PLATFORMSPØRGSMÅL

Hvem er vi?

Vi er et gratis online fællesskab, hvor du kan se fantastiske amatørmodeller optræde live. Det er 100 % gratis og giver øjeblikkelig adgang til alle!

Hvad er reglerne?

Vores mål er at give både medlemmer og modeller en god oplevelse. Vi kan ikke lide at påtvinge regler, men nogle gange er vi nødt til det for at holde hjemmesiden sjov og underholdende for alle. Du kan finde flere oplysninger i vilkår og betingelser på hjemmesiden og i vores retningslinjer for fællesskabet.

Hvorfor har jeg brug for mønter?

Mønter er en form for online valuta. At bruge mønter til at få opmærksomhed fra dine favoritmodeller kaldes at give drikkepenge, og de er især nyttige, når du gerne vil fremsætte en særlig anmodning til en model eller blot vise din påskønnelse og beundring. Du kan også bruge mønter til at deltage i Privat, Eksklusiv privat, spion- og gruppeshows eller blot købe modellers foto-/videoalbum. Den fulde artikel om mønter finder du her.

Hvor mange typer brugere findes der?

Når du opretter din gratis konto på platformen, bliver du automatisk en grå bruger (en bruger uden mønter på sin konto). Når du køber din første møntpakke, bliver du automatisk en bronzebruger. Du finder en forklaring på vores brugerniveausystem her.

Hvad er dine favoritter?

Ved at klikke på “Tilføj til favoritter” gemmes modeller automatisk på din konto, så du nemt kan få adgang til dem senere.

Hvad er riddere?

Riddere er en models mest loyale brugere, der abonnerer på Ultimate-medlemskabet. De hjælper med at moderere et rum for at holde det til et krænkelsesfrit og venligt sted med mulighed for at blokere ikke-Ultimate-brugere i en models rum. Beslutningen om at gøre en bruger til ridder er op til modellen.

Hvem er Kongen?

Kongen er den, der har givet flest drikkepenge i en models rum inden for de sidste 12 timers streaming. Nogle modeller kan sætte en grænse for Kongen og bestemme det mindste antal mønter, der skal gives som drikkepenge for at blive Konge. Du finder alle oplysninger om Kongen og de mest gavmilde her.

Hvem er mine venner?

Du kan sende venneanmodninger til både modeller og brugere, og når de bliver dine venner, kan du sende dem beskeder gratis.

Hvad er et privatshow?

Et privatshow er en privat session mellem modellen og dig. For at starte et privatshow med modellen skal du blot trykke på knappen “Start privatshow”. Bemærk venligst, at du under sessionen kan have spioner, men de vil ikke kunne kommunikere direkte med modellen. Showet kan stoppes når som helst af enten brugeren eller modellen.

Hvad er et VR-show?

Nogle modeller streamer i 4K fuld VR, og du kan genkende dem på VR-ikonet på deres miniaturebillede eller under kategorien “VR Cams”. Så hvis du har et VR-headset, så gør det klar og nyd denne fordybende og blæsende oplevelse i det offentlige rum, eller tag modellen med til et privatshow.

Hvad er et eksklusivt privatshow?

Det er en Cam2Cam privat session mellem modellen og dig, hvor du kan slå dit kamera og din mikrofon til, så I kan se og høre hinanden. For at starte et Cam2Cam-show skal du blot trykke på knappen “Start Cam2Cam”. Under dette show kan ingen spionere. Det kan stoppes når som helst af enten modellen eller brugeren.

Hvad er et gruppeshow?

Du kan deltage i et særligt show sammen med en gruppe andre. Modellen vil enten annoncere sit gruppeshow på forhånd, og så vil brugerne have mulighed for at reservere en plads, eller alternativt følge med, når showet allerede er startet. Det kan ses af et ubegrænset antal brugere på samme tid; dog er spioner ikke tilladt. Du betaler den fastsatte pris pr. minut, men det vil være mere overkommeligt end at have modellen helt for dig selv i et privat show. At dele er at vise omsorg.

Hvad er et billetshow?

Dette er et almindeligt gruppeshow, hvor brugerne i stedet for en pris pr. minut betaler en fast pris på forhånd med deres drikkepenge i den offentlige chat. Modellen vil annoncere sit billetshow 5 minutter før start, og brugere, der vil følge med, sikrer deres plads ved at betale prisen med deres drikkepenge. Omvendt, hvis showet allerede er startet, kan du stadig betale med det samme og følge med.

Hvad er spiontilstand?

Spiontilstand giver dig mulighed for at gå ind i et privatshow uden at afsløre din identitet. Brugere med mønter kan snige et kig ind i, hvad der foregår i en models rum gratis kun én gang i de første 15 sekunder. Hvis du vil se mere, skal du betale en pris fastsat af modellen for at fortsætte med at spionere. Spioner kan kun se, ikke chatte.

Hvordan kan jeg chatte privat med en model?

Klik på konvolutikonet på modellens profil, og du er klar til at begynde at chatte privat med denne model. Medlemmer, der er udelukket af modellen, kan ikke interagere med vedkommende. Modeller kan sætte en pris for deres private chat, men Ultimate-brugere kan chatte med enhver model gratis.

Hvordan kan jeg gendanne min adgangskode?

Brug “Glemt adgangskode” i login-vinduet til at gendanne din adgangskode og få adgang til din konto igen. Du vil derefter modtage et link til den registrerede e-mailadresse.

Jeg har glemt mit brugernavn, hvordan kan jeg få det?

