שאלות על הפלטפורמה

מי אנחנו?

אנחנו קהילת אונליין חינמית שבה תוכלו לצפות בדוגמנים חובבים מדהימים מופיעים ב-Live. האתר חינמי ב-100% ומספק גישה מיידית לכולם!

מהם הכללים?

המטרה שלנו היא לספק חוויה מהנה גם לחברים וגם לדוגמנים. אנחנו לא אוהבים לכפות כללים, אבל לפעמים אנחנו חייבים לעשות זאת כדי לשמור על האתר מהנה וכיפי עבור כולם. תוכלו לקרוא עוד בתנאים וההגבלות באתר ובהנחיות הקהילה שלנו.

למה אני צריך טוקנים?

טוקנים הם סוג של מטבע אונליין. שימוש בטוקנים כדי למשוך את תשומת הלב של הדוגמנים המועדפים עליכם נקרא מתן טיפ, והם שימושיים במיוחד כאשר תרצו להפנות בקשה מיוחדת לדוגמן או פשוט להביע את הערכתכם והערצתכם. תוכלו גם להשתמש בטוקנים כדי להיכנס למופעים פרטי, פרטי אקסקלוסיבי, הצצה ומופע קבוצתי, או פשוט כדי לרכוש אלבומי תמונות/וידאו של דוגמנים. המאמר המלא על טוקנים נמצא כאן.

כמה סוגי משתמשים קיימים?

כאשר אתם יוצרים את החשבון החינמי שלכם בפלטפורמה, אתם הופכים אוטומטית למשתמש אפור (משתמש ללא טוקנים בחשבון שלו). לאחר שתרכשו את חבילת הטוקנים הראשונה שלכם, תהפכו אוטומטית למשתמש ברונזה. את ההסבר על מערכת רמות המשתמשים שלנו תוכלו למצוא כאן.

מהם המועדפים שלך?

בלחיצה על “הוספה למועדפים”, דוגמנים נשמרים אוטומטית בחשבון שלכם כדי שתהיה לכם גישה נוחה אליהם מאוחר יותר.

מהם אבירים?

אבירים הם המשתמשים הנאמנים ביותר של דוגמן, אשר רשומים כמנויים לחברות Ultimate. הם עוזרים לנהל את החדר כדי לשמור עליו כמרחב ידידותי ונטול פגיעות, עם הסמכות לחסום משתמשים שאינם משתמשי Ultimate בחדר של דוגמן. ההחלטה למנות משתמש לאביר נתונה בידי הדוגמן.

מי המלך?

המלך הוא מי שנתן הכי הרבה טיפים בחדר של דוגמן במהלך 12 השעות האחרונות של ה-streaming. חלק מהדוגמנים עשויים להגדיר רף למלך, ולקבוע מהי כמות הטוקנים המינימלית שיש לתת כטיפ כדי להפוך למלך. את המידע המלא על המלך ועל נותני הטיפים המובילים תוכלו למצוא כאן.

מי הם החברים שלי?

תוכלו לשלוח בקשות חברות גם לדוגמנים וגם למשתמשים, וברגע שהם יהפכו לחברים שלכם, תוכלו לשלוח להם הודעות בחינם.

מהי הופעה פרטית?

הופעה פרטית היא סשן פרטי ביניכם לבין הדוגמן. כדי להתחיל הופעה פרטית עם הדוגמן, כל שעליכם לעשות הוא ללחוץ על הכפתור “התחלת שידור פרטי”. שימו לב שבמהלך הסשן ייתכנו צופי הצצה, אולם הם לא יוכלו לתקשר ישירות עם הדוגמן. ניתן לעצור את ההופעה בכל עת, על ידי המשתמש או על ידי הדוגמן.

מהי הופעת VR?

חלק מהדוגמנים משדרים ב-streaming ב-VR מלא באיכות 4K ותוכלו לזהות אותם לפי סמל ה-VR שעל התמונה הממוזערת שלהם או תחת הקטגוריה “VR Cams”. אז אם יש לכם משקפי VR, הכינו אותם ותיהנו מהחוויה הסוחפת והמדהימה הזו בחדר הציבורי, או קחו איתכם את הדוגמן להופעה פרטית.

מהו מופע פרטי בלעדי?

זהו סשן Cam2Cam פרטי בינכם לבין הדוגמן שבו תוכלו להפעיל את המצלמה והמיקרופון שלכם כדי שתוכלו לראות ולשמוע זה את זה. כדי להתחיל מופע Cam2Cam, כל שעליכם לעשות הוא ללחוץ על הכפתור “Start Cam2Cam”. במהלך מופע זה, אף אחד אינו יכול להציץ. ניתן לעצור אותו בכל עת, בין אם על ידי הדוגמן ובין אם על ידי המשתמש.

