本頁面說明相關條件，以及如何為已購買的代幣申請退款。

條件

• 我們僅能為您最後一次購買的套餐退款，且必須符合以下條件：
  a) 該筆購買發生於過去 30 天內。
  b) 該次購買所得的代幣尚未使用。

• 我們僅能為透過信用卡或 PayPal 購買的代幣套餐退款。

提交退款請求

若要申請退款，請聯繫客服。

每筆退款申請都會個別審查。對於重複的退款申請，我們可能會限制核准。

請注意，退款申請並不處理代幣發送問題。如果您最近購買的代幣尚未出現在您的帳戶中，請依照這篇文章中的疑難排解步驟操作： 我購買了代幣，但它們尚未顯示在我的帳戶中。