أسئلة المنصة

من نحن؟

نحن مجتمع مجاني عبر الإنترنت حيث يمكنك مشاهدة الموديلز الهواة المذهلات يقدمون عروضًا مباشرة. إنه مجاني 100% ويوفر الوصول الفوري للجميع!

ما هي القواعد؟

هدفنا هو توفير وقت ممتع للأعضاء والموديلز على حد سواء. نحن لا نحب فرض القواعد، ولكننا نحتاج إلى ذلك أحيانًا من أجل إبقاء الموقع ممتعًا ومسليًا للجميع. يمكنك معرفة المزيد في الشروط والأحكام على الموقع وفي إرشادات المجتمع الخاصة بنا.

لماذا أحتاج إلى عملات؟

العملات هي شكل من أشكال العملة الإلكترونية. يُسمى استخدام العملات لجذب انتباه الموديلز المفضلين لديك منح البقشيش، وهي مفيدة خاصة عندما ترغب في تقديم طلب خاص إلى موديل أو ببساطة لإظهار تقديرك وإعجابك. يمكنك أيضًا استخدام العملات للدخول إلى العروض الخاصة، والعروض الخاصة الحصرية، وعروض التجسس، وعروض المجموعة، أو ببساطة لشراء ألبومات الصور/مقاطع الفيديو الخاصة بالموديلز. المقالة الكاملة حول العملات موجودة هنا.

كم عدد أنواع المستخدمين الموجودة؟

عندما تنشئ حسابك المجاني على المنصة، تصبح تلقائيًا مستخدمًا رماديًا (مستخدم ليس لديه عملات في حسابه). بمجرد شراء باقة العملات الأولى الخاصة بك، تصبح تلقائيًا مستخدمًا برونزيًا. يمكنك الاطلاع على شرح نظام مستوى المستخدم الخاص بنا هنا.

ما هي المفضلة لديك؟

بالنقر على "إضافة إلى المفضلة"، يتم حفظ الموديلز تلقائيًا وتخزينهم في حسابك لتتمكن من الوصول إليهم بسهولة لاحقًا.

من هم الفرسان؟

الفرسان هم المستخدمون الأكثر ولاءً للموديل والمشتركون في العضوية الأسمى. وهم يساعدون في إدارة الغرفة من أجل الحفاظ عليها كمساحة ودية وخالية من الإساءات، مع تمتعهم بصلاحية حظر المستخدمين من غير المستخدمين الأسمى في غرفة الموديل. يعود قرار جعل المستخدم فارسًا إلى الموديل.

من هو الملك؟

الملك هو الأكثر منحًا للبقشيش في غرفة الموديل خلال آخر 12 ساعة من البث. قد تحدد بعض الموديلز عتبة للملك، ويقررن الحد الأدنى لعدد العملات الذي يجب منحه كبقشيش من أجل أن تصبح ملكًا. يمكنك الاطلاع على المعلومات الكاملة حول الملك وأكثر المانحين للبقشيش هنا.

من هم أصدقائي؟

يمكنك إرسال طلبات صداقة إلى كل من الموديلز والمستخدمين، وبمجرد أن يصبحوا أصدقاء لك، يمكنك إرسال رسائل إليهم مجانًا.

ما هو العرض الخاص؟

العرض الخاص هو جلسة خاصة بينك وبين الموديل. من أجل بدء عرض خاص مع الموديل، كل ما عليك فعله هو الضغط على زر "ابدأ الخاص". يرجى العلم أنه خلال الجلسة، يمكن أن يتواجد أشخاص في وضع تجسس، ومع ذلك، لن يتمكنوا من التواصل مباشرة مع الموديل. يمكن إيقاف العرض في أي وقت سواء من قبل المستخدم أو الموديل.

ما هو عرض VR؟

تقوم بعض الموديلز بالبث بدقة 4K وبتقنية الواقع الافتراضي VR الكاملة، وستتمكن من التعرف عليها من خلال أيقونة VR الموجودة على صورتها المصغرة أو ضمن الفئة “VR Cams”. لذا إذا كانت لديك نظارة واقع افتراضي، فجهزها واستمتع بهذه التجربة الغامرة والمذهلة في الغرفة العامة، أو اصطحب الموديل معك إلى عرض خاص.

ما هو العرض الخاص الحصري؟

إنها جلسة Cam2Cam خاصة بينك وبين الموديل، يمكنك فيها تشغيل الكاميرا والميكروفون الخاصين بك حتى تتمكنا من رؤية وسماع بعضكما البعض. من أجل بدء عرض Cam2Cam، كل ما عليك فعله هو الضغط على زر “ابدأ Cam2Cam”. أثناء هذا العرض، لا يمكن لأحد التجسس. يمكن إيقافه في أي وقت سواء من قبل الموديل أو المستخدم.

