Руководство для моделей/студий – Support Live Cam

Основные вопросы

Как зарегистрироваться в качестве модели?

Войдите на сайт - нажмите на кнопку «Создать бесплатный аккаунт» - выберите «Стать моделью» в нижней части окна. Введите имя пользователя, под которым хотите выступать, и адрес электронной почты, который ранее не использовался на платформе.

Кто может быть вебкам-моделью на нашей платформе?

Моделями могут стать женщины, мужчины, пары и транссексуалы в возрасте 18 лет и старше. Мы рады всем!

Нужно ли что-то платить?

Регистрация БЕСПЛАТНА, независимо от того, являетесь ли вы моделью или зрителем.

Что значит быть вебкам-моделью на платформе?

Стриминг - это общение онлайн с пользователями и возможность заработать деньги. Вы можете посетить комнаты других моделей и посмотреть, как они работают.

Нужно ли следовать расписанию?

Вы можете работать в любое время! Вы сами себе начальник! Мы рекомендуем объявлять о ваших стримах, чтобы пользователи всегда знали, когда вас ждать. Расписание трансляций как раз в этом и поможет. Вы можете опубликовать расписание стримов в профиле, чтобы ваши фанаты не пропустили ни одного шоу! Ваши подписчики также могут добавить вас в «Уведомить, когда онлайн», чтобы они получали пуши и письма, когда вы собираетесь стримить.

Как зарабатывать на платформе?

Работа в качестве модели на нашей платформе дает различные возможности заработать токены:

• Онлайн-чаевые: пользователи отправляют моделям чаевые во время стрима, чтобы поблагодарить их или оплатить выполнение просьбы. Обязательно указывай в меню чаевых действия вместе с ценами, чтобы пользователи знали, сколько стоит каждая просьба.

• Офлайн-чаевые: пользователи могут отправлять тебе чаевые, даже если ты не в сети.

• Тема/Цель: это стимул для пользователей оставлять чаевые в твоем чате. Сделай так, чтобы они надолго запомнили твое шоу.

• Суперцель: ты можешь попросить зрителей помочь тебе собрать деньги для определенной цели. В отличие от обычных целей, суперцель всегда доступна, и пользователи могут отправлять тебе чаевые, даже когда ты не в сети.

• Приватное шоу: ты устанавливаешь любую цену за минуту, и пользователь наслаждается шоу только с тобой. За приватным шоу могут подглядывать другие пользователи.

• Записи приватных шоу: у тебя есть возможность записывать приватные шоу и сохранять их в своей видеогалерее. Если ты решишь их опубликовать, то это можно сделать в статусе платного видео и, следовательно, дополнительно заработать.

• Запись шоу: ты можешь разрешить запись своих публичных и приватных шоу, чтобы иметь пассивный доход. Пользователи смогут записывать шоу и хранить их в своих галереях.

• Подглядывание: пользователи с токенами могут бесплатно подглядывать за тем, что происходит в твоей комнате, только один раз в первые 10 секунд, и если им захочется продолжить подглядывать, они должны будут заплатить установленную тобой цену. Они не могут общаться с тобой, только смотреть.

• Групповое шоу: это как приватное шоу, но к нему может присоединиться неограниченное количество зрителей. Ты устанавливаешь цену за минуту, которую пользователи должны заплатить. Сообщи им, начнется ли шоу сразу или через 10 минут, и приготовься выложиться по полной.

• Тикет-шоу: это обычное групповое шоу, но вместо того, чтобы устанавливать цену за минуту, ты назначаешь фиксированную цену, которую пользователи, желающие присоединиться, должны заплатить чаевыми, после того как ты объявишь шоу.

• Фан-клуб

Фан-клуб – это подписка, которую можно включить в любое время, чтобы получать регулярный пассивный доход от фанатов. Есть 3 разных уровня подписки, и только от тебя зависит, какие преимущества предлагаются пользователям в каждом из них. В зависимости от выбранного уровня у подписчиков будет особый значок в твоей комнате, а ты будешь получать разное количество токенов. Узнай больше о фан-клубах здесь.

• Реферальная программа

Это уникальная возможность для моделей приводить своих друзей и знакомых на платформу и при этом зарабатывать деньги. Если они зарегистрируются по твоей реферальной ссылке, то станут привлеченными пользователями или моделями. Ты получаешь:

20%, когда привлечённый фанат покупает токены на нашем сайте;
Одноразовую награду, когда привлечённая нестудийная модель зарабатывает как минимум 200 $ и получает выплату (примечание: ты также должна быть нестудийной моделью).

