deblokkeren, en ons team kan zich hier niet in mengen of namens een gebruiker contact opnemen met een model.

VRAGEN OVER FACTURERING

Welke betalingsmogelijkheden heb ik om tokens te kopen?

De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar, die kunnen variëren afhankelijk van je land:
- Creditcards/Betaalpassen/Prepaidkaarten
- PayPal
- Paysafecard
- Skrill
- iDeal
- Cadeaubonnen
- Bitcoin, Ether en andere cryptovaluta's

Wat moet ik doen als mijn transactie is afgewezen?

Als je transactie is geweigerd, maak je dan geen zorgen: er is niets van je account afgeschreven. Probeer een andere betalingsverwerker of factureringsmethode.
Sommige uitgevende banken kunnen online transacties met een ongebruikelijke frequentie blokkeren of ze kunnen internationale transacties blokkeren om veiligheidsredenen. Neem contact op met je bank om opheldering te krijgen over hun beleid inzake kaartbetalingen.

Ik heb tokens gekocht, maar ze staan nog niet in mijn account. Hoe kan dat?

Er kan een lichte vertraging zitten in het verschijnen van de tokens; raak niet in paniek en koop NIET opnieuw. De tokens zullen binnenkort in je account verschijnen. Dit probleem komt vaker voor bij het kopen met cryptovaluta, en het kan tot enkele uren duren voordat het is verwerkt.

Hoeveel van mijn tokens gaan naar het model?

Modellen krijgen alle tokens die je aan hen besteedt in een andere verhouding.

Mijn aankoopdatums komen niet overeen met de afschrijvingen op mijn bankafschrift. Hoe komt dat?

Soms kunnen bepaalde banken transacties vertragen totdat je account volledig is vereffend. Daarom zul je merken dat de datums van sommige afschrijvingen kunnen verschillen van de datums van de aankopen.

Zijn mijn persoonsgegevens veilig?

We houden onze gebruikers veilig en hun privégegevens beschermd. We gebruiken HTTPS om er zeker van te zijn dat onze website en ons factureringssysteem veilig zijn en voldoen aan alle internationale online veiligheidsnormen en -vereisten.

Wat verschijnt er op mijn creditcardafschrift?

We willen onze klanten tevreden houden en hun privacy beschermen. Om deze redenen verschijnen je transacties onder een andere naam, afhankelijk van de aankoopmethode. You can find more information here.

MELDINGEN

Iemand heeft me spam gestuurd via de Openbare Chat, wat moet ik doen?

Open alsjeblieft geen verdachte links! Maak een screenshot van de spammende gebruiker en stuur deze naar ons Ondersteuningsteam. Wij zullen het nodige doen.

Iemand valt me lastig, wat moet ik doen?

Gedetailleerde instructies vind je in dit artikel.

TECHNISCHE VRAGEN

Wat voor apparaat moet ik gebruiken om streams te bekijken?

Je hebt toegang tot streams vanaf bijna elk apparaat: mobiel, tablet, laptop of pc. Open je browser en plak ons webadres in de URL-balk. Wacht tot de website is geladen en geniet van duizenden modellen die live optreden, waar ter wereld je ook bent.

Ik ondervind problemen bij het bekijken van livestreams, wat moet ik doen?

Voer onze algemene stappen voor probleemoplossing uit die je hier kunt vinden.

Hoe kan ik webcams bekijken op mijn iPhone/Android/ander mobiel apparaat?

Onze site is geschikt voor de mobiele stream, je kunt webcams direct in je browser bekijken.

Ik kan niet inloggen. Wat is het probleem?

Controleer je wachtwoord nogmaals. Je kunt je wachtwoord hier herstellen via de optie “Wachtwoord vergeten” in het inlogscherm.

Hoe kan ik cookies inschakelen?

Lees dit artikel: http://www.google.com/cookies.html 

Ik heb geen geluid. Hoe kan ik dit oplossen?

Controleer de geluidsknop in de linkerhoek bovenop de cam van het model. Vergeet niet dat je ook een systeemvolumeknop hebt; in Windows staat deze rechts onderop in het systeemvak. Mac-gebruikers kunnen dit vinden onder Systeemvoorkeuren -> Geluid -> Uitvoervolume. Houd er rekening mee dat het model soms technische problemen aan haar side kan ondervinden. Als dat niet het probleem is, meld je geluidsprobleem dan bij ons.