ما هو عرض المجموعة؟

يمكنك حضور عرض خاص إلى جانب مجموعة من الآخرين. سيعلن الموديل عن عرض المجموعة الخاص به مسبقًا، وعندها ستتاح للمستخدمين إمكانية حجز مكان، أو الانضمام بعد أن يكون العرض قد بدأ بالفعل. يمكن مشاهدته من قبل عدد غير محدود من المستخدمين في الوقت نفسه؛ ومع ذلك، لا يُسمح بوجود متجسسين. أنت تدفع السعر المحدد عن كل دقيقة، ولكنه سيكون في المتناول أكثر من أن يكون الموديل لك وحدك في عرض خاص. المشاركة تعني الاهتمام.

ما هو عرض التذاكر؟

هذا عرض مجموعة عادي، حيث يدفع المستخدمون سعرًا ثابتًا مسبقًا من خلال البقشيش في غرفة الدردشة العامة بدلاً من سعر لكل دقيقة. سيعلن الموديل عن عرض التذاكر الخاص به قبل 5 دقائق من بدايته، ويقوم المستخدمون الذين يرغبون في الانضمام بتأمين مكانهم عن طريق دفع السعر باستخدام البقشيش الخاص بهم. على العكس من ذلك، إذا كان العرض قد بدأ بالفعل، فلا يزال بإمكانك الدفع مباشرة والانضمام.

ما هو وضع التجسس؟

يتيح لك وضع التجسس الدخول إلى عرض خاص دون الكشف عن هويتك. يمكن للمستخدمين الذين لديهم عملات استراق النظر إلى ما يجري في غرفة الموديل مجانًا لمرة واحدة فقط خلال أول 15 ثانية. إذا كنت ترغب في رؤية المزيد، فعليك دفع السعر الذي يحدده الموديل للاستمرار في التجسس. يمكن للمتجسسين المشاهدة فقط، وليس الدردشة.

كيف يمكنني الدردشة بشكل خاص مع موديل؟

انقر فوق أيقونة المغلف الموجودة في الملف التعريفي الخاص بالموديل، وستكون مستعدًا لبدء الدردشة مع هذا الموديل بشكل خاص. لا يمكن للأعضاء الذين تم حظرهم من قبل الموديل التفاعل معه. يمكن للموديلز تحديد سعر للدردشة الخاصة بهم، ومع ذلك، يمكن للمستخدمين الأسمى الدردشة مع أي موديل مجانًا.

كيف يمكنني استعادة كلمة المرور الخاصة بي؟

استخدم خيار "نسيت كلمة المرور" في نافذة تسجيل الدخول لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك واستعادة الوصول إلى حسابك. سوف تتلقى بعد ذلك رابطًا على عنوان البريد الإلكتروني المسجل.

لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي، كيف يمكنني الحصول عليه؟

استخدم خيار "نسيت كلمة المرور" واكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لاستعادة اسم المستخدم الخاص بك واستعادة الوصول إلى حسابك.

هل يمكنني تغيير اسم المستخدم الخاص بي؟

لا، إذا كنت ترغب في استخدام اسم مستخدم آخر، يرجى تسجيل حساب جديد باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف.

كيف أحذف حسابي؟

سجّل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى علامة التبويب «الإعدادات والخصوصية». انقر على «حذف حسابي»، واكتب التوضيح، وحدد خانة الاختيار «أؤكد أنني أريد حذف حسابي» ثم انقر على «حذف».

حصلت على عرض خاص أو Cam2Cam غير مُرضٍ، ماذا يمكنني أن أفعل؟

بعد كل عرض، لديك القدرة على تقييمه. حدد التقييم الذي تراه مناسباً للعرض وأضف توضيحاً.
يرجى قراءة سياسة إعادة مال العملات الخاصة بنا.

أين يمكنني الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بموديل؟

يمكنك العثور على تعليمات حول كيفية الإبلاغ عن مشكلة مع موديل في هذه المقالة.

إذا قام موديل بحظري، كيف يمكنني إلغاء الحظر؟

قرار حظر المستخدم متروك بالكامل للموديل. يمكن للموديلز فقط إلغاء حظر المستخدمين، ولا يمكن لفريقنا التدخل في ذلك أو التواصل مع أي موديل نيابةً عن المستخدم.