Подробнее о нашей реферальной программе здесь.

• Победа в конкурсе для моделей

Все модели имеют шанс выиграть денежный приз каждые 3 часа! До 8 раз в день можно выигрывать призы за наибольшее количество заработанных токенов. Мы также проводим ежемесячный конкурс с гораздо более высокими наградами (до 24 000 $).

• Продажа контента

Зарабатывай больше денег и получай пассивный доход, создавая фото- и видеоальбомы и продавая их зрителям. Независимо от того, находишься ли ты в сети или офлайн, пользователи могут купить твои альбомы, а это дополнительный способ заработать больше денег. Создавай столько альбомов, сколько захочешь, и указывай цены по своему усмотрению.

• Интерактивные игрушки

Ты можешь подключить свои игрушки Lovense и Kiiroo к платформе, установить время реакции и уровень вибрации, и они будут реагировать на чаевые.

• Лента

Это раздел, где можно публиковать посты, чтобы делиться новостями с пользователями, у которых ты в избранном. Самое лучшее – это то, что даже здесь пользователи могут отправлять тебе чаевые.

Есть ли способ получить более высокий рейтинг на платформе?

StripScore – это система, которая определяет рейтинг моделей на нашем сайте. Твой StripScore рассчитывается на основе различных параметров, которые связаны с твоими шоу и профилем. Ты можешь улучшить этот балл, чтобы повысить свой рейтинг в списке моделей и тем самым привлечь больше трафика в свой чат.

Как улучшить StripScore?

Кроме заполненного профиля, главный фактор, который увеличивает твой StripScore, – это твой доход за час.

Можно ли использовать Skype или другое стороннее ПО для общения с пользователями?

Нет. Строго запрещается уводить пользователей с сайта и приглашать их на другие платформы. Делать это рискованно и небезопасно, и мы не несем ответственности за действия, происходящие на нашем сайте. Моделям, за которыми замечено такое поведение, будет немедленно и без предупреждения заблокирован доступ к сайту. Причиной такой меры является обеспечение безопасности моделей и пользователей.

Можно ли договориться с пользователем об оплате не в токенах?

Как защитить себя от несанкционированной записи?

Мы предлагаем нашим моделям сервис DMCA. Ты можешь отправлять запросы на удаление контента прямо из своего профиля -> Настройки и конфиденциальность -> Защита DMCA.

Общение в чате

Почему я слышу разные звуки, когда получаю чаевые?

Для каждого количества чаевых есть свое звуковое оповещение. Звук изменяется в зависимости от диапазона токенов:
• 1–10 токенов

• 11–49 токенов

• 50–99 токенов

• 100–199 токенов

• 200–499 токенов

• 500–999 токенов

• 1000+ токенов

Типы пользователей на платформе

На сайте есть 7 лиг пользователей: серая, бронзовая, серебряная, золотая, алмазная, королевская и легендарная. Каждое имя пользователя отображается цветом его лиги.

Также есть:

• Гости – пользователи сайта, которые еще не зарегистрировались.

• Ultimate – пользователи, платящие за ежемесячную подписку. Только Ultimate-пользователи могут стать Рыцарями. Рыцари могут запрещать пользователям, которые оставляют оскорбительные или грубые комментарии, писать в чате в течение 24 часов. Ultimate-подписчики могут использовать режим невидимки, скрывая свои имена и отображаясь в списке пользователей как анонимные пользователи. Ultimate-пользователи также могут отправлять тебе приватные сообщения, поэтому регулярно проверяй входящие.

• Администраторы – члены команды платформы, которые контролируют всю деятельность на сайте и готовы помочь с любыми проблемами. У них никнеймы голубого цвета и звезда рядом с именем пользователя.

Подробную информацию о каждом пользователе можно найти на нашей странице Система уровней пользователей.

Могу ли я заблокировать просмотр моих шоу в некоторых странах?

Да, ты можешь блокировать целые страны и отдельные регионы внутри стран. Перейди в меню «Настройки и конфиденциальность» и выбери «Заблокированные страны». Однако мы не можем гарантировать, что пользователи, использующие VPN, не смогут смотреть твои шоу.

Как забанить или запретить писать нежелательным пользователям?

Рядом с комментариями зрителей отображается опция заблокировать их. Если на нее нажать, появится поле с просьбой подтвердить действие. Проверь имя пользователя, чтобы убедиться, что ты блокируешь нужного зрителя, и нажми ОК. Разбанить зрителя, заблокированного по ошибке, можно в любой момент. Нужную опцию можно найти в меню «Забаненные пользователи». Гостям не разрешается комментировать или общаться в модельном чате. Настройки чата можно изменить на странице трансляции > «Управление моим шоу».

