Mục lục
- Giới thiệu về Hướng dẫn Cộng đồng
- Cách Đọc Các Hướng Dẫn Này
- Luật pháp địa phương của bạn
- Vương quốc Anh
- Luật về nội dung đồi trụy
- Tuổi, Sự đồng ý và Xác minh
- Tự làm hại và Hoạt động Nguy hiểm
- Nội dung Bạo lực và Đồ họa
- Quấy Rối và Phát Ngôn Gây Thù Hận
- Phúc lợi Động vật
- Quyền Riêng tư và Cuộc gặp Trực tiếp
- Spam, Scam và Quảng cáo
- Menu tiền bo, Mục tiêu và Show
- Truy cập tài khoản
- Bảo vệ Nội dung của Bạn
- Báo cáo và Khiếu nại
Giới thiệu về Hướng dẫn Cộng đồng
Mục đích của SupportLiveCam là tạo ra trải nghiệm livestream dành cho người lớn vui nhất, tương tác nhất và chân thực nhất trên thế giới. Chúng tôi tin vào Tự Do: không gian để sáng tạo, kết nối và khám phá ham muốn theo cách riêng của bạn. Chúng tôi tin vào Niềm Vui: sự tỏa sáng và năng lượng con người khiến các show Live trở nên sống động. Và chúng tôi tin vào Sự Xuất Sắc: tiêu chuẩn cao mà chúng tôi duy trì cho nền tảng và tương lai của ngành giải trí dành cho người lớn. An toàn là nền tảng giúp những giá trị này trở thành hiện thực.
Sứ mệnh kiểm duyệt của chúng tôi rất đơn giản: giảm thiểu tác hại. Tác hại có thể là về pháp lý, thể chất, tâm lý hoặc tài chính, và có thể ảnh hưởng đến Người mẫu, Người dùng, Studio, nền tảng của chúng tôi và cộng đồng rộng lớn hơn. Mục tiêu cuối cùng là giúp thiết lập tiêu chuẩn cho ngành giải trí dành cho người lớn lành mạnh, chân thực và an toàn.
Các Hướng dẫn Cộng đồng này được thiết kế để làm cho các quy tắc rõ ràng và dễ hiểu hơn. Chúng giải thích những gì không được phép và ranh giới ở đâu, để mọi người có thể tự do thể hiện bản thân và xây dựng các kết nối chân thực mà không khiến bản thân hoặc người khác gặp nguy hiểm.
Chúng tôi coi các hướng dẫn này là một tài liệu sống. Chúng tôi sẽ tiếp tục xem xét và cập nhật chúng bằng cách tính đến những bài học nội bộ, phản hồi từ Người mẫu và Người dùng, đóng góp từ các đối tác bên ngoài và NGO, cũng như các luật và quy định đang phát triển. Chúng tôi hướng tới việc làm cho các hướng dẫn này rõ ràng và hữu ích, đồng thời nhận ra rằng chúng không thể bao quát mọi chính sách nội bộ hay mọi tình huống có thể xảy ra. Một số chi tiết phải được giữ nội bộ để ngăn chặn lạm dụng hoặc trốn tránh, và việc kiểm duyệt sẽ luôn đòi hỏi sự phán đoán khi bối cảnh là quan trọng.
Khi sử dụng SupportLiveCam, bạn đồng ý tuân thủ các hướng dẫn này và Điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Cách Đọc Các Hướng Dẫn Này
Mỗi lĩnh vực chính sách bên dưới bắt đầu bằng lý do tại sao quy tắc tồn tại, sau đó nhóm các quy tắc liên quan lại với nhau. Khi cần thêm chi tiết, một nhóm sẽ có các ghi chú thực thi riêng cho thấy cách các quy tắc được áp dụng trong thực tế.
Các ghi chú thực thi không phải là quy tắc mới. Chúng mô tả cách các chính sách hiện tại của chúng tôi đã được áp dụng, và chúng trả lời những câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất.