מהו מופע קבוצתי?

אתם יכולים להשתתף במופע מיוחד יחד עם קבוצה של אנשים אחרים. הדוגמן יודיע על המופע הקבוצתי שלו מראש ואז תהיה למשתמשים אפשרות לשמור מקום, או להצטרף לאחר שהמופע כבר התחיל. מספר בלתי מוגבל של משתמשים יכולים לצפות בו בו-זמנית; עם זאת, הצצה אינה מותרת. אתם משלמים את המחיר הקבוע לדקה, אבל זה יהיה משתלם יותר מאשר לקבל את הדוגמן רק לעצמכם בהופעה פרטית. שיתוף הוא אכפתיות.

מהי הופעת כרטיס?

זהו מופע קבוצתי רגיל שבו במקום תעריף לדקה, המשתמשים משלמים מראש מחיר קבוע באמצעות הטיפים שלהם בחדר הצ'אט הציבורי. הדוגמן יכריז על הופעת הכרטיס שלו 5 דקות לפני ההתחלה, ומשתמשים שרוצים להצטרף יבטיחו את מקומם באמצעות תשלום המחיר בטיפים שלהם. לעומת זאת, אם המופע כבר התחיל, אתם עדיין יכולים לשלם מיד ולהצטרף.

מהו מצב הצצה?

מצב הצצה מאפשר לכם להיכנס להופעה פרטית מבלי לחשוף את זהותכם. משתמשים עם טוקנים יכולים להציץ בחינם במה שקורה בחדר של דוגמן רק פעם אחת, ב-15 השניות הראשונות. אם תרצו לראות עוד, תצטרכו לשלם מחיר שנקבע על ידי הדוגמן כדי להמשיך בהצצה. מציצים יכולים רק לצפות, לא לשוחח בצ'אט.

איך אני יכול לצ'וטט בפרטי עם דוגמן?

לחצו על סמל המעטפה בפרופיל של הדוגמן, ותוכלו להתחיל לשוחח בצ'אט עם הדוגמן הזה באופן פרטי. חברים שנחסמו על ידי הדוגמן אינם יכולים לתקשר איתו. דוגמנים יכולים לקבוע מחיר עבור הצ'אט הפרטי שלהם, עם זאת, משתמשי Ultimate יכולים לשוחח בצ'אט עם כל דוגמן בחינם.

איך אוכל לשחזר את הסיסמה שלי?

יש להשתמש באפשרות ״שכחתי סיסמה״ בחלון ההתחברות כדי לשחזר את הסיסמה ולקבל שוב גישה לחשבון. לאחר מכן תקבלו קישור לכתובת האימייל הרשומה.

שכחתי את שם המשתמש שלי, איך אוכל לקבל אותו?

יש להשתמש באפשרות ״שכחתי סיסמה״ ולהקליד את כתובת האימייל שלכם כדי לשחזר את שם המשתמש ולקבל שוב גישה לחשבון.

האם אוכל לשנות את שם המשתמש שלי?

לא, אם ברצונכם להשתמש בשם משתמש אחר, אנא רשמו חשבון חדש עם כתובת אימייל אחרת.

איך אפשר למחוק את החשבון שלי?

התחברו לחשבון שלכם ולאחר מכן עברו ללשונית הגדרות ופרטיות. לחצו על מחיקת החשבון שלי, כתבו את ההסבר, סמנו את תיבת הסימון “אני מאשר/ת שאני רוצה למחוק את החשבון שלי” ולחצו על “מחיקה”.

היה לי מופע פרטי או מופע Cam2Cam לא מספק, מה אוכל לעשות?

לאחר כל מופע, יש לכם אפשרות לדרג אותו. בחרו את הדירוג שלדעתכם מתאים למופע והוסיפו הסבר.
אנא קראו את מדיניות החזר טוקנים שלנו.

היכן אוכל לדווח על בעיה הקשורה לדוגמן?

ניתן למצוא הנחיות כיצד לדווח על בעיה עם דוגמן ב מאמר זה.

אם דוגמן חוסם אותי, איך אוכל לבטל את החסימה?

ההחלטה לחסום משתמש נתונה לחלוטין לשיקול דעתו של הדוגמן. רק דוגמנים יכולים לבטל חסימה של משתמשים, והצוות שלנו אינו יכול להתערב בכך או ליצור קשר עם דוגמן כלשהו בשם משתמש.

שאלות בנושא חיובים

אילו אפשרויות תשלום עומדות לרשותי לרכישת טוקנים?

אמצעי התשלום הבאים זמינים, והם עשויים להשתנות בהתאם למדינה שלך:
- כרטיסי אשראי/חיוב/נטענים מראש
- PayPal
- Paysafecard
- Skrill
- iDeal
- כרטיסי מתנה
- ביטקוין, את'ר ומטבעות קריפטוגרפיים אחרים

מה לעשות אם העסקה שלי סורבה?

