Is-Sit Web tagħna jieħu s-sikurezza u l-benessri kemm tal-utenti kif ukoll tal-mudelli tagħna bis-serjetà. Nifhmu li tista' tiltaqa' ma' kontenut li jikser it-Termini ta' Użu tagħna, il-Linji Gwida tal-Komunità, jew li huwa illegali b'xi mod ieħor. Biex nindirizzaw dan it-tħassib, implimentajna proċess ta' rappurtar u mmaniġġjar tal-ilmenti komprensiv biex niżguraw li l-ksur rappurtat jiġi evalwat bir-reqqa u li jittieħdu l-azzjonijiet xierqa.
MIN JIRRAPPORTA L-KONTENUT
Rappurtar dwar Ksur
Jekk tiltaqa' ma' kontenut li temmen li jikser it-Termini ta' Użu tagħna, il-Linji Gwida tal-Komunità, jew il-liġi, jekk jogħġbok irreferi għall-artiklu tagħna Kif nista' nirrapporta utenti u mudelli għal ksur tar-regoli?. Hemmhekk ser issib l-għażliet kollha disponibbli għar-rappurtar, flimkien ma' gwida pass pass dwar kif tuża kull funzjonalità ta' rappurtar. Dan jiżgura li r-rapport tiegħek jiġi sottomess mill-aktar kanal effettiv u jkun jista' jiġi indirizzat malajr.
Il-Proċess ta' Investigazzjoni
Meta nirċievu rapport ta' ksur, it-tim tagħna se jwettaq investigazzjoni bir-reqqa biex jevalwa l-kontenut irrapportat fir-rigward tat-Termini ta' Użu tagħna, tal-Linji Gwida tal-Komunità, tal-politiki jew tal-liġijiet u r-regolamenti rilevanti f'każijiet fejn ir-rapport tiegħek jikkonċerna kontenut illegali. Din l-investigazzjoni se jkollha l-għan li tiddetermina l-veraċità tal-ksur irrappurtat u jekk hemmx bżonn li tittieħed aktar azzjoni.
Deċiżjoni u Azzjoni
Wara l-investigazzjoni, tittieħed deċiżjoni rigward il-ksur irrappurtat skont l-evidenza pprovduta. Jekk il-kontenut irrapportat jitqies bħala inkompatibbli mat-Termini ta' Użu tagħna, mal-Linji Gwida tal-Komunità, jew illegali, se jittieħdu azzjonijiet xierqa, li jistgħu jinkludu t-tneħħija tal-kontenut, il-ħruġ ta' twissijiet, jew it-teħid ta' miżuri oħra meħtieġa. Fi kwalunkwe każ, inti ser tiġi nnotifikat dwar id-deċiżjoni u l-azzjonijiet li jittieħdu bħala riżultat. Ilmenti dwar kontenut illegali jew kontenut mhux kunsenswali se jiġu riveduti u solvuti f'massimu ta' 5 ijiem ta' xogħol.
Għal lista aktar komprensiva tar-regoli tagħna, jekk jogħġbok iċċekkja t-taqsima Regoli & Penali li tispjega aktar l-azzjonijiet potenzjali meħuda wara li ksur irrappurtat jiġi investigat bis-sħiħ.
Il-Preżentazzjoni ta' Appell
Jekk ma taqbilx mad-deċiżjoni tagħna, għandek id-dritt li tappella d-deċiżjoni tagħna rigward ksur irrappurtat, tista' tagħmel dan billi ssegwi l-ħolqa u l-istruzzjonijiet mibgħuta permezz ta' email. Id-dritt għall-appell huwa disponibbli għal perjodu ta' sitt xhur, li jibdew mill-mument li tirċievi d-deċiżjoni tagħna. L-appell għandu jinkludi dettalji komprensivi li jiddeskrivu r-raġunijiet għall-appell u kwalunkwe evidenza ta' sostenn li tista' tibdel id-deċiżjoni inizjali tagħna. Meta nirċievu appell, nagħmlu rieżami tal-każ biex niżguraw li tingħata kunsiderazzjoni xierqa lill-appell. Dan il-proċess ta' rieżami ser jinvolvi l-evalwazzjoni mill-ġdid tal-kontenut irrappurtat, tad-deċiżjoni inizjali, u ta' kwalunkwe informazzjoni pprovduta waqt l-appell.
Tista' ssib aktar dettalji dwar kif tissottometti appell f'dan l-artiklu.
Deċiżjoni dwar l-Appell
Wara r-rieżami, ser tiġi kkomunikata deċiżjoni rigward l-appell. Jekk l-appell ikun ta' suċċess, jittieħdu azzjonijiet xierqa biex jiġi indirizzat in-nuqqas identifikat fid-deċiżjoni inizjali. Mill-banda l-oħra, jekk l-appell ma jkunx ta' suċċess, ser nipprovdulek spjegazzjoni tar-raġunijiet għal din id-deċiżjoni.
SID IL-KONTENUT
Id-Dritt għall-Appell
F'każ li inti s-sid ta' kontenut li ġie rrappurtat minn utent ieħor u ma taqbilx mad-deċiżjoni tagħna jew l-azzjoni meħuda, għandek id-dritt li tappella d-deċiżjoni billi ssegwi l-ħolqa u l-istruzzjonijiet mibgħuta lilek permezz ta' email. Il-proċess tal-appell huwa ddisinjat biex jipprovdilek opportunità li tippreżenta informazzjoni addizzjonali jew argumenti biex issostni l-pożizzjoni tiegħek. Meta nirċievu appell, nagħmlu rieżami tal-każ biex niżguraw li tingħata kunsiderazzjoni xierqa lill-appell tiegħek. Dan il-proċess ta' rieżami ser jinvolvi l-evalwazzjoni mill-ġdid tal-kontenut irrappurtat, tad-deċiżjoni inizjali, u ta' kwalunkwe informazzjoni pprovduta waqt l-appell.
Proċedura Extraġudizzjarja u Rikors Legali
Jekk il-proċess tal-appell ma jwassalx għal riżultat sodisfaċenti, għandek id-dritt li tfittex proċeduri extraġudizzjarji jew tfittex rikors legali biex tindirizza l-ilment tiegħek. Dan jista' jinvolvi t-tqabbid ta' kwalunkwe korp għas-soluzzjoni tat-tilwim extraġudizzjarju ċċertifikat skont l-Att dwar is-Servizzi Diġitali jew it-tfittxija ta' parir legali biex wieħed jesplora l-għażliet disponibbli għar-riżoluzzjoni.
B'mod ġenerali, is-sit web tagħna huwa impenjat li jżomm standards għoljin ta' kwalità tal-kontenut u li jiżgura li t-Termini ta' Użu tagħna, il-Linji Gwida tal-Komunità, u l-politiki tagħna jiġu infurzati b'mod ġust iżda wkoll rigoruż. Il-proċess tal-immaniġġjar tal-ilmenti deskritt hawn fuq huwa ddisinjat biex jipprovdi lil kulħadd b'mekkaniżmu trasparenti u ġust għar-rappurtar dwar ksur, l-appell ta' deċiżjonijiet, u t-tfittxija ta' riżoluzzjoni f'każijiet fejn it-tneħħija ta' kontenut jew restrizzjonijiet fuq il-kont ikunu ġew imposti. Aħna dedikati li kontinwament intejbu l-proċessi tagħna sabiex naqdu aħjar il-bżonnijiet tal-utenti u l-mudelli tagħna u nżommu ambjent sigur għal kulħadd.