ВЪПРОСИ ЗА ПЛАТФОРМАТА

Кои сме ние?

Ние сме безплатна онлайн общност, където можете да гледате как невероятни аматьорски модели изпълняват Live. Тя е 100% безплатна и осигурява незабавен достъп за всеки!

Какви са правилата?

Нашата цел е да осигурим приятно прекарване както на членовете, така и на моделите. Не обичаме да налагаме правила, но понякога се налага, за да запазим уебсайта забавен и приятен за всички. Можете да научите повече в Общите условия на уебсайта и в нашите Насоки на общността.

Защо са ми нужни токени?

Токените са форма на онлайн валута. Използването на токени за привличане на вниманието на любимите ви модели се нарича даване на бакшиш и те са полезни особено когато искате да отправите специална заявка към даден модел или просто да покажете своята признателност и възхищение. Можете също да използвате токени, за да влизате в Частни, Ексклузивни частни, Шпионски и Групови шоута или просто за да купувате фото/видео албуми на модели. Пълната статия за токените е тук.

Колко вида потребители съществуват?

Когато създадете своя безплатен акаунт в платформата, вие автоматично ставате Сив потребител (потребител без токени в акаунта си). След като закупите първия си пакет токени, автоматично ставате Бронзов потребител. Нашата система за нива на потребителите е обяснена тук.

Какво представляват любимите Ви?

Чрез кликване върху „Добавяне в любими“ моделите автоматично се запазват и съхраняват във вашия акаунт, за да имате лесен достъп до тях по-късно.

Кои са Рицарите?

Рицарите са най-лоялните потребители на даден модел, абонирани за членството Ultimate. Те помагат за модерирането на стаята, за да я запазят като приятелско пространство без обиди, като имат силата да блокират потребители без статус Ultimate в стаята на модела. Решението даден потребител да стане Рицар зависи от модела.

Кой е Кралят?

Крал е потребителят, дал най-голям бакшиш в стаята на модела през последните 12 часа streaming. Някои модели може да зададат праг за Крал и да определят минималното количество токени, което трябва да се даде като бакшиш, за да се стане Крал. Цялата информация за Краля и най-щедрите зрители можете да намерите тук.

Кои са Моите приятели?

Можете да изпращате покани за приятелство както до модели, така и до потребители, и след като станат ваши приятели, можете да им изпращате съобщения безплатно.

Какво е Частно шоу?

Частно шоу е частна сесия между модела и вас. За да започнете Частно шоу с модела, всичко, което трябва да направите, е да натиснете бутона „ЗАПОЧНЕТЕ ЧАСТНО“. Моля, имайте предвид, че по време на сесията може да имате шпиони, но те няма да могат да комуникират директно с модела. Шоуто може да бъде спряно по всяко време както от потребителя, така и от модела.

Какво е VR шоу?

Някои модели излъчват streaming в 4K пълен VR и ще ги разпознаете по иконата VR върху миниатюрата им или в категорията „VR Cams“. Така че, ако имате VR очила, пригответе ги и се насладете на това завладяващо и умопомрачително преживяване в публичната стая или поканете модела на частно шоу с вас.

Какво е Ексклузивно частно шоу?

Това е частна Cam2Cam сесия между вас и модела, в която можете да включите своята камера и микрофон, така че да можете да се виждате и чувате един друг. За да стартирате Cam2Cam шоу, всичко, което трябва да направите, е да натиснете бутона „Start Cam2Cam“. По време на това шоу никой не може да шпионира. То може да бъде спряно по всяко време както от модела, така и от потребителя.

Какво е Групово шоу?

Можете да присъствате на специално шоу заедно с група други хора. Моделът или ще обяви своето групово шоу предварително и тогава потребителите ще имат възможност да резервират място, или ще могат да се присъединят, след като шоуто вече е започнало. То може да бъде гледано от неограничен брой потребители едновременно; шпиони обаче не са позволени. Плащате определената цена на минута, но ще бъде по-достъпно, отколкото да имате модела изцяло за себе си в частно шоу. Споделянето е проява на грижа.

Какво е Шоу с билети?

Това е стандартно групово шоу, в което вместо тарифа на минута потребителите плащат фиксирана цена предварително със своите бакшиши в стаята за публичен чат. Моделът ще обяви своето шоу с билети 5 минути преди началото, а потребителите, които искат да се присъединят, си гарантират място, като платят цената със своите бакшиши. Обратно, ако шоуто вече е започнало, все още можете да платите веднага и да се присъедините.

Какво е Режим на шпиониране?

Режимът на шпиониране ви позволява да влезете в частно шоу, без да разкривате своята самоличност. Потребителите с токени могат да надникнат безплатно какво се случва в стаята на модела само веднъж през първите 15 секунди. Ако искате да видите повече, трябва да платите цена, определена от модела, за да продължите да шпионирате. Шпионите могат само да гледат, не и да чатят.

Как мога да си чатя частно с модел?

Кликнете върху иконата на плик в профила на модела и ще бъдете готови да започнете да чатите с този модел частно. Членове, които са блокирани от модела, не могат да взаимодействат с него. Моделите могат да определят цена за своя частен чат, но Ultimate потребителите могат да чатят с всеки модел безплатно.

Как мога да възстановя паролата си?

Използвайте опцията „Забравена парола“ в прозореца за вход, за да възстановите паролата си и да възвърнете достъпа до акаунта си. След това ще получите линк на регистрирания емайл адрес.

Забравих потребителското си име, как мога да го разбера?

