OTÁZKY K PLATFORMĚ
Kdo jsme?
Jsme bezplatná online komunita, kde můžete sledovat úžasné amatérské modelky vystupovat live. Je to 100% zdarma a poskytuje okamžitý přístup pro každého!
Jaká jsou pravidla?
Naším cílem je poskytnout příjemný čas jak členům, tak modelkám. Neradi stanovujeme pravidla, ale někdy to musíme udělat, abychom webové stránky udrželi zábavné a příjemné pro všechny. Další informace najdete v Obchodních podmínkách na webu a v našich Pravidlech komunity.
Proč potřebuji žetony?
Žetony jsou formou online měny. Používání žetonů k získání pozornosti vašich oblíbených modelek se nazývá dýško a jsou užitečné zejména tehdy, když chcete modelku o něco speciálního požádat, nebo jí jednoduše projevit své uznání a obdiv. Žetony můžete také použít ke vstupu do Soukromé show, Exkluzivní soukromé show, Šmírování a Skupinové show, nebo si jednoduše zakoupit foto/video alba modelek. Celý článek o žetonech najdete zde.
Kolik typů uživatelů existuje?
Když si na platformě vytvoříte bezplatný účet, automaticky se stanete šedým uživatelem (uživatel bez žetonů na svém účtu). Jakmile si zakoupíte svůj první balíček žetonů, automaticky se stanete bronzovým uživatelem. Vysvětlení našeho systému uživatelských úrovní najdete zde.
Co jsou Vaše oblíbené?
Kliknutím na „Přidat do oblíbených“ se modelky automaticky uloží a uchovají ve vašem účtu, abyste k nim měli později snadný přístup.
Kdo jsou Rytíři?
Rytíři jsou nejloajálnější uživatelé Modelky, kteří se stali členy členství Bez omezení. Pomáhají moderovat místnost, aby zůstala přátelským prostorem bez urážek, a mají možnost zablokovat uživatele bez členství Bez omezení v místnosti Modelky. Rozhodnutí udělit uživateli titul Rytíře záleží na Modelce.
Kdo je Král?
Král je ten, kdo v místnosti Modelky poslal za posledních 12 hodin streamu nejvíce dýšek. Některé Modelky mohou nastavit práh pro Krále a rozhodnout o minimálním počtu žetonů, které je třeba poslat jako dýško, abyste se stali Králem. Úplné informace o Králi a největších dárcích dýšek najdete zde.
Kdo jsou moji přátelé?
Můžete posílat žádosti o přátelství Modelkám i uživatelům, a jakmile se stanou Vašimi přáteli, můžete jim posílat zprávy zdarma.
Co je Soukromá show?
Soukromá show je soukromá relace mezi Modelkou a Vámi. Pro zahájení Soukromé show s modelkou stačí stisknout tlačítko „Do Soukromí“. Vezměte prosím na vědomí, že během relace můžete mít šmíráky, kteří však nebudou moci přímo komunikovat s modelkou. Show může být kdykoli ukončena buď uživatelem, nebo modelkou.
Co je VR show?
Některé modelky streamují ve 4K plném VR a poznáte je podle ikony VR na jejich náhledu nebo v kategorii „VR Cams“. Takže pokud máte VR headset, připravte si ho a užijte si tento pohlcující a úžasný zážitek ve veřejné místnosti, nebo si vezměte Modelku s sebou do Soukromé show.
Co je Exkluzivní soukromá show?
Jedná se o soukromou Cam2Cam relaci mezi Modelkou a Vámi, ve které můžete zapnout kameru a mikrofon, abyste se navzájem viděli a slyšeli. Pro zahájení Cam2Cam show stačí stisknout tlačítko „Start Cam2Cam“. Během této show nikdo nemůže šmírovat. Může být kdykoli ukončena buď modelkou, nebo uživatelem.
Co je Skupinová show?