Brug muligheden “Glemt adgangskode” og indtast din e-mailadresse for at gendanne dit brugernavn og få adgang til din konto igen.

Kan jeg ændre mit brugernavn?

Nej, hvis du ønsker at bruge et andet brugernavn, skal du registrere en ny konto med en anden e-mailadresse.

Hvordan sletter jeg min konto?

Log ind på din konto, og gå derefter til fanen Indstillinger og privatliv. Klik på Slet min konto, skriv en begrundelse, markér afkrydsningsfeltet “Jeg bekræfter, at jeg vil slette min konto”, og klik på “Slet”.

Jeg havde et utilfredsstillende privat eller Cam2Cam-show, hvad kan jeg gøre?

Efter hvert show har du mulighed for at bedømme det. Vælg den bedømmelse, du synes er passende for showet, og tilføj en forklaring.
Læs vores politik for tilbagebetaling af mønter.

Hvor kan jeg rapportere et problem med en model?

Du kan finde vejledning til, hvordan du rapporterer et problem med en model, i denne artikel.

Hvis en model blokerer mig, hvordan kan jeg blive fjernet fra blokeringen?

Beslutningen om at blokere en bruger er helt op til modellen. Kun modeller kan fjerne blokeringen af brugere, og vores team kan ikke blande sig i dette eller kontakte nogen model på vegne af en bruger.

FAKTURERINGSSPØRGSMÅL

Hvilke betalingsmuligheder har jeg for at købe mønter?

Følgende betalingsmetoder er tilgængelige, og de kan variere afhængigt af dit land:
- Kredit-/debet-/forudbetalte kort
- PayPal
- Paysafecard
- Skrill
- iDeal
- Gavekort
- Bitcoin, Ether og andre kryptovalutaer

Hvad gør jeg, hvis min transaktion er blevet afvist?

Hvis din transaktion er blevet afvist, skal du ikke bekymre dig – din konto er ikke blevet debiteret. Prøv venligst en anden betalingsudbyder eller faktureringsmetode.
Nogle udstedende banker kan blokere online transaktioner med usædvanlig hyppighed, eller de kan blokere internationale transaktioner af sikkerhedsmæssige årsager. Kontakt venligst din bank for at få afklaring om deres kortbetalingspolitik.

Jeg har købt mønter, men de er ikke dukket op på min konto endnu, hvorfor?

Der kan være en lille forsinkelse, før mønterne vises – gå ikke i panik, og KØB IKKE igen. Mønterne vil snart dukke op på din konto. Dette problem er hyppigere ved køb med kryptovaluta, og det kan tage op til flere timer at blive behandlet.

Hvor mange af mine mønter går til modellen?

Modeller modtager alle de mønter, du bruger på dem, i et andet forhold.

Mine købsdatoer stemmer ikke overens med debiteringerne på mit kontoudtog. Hvorfor det?

Nogle gange kan visse banker forsinke transaktioner, indtil din konto er helt udlignet. Derfor vil du bemærke, at datoerne for nogle debiteringer kan afvige fra købsdatoerne.

Er mine personlige oplysninger sikre?

Vi holder vores brugere sikre og deres private data beskyttet. Vi bruger HTTPS for at sikre, at vores hjemmeside og faktureringssystem er sikre og opfylder alle internationale online sikkerhedsstandarder og krav.

Hvad vil der stå på mit kreditkortudtog?

Vi ønsker at holde vores kunder tilfredse og beskytte deres privatliv. Af disse grunde vil dine transaktioner fremgå under et andet navn baseret på købsmetoden. Du kan finde flere oplysninger her.

RAPPORTER

Nogen sendte mig spam via offentlig chat, hvad skal jeg gøre?

Åbn venligst ikke nogen mistænkelige links! Tag et skærmbillede af den spammende bruger og send det til vores Support-team. Vi tager os af det nødvendige.

Nogen chikanerer mig, hvad skal jeg gøre?

Du kan finde detaljerede instruktioner i denne artikel.

TEKNISKE SPØRGSMÅL

Hvilken type enhed skal jeg bruge til at se streams?

Du kan få adgang til streams fra næsten enhver enhed – mobil, tablet, laptop eller pc. Åbn din browser og indtast vores webadresse i URL-feltet. Vent på, at hjemmesiden indlæses, og nyd tusindvis af modeller, der optræder live, uanset hvor du er i verden.

Jeg har problemer med at se live streams, hvad skal jeg gøre?

Følg venligst vores generelle fejlfindingstrin fra her.

Hvordan kan jeg se webcams på min iPhone/Android/anden mobil enhed?

Vores side er mobilklar – du kan se webcams med det samme fra din browser.

Jeg kan ikke logge ind. Hvad er problemet?

Tjek venligst din adgangskode igen. Du kan gendanne din adgangskode her ved at bruge muligheden “Glemt adgangskode” i login-vinduet.

Hvordan kan jeg aktivere cookies?

Læs venligst denne artikel: http://www.google.com/cookies.html 

Jeg har ingen lyd. Hvordan kan jeg løse det?

Tjek venligst lydknappen i øverste venstre hjørne af modellens cam. Glem ikke, at du også har en systemlydstyrkeknap – i Windows finder du den nederst til højre i systembakken. For Mac-brugere kan du finde den under Systemindstillinger -> Lyd -> Udgangslydstyrke. Bemærk venligst, at modellen nogle gange kan opleve tekniske problemer på sin side. Hvis det ikke er problemet, så send os venligst en rapport om dit lydproblem.