Използвайте опцията „Забравена парола“ и въведете своя емайл адрес, за да възстановите потребителското си име и да възвърнете достъпа до акаунта си.

Мога ли да променя потребителското си име?

Не, ако желаете да използвате друго потребителско име, моля, регистрирайте нов акаунт с различен емайл адрес.

Как да изтрия акаунта си?

Влезте в акаунта си, след това отидете в раздела Настройки и поверителност. Кликнете върху Изтрий акаунта ми, напишете обяснение, поставете отметка в полето „Потвърждавам, че искам да изтрия акаунта си“ и кликнете върху „Изтрий“.

Имах незадоволително Частно или Cam2Cam шоу, какво мога да направя?

След всяко шоу имате възможност да го оцените. Изберете оценката, която смятате за подходяща за шоуто, и добавете обяснение.
Моля, прочетете нашата Политика за възстановяване на сума за токени.

Къде мога да докладвам за проблем, свързан с Модел?

Можете да намерите инструкции как да докладвате за проблем с модел в тази статия.

Ако Модел ме блокира, как мога да бъда отблокиран?

Решението да бъде блокиран даден потребител зависи изцяло от модела. Само моделите могат да отблокират потребители и нашият екип не може да се намесва в това, нито да се свързва с който и да е модел от името на потребител.

ВЪПРОСИ ЗА ПЛАЩАНИЯ

Какви опции за плащане имам, за да купя токени?

Налични са следните методи за плащане, като те може да варират в зависимост от вашата държава:
- Кредитни/дебитни/предплатени карти
- PayPal
- Paysafecard
- Skrill
- iDeal
- Подаръчни карти
- Bitcoin, Ether и други криптовалути

Какво да направя, ако трансакцията ми е била отказана?

Ако трансакцията ви е била отхвърлена, не се притеснявайте – вашият акаунт не е таксуван. Моля, опитайте с друг платежен процесор или метод на плащане.
Някои банки издатели може да блокират онлайн трансакции с необичайна честота или да блокират международни трансакции от съображения за сигурност. Моля, свържете се с вашата банка, за да получите разяснение относно нейната политика за плащане с карти.

Закупих токени, но те все още не са се появили в акаунта ми, защо?

Може да има леко забавяне в появяването на токените – не се паникьосвайте и НЕ купувайте отново. Токените ще се появят във вашия акаунт съвсем скоро. Този проблем е по-често срещан при покупки с криптовалута и обработката може да отнеме до няколко часа.

Каква част от токените ми отива при модела?

Моделите получават всички токени, които харчите за тях, при различно съотношение.

Датите на покупките ми не съвпадат с тези на таксуванията в банковото ми извлечение. Защо е така?

Понякога определени банки могат да забавят трансакциите, докато вашият акаунт не бъде напълно изчистен. Ето защо ще забележите, че датите на някои таксувания може да се различават от датите на покупките.

В безопасност ли е личната ми информация?

Ние пазим нашите потребители в безопасност, а личните им данни защитени. Използваме HTTPS, за да сме сигурни, че нашият уебсайт и системата ни за фактуриране са защитени и отговарят на всички международни стандарти и изисквания за онлайн сигурност.

Какво ще се появи в извлечението от кредитната ми карта?

Искаме да поддържаме клиентите си доволни и да защитим тяхната поверителност. Поради тези причини трансакциите ви ще се появяват под друго име в зависимост от метода на покупка. Повече информация можете да намерите тук.

ДОКЛАДИ

Някой ми изпрати спам чрез публичния чат, какво трябва да направя?

Моля, не отваряйте никакви подозрителни връзки! Направете екранна снимка на спамещия потребител и я изпратете на нашия екип за поддръжка. Ние ще направим необходимото.

Някой ме тормози, какво трябва да направя?

Можете да намерите подробни инструкции в тази статия.

ТЕХНИЧЕСКИ ВЪПРОСИ

Какъв вид устройство трябва да използвам, за да гледам стриймове?

Можете да получите достъп до стрийновете от почти всяко устройство – мобилно устройство, таблет, лаптоп или компютър. Отворете браузъра си и поставете нашия уеб адрес в полето за URL адрес. Изчакайте уебсайтът да се зареди и се насладете на хиляди модели, които изпълняват Live, където и да се намирате по света.

Изпитвам затруднения при гледането на Live стриймове, какво трябва да направя?

Моля, изпълнете нашите общи стъпки за отстраняване на неизправности оттук.

Как мога да гледам уеб камери на моя iPhone/Android/друго мобилно устройство?

Нашият сайт е пригоден за мобилни устройства, така че ще можете да гледате уеб камерите веднага от Вашия браузър.

Не мога да вляза. Какъв е проблемът?

Моля, проверете отново паролата си. Можете да възстановите паролата си тук, като използвате опцията „Забравена парола“ в прозореца за влизане.

Как мога да разреша бисквитките?

Моля, прочетете тази статия: http://www.google.com/cookies.html 

Нямам звук. Как мога да го поправя?

Моля, проверете бутона за звук в горния ляв ъгъл на камерата на модела. Не забравяйте, че имате и бутон за силата на звука на системата – в Windows той се намира долу вдясно в системната лента. Потребителите на Mac могат да го намерят в System Preferences -> Sound -> Output Volume. Моля, имайте предвид, че понякога моделът може да изпитва технически проблеми от своя страна. Ако проблемът не е в това, моля, докладвайте ни за Вашия проблем със звука.