Můžete se zúčastnit speciální show společně se skupinou ostatních. Modelka buď svou Skupinovou show oznámí předem a uživatelé pak budou mít možnost si rezervovat místo, nebo se připojit poté, co show již začala. Může ji sledovat neomezený počet uživatelů současně; šmíráci však nejsou povoleni. Platíte stanovenou cenu za minutu, ale bude to cenově dostupnější, než mít modelku jen pro sebe v Soukromé show. Sdílení je projev péče.
Co je Show se vstupným?
Jedná se o běžnou Skupinovou show, ve které uživatelé místo sazby za minutu platí předem pevnou cenu prostřednictvím dýšek ve veřejném chatu. Modelka oznámí svou Show se vstupným 5 minut před začátkem a uživatelé, kteří se chtějí připojit, si zajistí místo zaplacením ceny prostřednictvím dýšek. Naopak, pokud show již začala, stále můžete rovnou zaplatit a připojit se.
Co je Režim šmírování?
Režim šmírování vám umožňuje vstoupit do Soukromé show, aniž byste odhalili svou identitu. Uživatelé se žetony mohou nahlédnout, co se děje v místnosti modelky, zdarma pouze jednou během prvních 15 sekund. Pokud chcete vidět více, musíte zaplatit cenu stanovenou modelkou, abyste mohli pokračovat ve šmírování. Šmíráci mohou pouze sledovat, nikoli chatovat.
Jak mohu soukromě chatovat s Modelkou?
Klikněte na ikonu obálky na profilu modelky a budete připraveni začít s touto modelkou soukromě chatovat. Členové, kteří byli modelkou zablokováni, s ní nemohou komunikovat. Modelky si mohou nastavit cenu za svůj soukromý chat, nicméně mimořádní uživatelé mohou chatovat s jakoukoli modelkou zdarma.
Jak mohu obnovit své heslo?
Použijte možnost „Zapomenuté heslo“ v přihlašovacím okně k obnovení hesla a opětovnému získání přístupu k účtu. Poté obdržíte odkaz na registrovanou e-mailovou adresu.
Zapomněl/a jsem své uživatelské jméno, jak ho mohu získat?
Použijte možnost „Zapomenuté heslo“ a zadejte svou e-mailovou adresu pro obnovení uživatelského jména a opětovné získání přístupu k účtu.
Mohu změnit své uživatelské jméno?
Ne, pokud chcete používat jiné uživatelské jméno, zaregistrujte si prosím nový účet s jinou e-mailovou adresou.
Jak mohu smazat svůj účet?
Přihlaste se ke svému účtu a přejděte na záložku „Nastavení a soukromí“. Klikněte na „Smazat můj účet“, napište vysvětlení, zaškrtněte políčko „Potvrzuji, že chci smazat svůj účet“ a klikněte na „Smazat“.
Měl/a jsem neuspokojivou Soukromou nebo Cam2Cam show, co mohu dělat?
Po každé show máte možnost ji ohodnotit. Vyberte hodnocení, které považujete za vhodné pro danou show, a přidejte vysvětlení.
Přečtěte si prosím naše Podmínky vrácení peněz za žetony.
Kde mohu nahlásit problém týkající se Modelky?
Návod, jak nahlásit problém s Modelkou, najdete v tomto článku.
Pokud mě Modelka zablokuje, jak se mohu odblokovat?
Rozhodnutí zablokovat uživatele je zcela na Modelce. Pouze Modelky mohou odblokovat uživatele a náš tým do toho nemůže zasahovat ani kontaktovat jakoukoli Modelku jménem uživatele.
OTÁZKY K FAKTURACI
Jaké platební možnosti mám pro nákup žetonů?
K dispozici jsou následující platební metody, které se mohou lišit v závislosti na Vaší zemi:
- Kreditní/debetní/předplacené karty
- PayPal
- Paysafecard
- Skrill
- iDeal
- Dárkové karty
- Bitcoin, Ether a ostatní kryptoměny
Co dělat, když byla moje transakce zamítnuta?