Если вы не хотите банить пользователя, есть другая возможность — запретить ему писать в чате на 24 часа. Эту опцию также можно найти рядом с комментарием зрителя или в его карточке пользователя. Через 24 часа он снова сможет общаться в вашем чате.

Как разбанить или включить звук пользователю, которого вы забанили или заглушили по ошибке?

Чтобы разблокировать пользователя, перейди в раздел Забаненные пользователи, нажми рядом с нужным пользователем на значок карандаша и затем на маленькую кнопку x, а потом нажми «Сохранить». Снова разрешить пользователю общаться можно в его карточке или непосредственно в его сообщениях в публичном чате, нажав на красный значок «заглушён».

Заработок

Могу ли я получать платежи через PayPal или Western Union?

Нет, мы не осуществляем платежи через PayPal и Western Union, но ты можешь использовать другие методы для выплат.

Как изменить настройки оплаты?

На главной странице нажмите на значок токенов в правом верхнем углу и выберите «Настройки оплаты» из выпадающего меню.

В целях безопасности ваши личные данные в разделе «Настройки оплаты» будут скрыты. Если вы хотите просмотреть или изменить свои данные для выплаты, вы можете сделать это, нажав «Просмотреть и изменить данные». Мы вышлем ссылку на ваш подтвержденный адрес email. Чтобы продолжить, нажмите на эту ссылку.

Где получить информацию об отсутствующем платеже?

Сначала, пожалуйста, ознакомьтесь со сроками обработки для разных способов оплаты. Мы также рекомендуем связаться с вашим платежным провайдером, чтобы уточнить информацию об отсутствующих платежах.

Как получить выплату?

После утверждения в качестве модели ты сможешь заполнить настройки оплаты на главной странице, нажав на значок токенов в правом верхнем углу и выбрав «Настройки оплаты» из выпадающего меню.

Убедитесь, что ваша платежная информация введена правильно, чтобы избежать задержек в получении платежей.

Все способы выплаты являются бесплатными для моделей/студий и выполняются автоматически по вторникам, за исключением безналичных переводов, которые осуществляются каждый второй вторник.

Сколько времени требуется для получения платежа?

Мы производим выплаты каждый вторник через:

Paxum (доставляется мгновенно)
Cosmo Payment (доставляется мгновенно)
Yousafe (доставляется мгновенно)
Криптовалюты (Bitcoin, Ethereum, USD Coin, Tether) (доставляется в течение нескольких часов)
Безналичный перевод в евро (SEPA) (доставляется в течение 2–10 рабочих дней)
ACH/прямые платежи (доставляется в течение 2–10 рабочих дней)
Местные переводы/PandaBlue (в течение 2–10 рабочих дней)

Мы производим выплаты каждый второй вторник с помощью международного банковского перевода (который занимает 2–10 рабочих дней).

Сколько я могу заработать в качестве модели на платформе?

Всё зависит от ваших навыков, таланта, самоотверженности и усердной работы. Успешные модели могут зарабатывать более 20 000 $ в месяц. Настоятельно рекомендуем не стримить сразу на нескольких сайтах. Это отвлекает внимание модели и замедляет скорость трансляции, что приводит к неудовлетворенности пользователей на каждой платформе.

Сколько стоит токен?

1 токен = 0,05 $ для модели.

Как часто отправляются платежи?

Мы производим выплаты каждый вторник, за исключением международного банковского перевода, который осуществляется каждый второй вторник.

Мне не пришёл безналичный перевод, что делать?

Обычно безналичный перевод занимает от 3 дней до 2 недель. Если у вас возникли проблемы, пожалуйста, проверьте платёжные данные и свяжитесь со своим банком. Если прошло более двух недель и вы всё ещё не получили безналичный перевод, сообщите нам через нашу контактную форму, и мы отследим его через нашего партнёра.

Мы можем повторно отправить безналичный перевод только в том случае, если он вернётся к нам, поэтому, пожалуйста, будьте очень внимательны при указании платёжных данных.

Каковы требования к минимальному платежу?

Для Yousafe и Cosmo Payment минимальная сумма составляет 50 $
Для Bitcoin (BTC) и Tether (USDT) минимум 50 $, для Ethereum (ETH) и USD Coin (USDC) — 100 $
Для местных переводов/PandaBlue минимум 50 $
Для Paxum, ACH/прямых платежей и безналичных переводов в евро (SEPA) минимум составляет 100 $
Для международных банковских переводов минимум 500 $

Предоставляется ли защита от возврата платежей?