Một nguyên tắc xuyên suốt mọi thứ ở đây: bối cảnh là quan trọng. Chúng tôi xem xét toàn bộ tình huống thay vì các từ khóa riêng lẻ. Một từ, một vật thể hoặc một khoảnh khắc trong buổi Phát sóng không bao giờ bị đánh giá tách biệt khỏi bối cảnh mà nó xuất hiện. Điều tương tự cũng áp dụng cho các báo cáo: một báo cáo chưa được xác minh đơn lẻ không bao giờ tự kích hoạt việc thực thi.
Luật pháp địa phương của bạn
Tất cả Người dùng và Người mẫu có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ các luật địa phương áp dụng cho họ khi sử dụng SupportLiveCam. Chúng tôi cung cấp các công cụ về quyền riêng tư và an toàn để giúp bạn quản lý trải nghiệm của mình, nhưng bạn vẫn phải chịu trách nhiệm đảm bảo các hoạt động của mình tuân thủ những luật đó.
Vương quốc Anh
- Từ ngày 6 tháng 11 năm 2026, tại Anh và Xứ Wales, việc tàng trữ hoặc đăng hình ảnh khiêu dâm thể hiện một cách rõ ràng và chân thực cảnh một người bóp cổ hoặc làm ngạt thở người khác sẽ bị coi là tội phạm hình sự, nếu một người bình thường có thể cho rằng những người xuất hiện trong hình ảnh đó là người thật. Điều này có thể bao gồm việc lưu giữ hình ảnh trong một tài khoản hoặc bộ nhớ đám mây do bạn kiểm soát, hoặc tải lên, đăng tải, gửi hay chia sẻ hình ảnh đó thông qua một trang web hoặc ứng dụng khác.
- Bóp cổ có nghĩa là một người tạo áp lực lên cổ của người khác.
- Làm ngạt thở có nghĩa là cản trở việc hít thở của người khác bằng những cách khác, chẳng hạn như bịt miệng và mũi hoặc đè lên ngực.
- Điều này áp dụng cho các show Cặp đôi LIVE và tất cả nội dung ngoại tuyến, bao gồm cả các cảnh diễn xuất và có sự đồng thuận nhưng trông như thật.
- Điều này bao gồm cả nội dung được tải lên trước ngày 6 tháng 11 năm 2026.
- Nếu tài khoản của bạn có nhiều hơn một người đăng ký, hồ sơ của bạn sẽ không hiển thị với người xem tại Vương quốc Anh nếu hồ sơ đó chứa các thuật ngữ liên quan đến việc bóp cổ hoặc làm ngạt thở. Điều này bao gồm Menu tiền bo, các hoạt động, mục tiêu, chủ đề chương trình và Thẻ tùy chỉnh của bạn.
- Hình ảnh và video thể hiện các hành vi này sẽ bị ẩn đối với người xem tại Vương quốc Anh.
- Nếu bạn sống ở Anh hoặc Xứ Wales, luật pháp cũng áp dụng với nội dung bạn đăng hoặc lưu giữ trên các nền tảng khác. Xem hướng dẫn chính thức.
Ghi chú thực thi
- Tội danh cụ thể này không bao gồm các hành động do một người thực hiện trên chính cơ thể của họ. Hoạt động gây nguy hiểm đến tính mạng hoặc sức khỏe của bạn thuộc phạm vi quy định về Tự Làm Hại và Các Hoạt Động Nguy Hiểm. Các dụng cụ BDSM như vòng cổ, dây dắt hoặc dây thừng tự bản thân chúng không phải là vi phạm. Các ví dụ về trường hợp bắt đầu bị xử lý bao gồm việc dùng lực chèn ép lên cổ của người khác, bịt miệng và mũi của họ hoặc hạn chế việc hô hấp của họ bằng các cách khác.
Luật về nội dung đồi trụy
- Một số quốc gia có luật quốc gia nghiêm ngặt về nội dung đồi trụy, nghiêm cấm việc phô bày bộ phận sinh dục.
- Đối với Người mẫu, chúng tôi cung cấp một tính năng tự động làm mờ bộ phận sinh dục để hỗ trợ bạn tuân thủ quy định tại các quốc gia này.