Pokud byla Vaše transakce zamítnuta, nedělejte si starosti, z Vašeho účtu nebylo nic strženo. Zkuste prosím jiný platební procesor nebo způsob fakturace.
Některé vydávající banky mohou blokovat online transakce neobvyklé frekvence nebo mohou z bezpečnostních důvodů blokovat mezinárodní transakce. Kontaktujte prosím svou banku, abyste získali vysvětlení ohledně jejich zásad plateb kartou.
Koupil/a jsem žetony, ale ještě se nezobrazily na mém účtu, proč?
Může dojít k mírnému zpoždění v zobrazení žetonů, nepanikařte a NEKUPUJTE znovu. Žetony se na Vašem účtu zobrazí v krátké době. Tento problém je častější při nákupu kryptoměnou a zpracování může trvat až několik hodin.
Kolik z mých žetonů jde Modelce?
Modelky získávají všechny žetony, které na ně utratíte, v jiném poměru.
Data mých nákupů se neshodují s daty poplatků na mém bankovním výpisu. Proč?
Někdy mohou určité banky zdržet transakce, dokud nebude Váš účet zcela vyrovnán. Proto si můžete všimnout, že data některých poplatků se mohou lišit od dat nákupů.
Jsou mé osobní údaje v bezpečí?
Dbáme na bezpečnost našich uživatelů a ochranu jejich soukromých údajů. Používáme HTTPS, abychom zajistili, že naše webové stránky a fakturační systém jsou bezpečné a splňují všechny mezinárodní online bezpečnostní standardy a požadavky.
Co se zobrazí na výpisu z mé kreditní karty?
Chceme, aby byli naši zákazníci spokojeni, a chránit jejich soukromí. Z těchto důvodů se Vaše transakce budou zobrazovat pod jiným názvem v závislosti na způsobu nákupu. Další informace najdete zde.
NAHLÁŠENÍ
Někdo mi poslal spam přes Veřejný chat, co mám dělat?
Prosím, neotvírejte žádné podezřelé odkazy! Udělejte snímek obrazovky spamujícího uživatele a pošlete ho našemu týmu Podpory. Provedeme potřebné kroky.
Někdo mě obtěžuje, co mám dělat?
Podrobné pokyny najdete v tomto článku.
TECHNICKÉ OTÁZKY
Jaký typ zařízení bych měl/a používat ke sledování streamů?
Ke streamům můžete přistupovat téměř z jakéhokoli zařízení – mobilu, tabletu, notebooku nebo PC. Otevřete prohlížeč a zadejte naši webovou adresu do pole URL. Počkejte, až se webové stránky načtou, a užijte si tisíce Modelek vystupujících live, ať jste kdekoli na světě.
Mám potíže se sledováním live streamů, co mám dělat?
Proveďte prosím naše obecné kroky pro řešení problémů uvedené zde.
Jak mohu sledovat webkamery na svém zařízení iPhone/Android nebo na jiném mobilním zařízení?
Naše stránky jsou přizpůsobeny pro mobilní zařízení, webkamery můžete sledovat okamžitě přímo z prohlížeče.
Nemohu se přihlásit. V čem je problém?
Zkontrolujte prosím znovu své heslo. Své heslo můžete obnovit zde pomocí možnosti „Zapomenuté heslo“ v přihlašovacím okně.
Jak mohu povolit cookies?
Přečtěte si prosím tento článek: http://www.google.com/cookies.html
Nemám zvuk. Jak to mohu opravit?
Zkontrolujte prosím tlačítko zvuku v levém horním rohu kamery Modelky. Nezapomeňte, že máte také tlačítko hlasitosti systému – ve Windows se nachází vpravo dole v systémové liště. Pro uživatele Macu ho najdete v Předvolbách systému -> Zvuk -> Hlasitost výstupu. Vezměte prosím na vědomí, že Modelka může někdy mít na své straně technické problémy. Pokud to není příčinou problému, zašlete nám prosím hlášení o Vašem problému se zvukem.