Onze website neemt de veiligheid en het welzijn van zowel onze gebruikers als Modellen serieus. We understand that you may come across content that violates our Terms of Use, Community Guidelines, or is otherwise illegal. Om dergelijke problemen aan te pakken, hebben wij een uitgebreid meldings- en klachtenafhandelingsproces geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat gemelde overtredingen grondig worden geëvalueerd en er gepaste acties worden ondernomen.
MELDER VAN INHOUD
Een schending melden
If you encounter content that you believe violates our Terms of Use, Community Guidelines, or the law, please refer to our article How can I report users and models for violating the rules?. Daar vind je alle beschikbare opties om te melden, samen met stapsgewijze instructies over hoe je elke meldfunctie kunt gebruiken. Dit zorgt ervoor dat je melding via het meest effectieve kanaal wordt verstuurd en snel kan worden behandeld.
Onderzoeksproces
Upon receiving a violation report, our team will conduct a thorough investigation to evaluate the reported content in relation to our Terms of Use, Community Guidelines, policies or relevant laws and regulations in cases where your report is concerning illegal content. Dit onderzoek is erop gericht om de juistheid van de gemelde overtreding vast te stellen en om te bepalen of verdere actie gerechtvaardigd is.
Beslissing en actie
Na het onderzoek wordt op basis van het geleverde bewijsmateriaal een beslissing genomen over de gemelde overtreding. If the reported content is deemed to be incompatible with our Terms of Use, Community Guidelines, or illegal, appropriate actions will be taken, which may include removing the content, issuing warnings, or taking other necessary measures. In elk geval word je op de hoogte gesteld van de beslissing en de acties die als gevolg daarvan worden ondernomen. Klachten met betrekking tot illegale inhoud of niet-consensuele inhoud worden binnen maximaal 5 werkdagen beoordeeld en opgelost.
Voor een uitgebreidere lijst van onze regels verwijzen wij u naar Regels & Straffen, waarin de mogelijke acties worden beschreven die worden ondernomen nadat een gemelde overtreding volledig is onderzocht.
Een appeal indienen
Als je het niet eens bent met onze beslissing, heb je het recht om in appeal te gaan tegen onze beslissing over een gemelde overtreding. Je kunt dit doen door de link en instructies te volgen die je per e-mail zijn toegestuurd. Het recht om in appeal te gaan geldt voor een periode van zes maanden, vanaf het moment dat je onze beslissing hebt ontvangen. Het appeal moet uitgebreide details bevatten waarin de redenen voor het appeal worden uiteengezet, evenals ondersteunend bewijsmateriaal dat onze oorspronkelijke beslissing kan weerleggen. Na ontvangst van het appeal zullen wij de zaak opnieuw bekijken om ervoor te zorgen dat het appeal de nodige aandacht krijgt. Dit herzieningsproces omvat een herevaluatie van de gemelde inhoud, de oorspronkelijke beslissing en eventuele aanvullende informatie die tijdens het appeal is verstrekt.
Je vindt meer details over het versturen van een appeal in dit artikel.
Beslissing over het appeal
Na de beoordeling zal een beslissing over het appeal aan je worden meegedeeld. Als het appeal succesvol is, zullen er gepaste acties ondernomen worden om de tekortkomingen die in de initiële beslissing geïdentificeerd werden, aan te pakken. Aan de andere kant, als het appeal niet succesvol is, krijg je een uitleg van de redenen voor de beslissing.
INHOUDSEIGENAAR
Recht op appeal
In het geval dat je de eigenaar bent van inhoud die door een andere gebruiker is gemeld en je het niet eens bent met onze beslissing of ondernomen actie, heb je het recht om in appeal te gaan tegen onze beslissing door de link en instructies te volgen die je per e-mail zijn toegestuurd. Het appealproces is bedoeld om je de gelegenheid te geven om aanvullende informatie of argumenten te presenteren ter Ondersteuning van je standpunt. Na ontvangst van het appeal zullen wij de zaak opnieuw bekijken om ervoor te zorgen dat je appeal de nodige aandacht krijgt. Dit herzieningsproces omvat een herevaluatie van de gemelde inhoud, de oorspronkelijke beslissing en eventuele aanvullende informatie die tijdens het appeal is verstrekt.
Buitengerechtelijke procedure en rechtsmiddelen
Als het appealproces geen bevredigend resultaat oplevert, heb je het recht om buitengerechtelijke procedures te volgen of juridische stappen te ondernemen om je klacht aan te pakken. Dit kan inhouden dat je een beroep doet op een gecertificeerde buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsinstantie volgens de Digital Services Act of dat je juridisch advies inwint om de beschikbare opties voor een oplossing te onderzoeken.
Overall, our Website is committed to upholding high standards of content quality and ensuring that our Terms of Use, Community Guidelines, and policies are fairly but also rigorously enforced. Het hierboven beschreven klachtenafhandelingsproces is ontworpen om iedereen een transparant en eerlijk mechanisme te bieden voor het melden van overtredingen, het in appeal gaan tegen beslissingen en het zoeken naar een oplossing in gevallen waarin inhoud is verwijderd of accountbeperkingen zijn opgelegd. Wij streven ernaar onze processen voortdurend te verbeteren om beter aan de behoeften van onze gebruikers en Modellen te voldoen en een veilige omgeving voor iedereen te behouden.