أسئلة الفوترة

ما هي خيارات الدفع المتاحة لي لشراء العملات؟

طرق الدفع التالية متاحة، وقد تختلف حسب بلدك:
- بطاقات الائتمان/الخصم المباشر/مسبقة الدفع
- PayPal
- Paysafecard
- Skrill
- iDeal
- بطاقات الهدايا
- بيتكوين وإيثر وغيرها من العملات الرقمية

ماذا أفعل إذا تم رفض معاملتي؟

إذا تم رفض معاملتك فلا تقلق، لم يتم خصم أي مبلغ من حسابك. يرجى تجربة معالج دفع آخر أو طريقة فوترة أخرى.
قد تقوم بعض البنوك المُصدِرة بحظر المعاملات عبر الإنترنت ذات التكرار غير المعتاد، أو قد تحظر المعاملات الدولية لأسباب أمنية. يرجى الاتصال ببنكك للحصول على توضيح بشأن سياسة الدفع بالبطاقة لديه.

لقد اشتريت عملات ولكنها لم تظهر في حسابي بعد، لماذا؟

قد يكون هناك تأخير طفيف في ظهور العملات، لا تفزع، ولا تقم بالشراء مرة أخرى. ستظهر العملات في حسابك قريباً. هذه المشكلة أكثر شيوعاً عند الشراء باستخدام العملات الرقمية، وقد تستغرق المعالجة عدة ساعات.

ما مقدار عملاتي الذي يذهب إلى الموديل؟

تحصل الموديلز على جميع العملات التي تنفقها عليهن بنسبة مختلفة.

تواريخ الشراء الخاصة بي لا تتطابق مع تواريخ الرسوم في كشف حسابي البنكي. لماذا يحدث ذلك؟

في بعض الأحيان قد تقوم بعض البنوك بتأخير المعاملات حتى تتم تسوية حسابك بالكامل. لهذا السبب ستلاحظ أن تواريخ بعض الرسوم قد تختلف عن تواريخ عمليات الشراء.

هل معلوماتي الشخصية آمنة؟

نحن نحافظ على أمان مستخدمينا وسلامة بياناتهم الخاصة. نحن نستخدم HTTPS للتأكد من أن موقعنا ونظام الفوترة الخاص بنا آمنان ويستوفيان جميع معايير ومتطلبات الأمان الدولية عبر الإنترنت.

ما الذي سيظهر في كشف حساب بطاقتي الائتمانية؟

نحن نريد أن نحافظ على رضا عملائنا وحماية خصوصيتهم. لهذه الأسباب، ستظهر معاملاتك تحت اسم آخر بناءً على طريقة الشراء. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا.

البلاغات

أرسل لي شخص ما رسائل مزعجة عبر دردشة عامة، ماذا يجب أن أفعل؟

يرجى عدم فتح أي روابط مشبوهة! التقط لقطة شاشة للمستخدم المزعج وأرسلها إلى فريق الدعم الخاص بنا. وسنقوم باللازم.

شخص ما يضايقني، ماذا يجب أن أفعل؟

يمكنك العثور على تعليمات مفصلة في هذه المقالة.

أسئلة تقنية

ما نوع الجهاز الذي يجب أن أستخدمه لمشاهدة البث؟

يمكنك الوصول إلى البث من أي جهاز تقريباً، سواء كان هاتفًا محمولًا، أو جهازاً لوحياً، أو كمبيوتر محمولاً، أو كمبيوتر شخصياً. افتح متصفحك وأدخل عنوان موقعنا الإلكتروني في قسم URL. انتظر حتى يتم تحميل الموقع واستمتع بآلاف الموديلز الذين يقدمون عروضًا مباشرة أينما كنت في العالم.

أواجه صعوبات في مشاهدة البث المباشر، ماذا يجب أن أفعل؟

يرجى تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة الخاصة بنا من هنا.

كيف يمكنني مشاهدة كاميرات الويب على جهاز iPhone/Android/أو أي جهاز محمول آخر؟

موقعنا متوافق مع الأجهزة المحمولة، وستتمكن من مشاهدة كاميرات الويب على الفور من متصفحك.

لا يمكنني تسجيل الدخول. ما هي المشكلة؟

يرجى إعادة التحقق من كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك هنا باستخدام خيار “نسيت كلمة المرور” في نافذة تسجيل الدخول.

كيف يمكنني تفعيل ملفات تعريف الارتباط؟

يرجى قراءة هذه المقالة: http://www.google.com/cookies.html 

لا يوجد صوت لدي. كيف يمكنني إصلاح ذلك؟

يرجى التحقق من زر الصوت في الزاوية العليا اليسرى من كاميرا الموديل. لا تنسَ أن لديك أيضاً زر مستوى صوت النظام، وهو موجود في نظام Windows أسفل اليمين في علبة النظام. بالنسبة لمستخدمي Mac، يمكنك العثور عليه في تفضيلات النظام -> الصوت -> مستوى صوت الإخراج. يرجى ملاحظة أن الموديل قد تواجه أحياناً مشاكل فنية من جانبها. إذا لم تكن هذه هي المشكلة، يرجى إرسال بلاغ إلينا حول مشكلة الصوت لديك.