В случае возврата платежа вы защищены на 100%, так как мы понимаем, что это неприятная ситуация, которую нельзя предотвратить.

Однако есть два случая, когда мы оставляем за собой право вычесть токены из вашего заработка:

Мошеннические действия: когда пользователи с вредоносными намерениями отправляют моделям значительные суммы чаевых или когда моделей замечают в сотрудничестве с мошенниками. Модели должны сообщать о любых подозрительных действиях, которые происходят в их чатах.
Пользователи жалуются на неудовлетворительные шоу. В таких случаях мы возвращаем пользователям токены только после надлежащего расследования.

Мой профиль

Можно ли продвигать другие компании или бренды на платформе?

Реклама других компаний строго запрещена. Помните, что мы являемся торговой маркой и не владеем правами на продвижение кого-то ещё без юридического (письменного) разрешения.

Можно ли продавать свой контент на платформе?

Да, вы можете создавать платные фото- и видеоальбомы и устанавливать на них цену от 1 до 9999 токенов. В ваших альбомах может быть любое количество фотографий, и количество платных альбомов не ограничено. Заработок от продажи альбомов мгновенно зачисляется на аккаунт модели точно так же, как и другие токены, заработанные на сайте.

Могу ли я рекламировать свои социальные сети в своем профиле?

Не стесняйтесь добавлять ссылки на свои социальные сети в профиль. Однако мы не рекомендуем вам размещать в профиле личную информацию, такую как настоящее имя, номер телефона или адрес email. Кроме того, запрещается рекламировать другие сайты стриминга для взрослых (и связанные с ними сайты), сайты, которые предлагают альтернативные средства оплаты, фандрайзинговые сайты со ссылками, текстовыми материалами, логотипами, фотографиями и видео, а также сайты, продающие контент.

Как я могу улучшить свой профиль на платформе?

Чтобы редактировать свой профиль, войдите в систему, перейдите в правый верхний угол, нажмите на своё имя пользователя и выберите «Мой профиль». Создайте красивую фотографию для предварительного просмотра. Чем лучше фото, тем больше посетителей вы привлечете. У моделей с заполненным профилем и множеством фотографий доход больше, чем у других моделей на сайте.

Почему важно иметь фото- и видеогалерею?

Хорошая фотогалерея помогает вам продвигать себя, даже когда вы офлайн, потому что вы будете выглядеть невероятно привлекательно для пользователей, которые могут стать вашими Рыцарями и Королями. Поэтому хорошо иметь альбом, доступный для всех или для зарегистрированных пользователей. Вы также можете дать друзьям бесплатный доступ к альбому «Только друзья», чтобы показать им, насколько высоко вы цените их преданность. Есть несколько вариантов бесплатных и платных альбомов, с которыми можно поэкспериментировать, чтобы создать пассивный доход. С функцией платного альбома вы можете создавать специальные альбомы и продавать их вне зависимости от того, находитесь ли вы в сети или офлайн. Мы рекомендуем иметь хотя бы один фотоальбом и одно видео в профиле, так как это помогает повысить ваш StripScore.

Кто такой Король?

Король — это пользователь, который отправил больше всего чаевых за 12 часов трансляции в комнате модели. Это автоматически рассчитывается в чате, и другие пользователи могут это видеть и соревноваться за право стать Королём.

Кто такой Рыцарь?

Рыцари — это преданные пользователи, которые подписались на Ultimate-статус и которых вы, как модель, выбираете, чтобы они помогали вам модерировать чат. Они имеют право запретить писать пользователям в вашем чате на 24 часа. Решение о посвящении пользователя в Рыцари принимает модель.

Кто такие подписчики?

Пользователи, которые начинают отслеживать вас, нажав на значок сердца в вашем профиле. Ваш профиль будет отображаться на их главной странице каждый раз, когда вы выходите в сеть.

В своем профиле вы заметите вкладку «Мои подписки». Если вы подписываетесь на других моделей, они будут отображаться на вкладке «Мои подписки», и вы будете получать мгновенные уведомления, когда они в сети.

Кто такие «Мои друзья»?

Вы можете принять или отклонить запросы в друзья от пользователей. Если вы их примете, ваши друзья смогут бесплатно начинать с вами чаты. Только ваши друзья могут отправлять вам личные сообщения (и, конечно, Ultimate-подписчики!).

Регистрация

Я зарегистрировался и загрузил свои документы, когда вы одобрите мой аккаунт?