אם העסקה שלך נדחתה, אל דאגה — החשבון שלך לא חויב. אנא נסה מעבד תשלומים אחר או שיטת חיוב אחרת.
חלק מהבנקים המנפיקים עשויים לחסום עסקאות אונליין בתדירות חריגה, או לחסום עסקאות בינלאומיות מסיבות אבטחה. אנא צור קשר עם הבנק שלך כדי לקבל הבהרה לגבי מדיניות התשלום בכרטיס שלו.

רכשתי טוקנים אך הם טרם מופיעים בחשבון שלי, מדוע?

ייתכן עיכוב קל בהופעת הטוקנים, אין צורך להילחץ, ואל תבצע רכישה נוספת. הטוקנים יופיעו בחשבון שלך בקרוב. בעיה זו נפוצה יותר בעת רכישה באמצעות מטבעות קריפטוגרפיים, והעיבוד עשוי להימשך עד מספר שעות.

כמה מהטוקנים שלי מועברים לדוגמן?

דוגמנים מקבלים את כל הטוקנים שאתה מוציא עליהם ביחס שונה.

תאריכי הרכישה שלי אינם תואמים לאלו של החיובים בפירוט חשבון הבנק שלי. מדוע זה כך?

לפעמים בנקים מסוימים עשויים לעכב עסקאות עד לסליקה מלאה של החשבון שלך. לכן תבחין שתאריכים של חיובים מסוימים עשויים להיות שונים מתאריכי הרכישות.

האם הפרטים האישיים שלי בטוחים?

אנו שומרים על ביטחון המשתמשים שלנו ועל אבטחת הנתונים הפרטיים שלהם. אנו משתמשים ב-HTTPS כדי לוודא שהאתר ומערכת החיוב שלנו מאובטחים ועומדים בכל התקנים והדרישות הבינלאומיים לאבטחת אונליין.

מה יופיע בפירוט כרטיס האשראי שלי?

אנו רוצים לשמור על שביעות רצון הלקוחות שלנו ולהגן על פרטיותם. מסיבות אלו, העסקאות שלך יופיעו תחת שם אחר בהתאם לשיטת הרכישה. תוכלו למצוא מידע נוסף כאן.

דיווחים

מישהו שלח לי ספאם דרך הצ'אט הציבורי, מה עליי לעשות?

אנא אל תפתח קישורים חשודים! צלם מסך של המשתמש שמפיץ ספאם ושלח אותו לצוות התמיכה שלנו. אנו נעשה את הנדרש.

מישהו מטריד אותי, מה עליי לעשות?

ניתן למצוא הנחיות מפורטות ב מאמר זה.

שאלות טכניות

באיזה סוג מכשיר כדאי לי להשתמש כדי לצפות בשידורים?

יש לך גישה לשידורים מכמעט כל מכשיר: מהנייד, טאבלט, מחשב נייד או מחשב נייח. פתח את הדפדפן שלך והזן את כתובת האתר שלנו בשורת ה-URL. המתן לטעינת האתר ותהנה מאלפי דוגמנים שמופיעים ב-Live בכל מקום שבו אתה נמצא בעולם.

אני חווה קשיים בצפייה בשידורי Live, מה עליי לעשות?

אנא בצע את שלבי פתרון הבעיות הכלליים שלנו כאן.

איך אוכל לצפות במצלמות רשת ב-iPhone/Android/מכשיר נייד אחר שברשותי?

האתר שלנו מותאם לשימוש מהנייד, תוכל לצפות במצלמות רשת באופן מיידי מהדפדפן שלך.

אני לא מצליח/ה להתחבר. מה הבעיה?

נא לבדוק שוב את הסיסמה שלך. תוכל לשחזר את הסיסמה שלך כאן באמצעות האפשרות “שכחתי סיסמה” בחלון ההתחברות.

כיצד אוכל להפעיל עוגיות?

נא לקרוא את המאמר הזה: http://www.google.com/cookies.html 

אין לי שמע. כיצד אוכל לתקן זאת?

נא לבדוק את כפתור השמע בפינה השמאלית בטופ של מצלמת הדוגמן. אל תשכח שיש לך גם כפתור עוצמת שמע של המערכת, ב-Windows הוא ממוקם בפינה הימנית בבוטום במגש המערכת. עבור משתמשי Mac, תוכלו למצוא אותו ב-System Preferences -> Sound -> Output Volume. שים לב שלפעמים הדוגמן עשוי לחוות בעיות טכניות בסייד שלו. אם זו אינה הבעיה, אנא שלח לנו דיווח על בעיית השמע שלך.