Все документы проверяются онлайн в процессе верификации. Если вас попросили загрузить документы для ручной проверки, они будут рассмотрены в течение 24 часов.

Мои документы были отклонены, что с ними не так?

Ознакомьтесь с тем, что делать, если документы были отклонены.

Технические вопросы

Как начать стриминг?

Перед началом убедитесь, что у вас есть:

Быстрое подключение к интернету, например кабельный интернет или DSL (предпочтительно проводное подключение к интернету), с исходящей скоростью не менее 4 Мбит/с. Быстрое подключение к интернету, например кабельный интернет или DSL (предпочтительно проводное подключение к интернету), с исходящей скоростью не менее 4 Мбит/с. Если вы ведёте трансляцию одновременно на других платформах, 4 Мбит/с будет недостаточно, и вам понадобится более высокая исходящая скорость (то же самое касается трансляции через OBS). Трансляция будет работать и с более медленной исходящей скоростью, но качество стрима будет неоптимальным.

Закройте все ненужные приложения, такие как Skype, браузеры, торренты и т. д.

Эти два пункта очень важны. Из-за плохого интернет-соединения вы будете меньше зарабатывать, и ваш рейтинг может снизиться.

Браузер с включенными файлами cookie и javascript (мы рекомендуем последнюю версию Chrome, Firefox или Safari).
Веб-камера со встроенным микрофоном или веб-камера и отдельный микрофон.
Мы рекомендуем вести трансляцию с помощью OBS для повышения качества видео и звука, чтобы обеспечить профессиональный стрим. Узнайте больше в статье Как использовать OBS Studio.

Мы поддерживаем мобильный стриминг, поэтому вы можете вести стрим с мобильного устройства и брать своих фанатов с собой куда угодно. Только убедитесь, что у вас установлена последняя версия Firefox или Chrome.

Чтобы иметь четкое представление о правилах стриминга в качестве модели, изучите наши Условия использования и Правила для моделей перед началом работы.

Какой компьютер нужен для качественной трансляции?

Операционные системы: Windows 10, Mac OS X 10.9. Другая ОС приемлема, но может быть не такой эффективной, как Windows 10
Процессор: четырехъядерный или выше
Память: 8 ГБ оперативной памяти или выше
Интернет-подключение: широкополосное соединение с исходящей скоростью не менее 2 Мбит/с (больше, если вы ведёте стриминг с помощью OBS или на нескольких платформах одновременно)

Какие камеры рекомендованные?

Чтобы вести трансляцию на нашей платформе, не нужна профессиональная камера – достаточно даже телефона! Но не забывайте: чем лучше качество, тем больше зрителей. Вот список рекомендованных камер для стриминга на нашей платформе:

Logitech StreamCam
Logitech BRIO
Logitech Rally
Razer Kiyo Pro
C922 Pro HD Stream Webcam
C930s Pro HD Webcam
BCC950
Brio 500
Logitech 4K Pro Webcam
Lovense Webcam

Если у вас ограниченный бюджет, присмотритесь к этим более доступным камерам:

Logitech 920c
Logitech 930c

Как удалить файлы cookie и очистить кэш браузера?

Чтобы удалить файлы cookie и очистить кэш браузера, выполните следующие действия: https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

Это очень полезно для предотвращения сбоев, поэтому настоятельно рекомендуется делать это перед каждым стримом.

У меня проблемы с веб-камерой, что делать?

Причин может быть несколько:

1. Задержка сети:

Убедитесь, что вы используете кабель, а не Wi-Fi. Wi-Fi может не обеспечивать достаточную стабильность для стриминга.

У вас может быть открыто слишком много программ или вкладок браузера, что перегружает процессор. Закройте все программы и вкладки браузера, которые не нужны для работы.

Flash загружает и устанавливает много временных файлов, что может замедлить работу браузера. Раз в неделю обязательно очищайте кэш файлов cookie в браузере.

4. Отсутствие изображения: если посетители не видят изображение с вашей камеры, завершите трансляцию, подождите 2 минуты, обновите страницу (нажав F5 / FN + F5 на клавиатуре) и снова начните трансляцию.

3. Пикселизация изображения, неправильное соотношение сторон: это происходит потому, что разрешение, выбранное в сплиттере, отличается от разрешения стрима на сайте. Всегда используйте то же разрешение, которое вы выбрали.

5. Чёрное изображение: камера не выбрана в качестве источника на сайте, или неправильное устройство выбрано в качестве источника в вашем сплиттере. Убедитесь, что вы выбрали правильный источник видео перед началом стрима, и не выбирайте камеру, которая уже используется сплиттером на странице «Начать трансляцию».