* * *
Tuổi, Sự đồng ý và Xác minh
Mọi quy tắc trong phần này trả lời một trong hai câu hỏi: Người này có phải là người lớn không, và họ có đồng ý xuất hiện không? Bất kỳ ai tham gia trong buổi Phát sóng hoặc trong nội dung đều phải là một người lớn đã được xác minh, đã chọn có mặt ở đó và được phê duyệt trên tài khoản cụ thể đó. Xác minh bảo vệ những người xuất hiện trước máy quay, và giữ cho nền tảng hợp pháp và đáng tin cậy trên toàn thế giới. Các tiêu chuẩn của chúng tôi ở đây là nghiêm ngặt nhất mà chúng tôi có.
Mọi người đều là người lớn
- Tất cả Người mẫu và Người dùng phải ít nhất 18 tuổi.
- Việc tình dục hóa trẻ vị thành niên bị nghiêm cấm dưới mọi hình thức hay phương tiện. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc nhập vai và giả vờ là người chưa đủ tuổi.
Ghi chú thực thi
- Bối cảnh ở đây cũng quan trọng như bất kỳ đâu trong các hướng dẫn này: một cuộc trò chuyện được đánh giá dựa trên những gì nó đang làm, chứ không phải bởi một từ đơn lẻ trong đó. Ngay khi một cuộc thảo luận, một hoạt động nhập vai hoặc một tên người dùng tình dục hóa trẻ vị thành niên dưới bất kỳ hình thức nào, chúng tôi sẽ hành động và không có ngoại lệ.
Mọi người trên máy quay và trong nội dung đều được xác minh trên tài khoản của bạn
- Người mẫu không được phép Phát sóng nếu chưa vượt qua thành công quy trình KYC của chúng tôi trên tài khoản mà họ đang phát sóng. Điều này áp dụng cho mọi người xuất hiện trong buổi Phát sóng: chỉ những cá nhân đã đăng ký và được xác minh trên tài khoản cụ thể mới được phép xuất hiện trong các buổi Phát sóng và nội dung của tài khoản đó. Xác minh trên một tài khoản khác không được chuyển sang.
- Không ai được tải lên hình ảnh hoặc video của một người mà không có sự đồng ý của người đó và người đó chưa được đăng ký và xác minh trên tài khoản nơi nội dung xuất hiện.
Ghi chú thực thi
- Xác minh hoạt động theo từng tài khoản. Một Người mẫu đã được xác minh trên một tài khoản không thể xuất hiện trên stream của tài khoản khác cho đến khi Người mẫu đó cũng vượt qua xác minh ở đó.
- Đăng ký và xác minh là cách chúng tôi xác nhận sự đồng ý. Nếu một người được đăng ký và xác minh trên tài khoản, chúng tôi coi sự tham gia của họ là tự nguyện trừ khi có dấu hiệu rõ ràng về việc quay phim không đồng thuận hoặc bóc lột.
- Màn hình cũng được tính là xuất hiện. Một người chưa đăng ký trong cuộc gọi video, hoặc đoạn phim cá nhân phát trên màn hình trong khung hình của bạn, đều thuộc cùng quy tắc như một người đứng cạnh bạn. Điều này cũng áp dụng cho phim, show và các phương tiện truyền thông đã xuất bản khác.
Stream ở nơi công cộng
- Nếu bạn đang stream từ nơi công cộng, hãy thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng những người chưa đăng ký không xuất hiện trên stream của bạn. Nếu rủi ro cao và bạn không thể kiểm soát được, hãy dừng stream.
Ghi chú thực thi
- Chúng tôi xem xét liệu một người có thể nhận dạng được hay không. Một bức ảnh mờ trên tường phía sau bạn, hoặc một người qua đường mà khuôn mặt không thể nhận ra được, không phải là đối tượng của quy tắc này.
Tài khoản nhóm
- Trong các tài khoản nhóm, Chủ tài khoản phải có mặt trước máy quay trong mọi lần stream.
Ghi chú thực thi
- “Có mặt trước máy quay” có nghĩa là nhìn thấy được. Chủ Tài khoản không cần phải tham gia vào mọi khoảnh khắc của show, và rời đi một chút là được, nhưng chúng tôi cần có thể xác nhận rằng họ đang ở đó.
Giấy tờ và buôn bán người
- Chúng tôi sẽ hành động đối với các tài khoản nếu chúng tôi có đủ lý do để tin rằng họ đang sử dụng, hoặc trước đây đã sử dụng, các giấy tờ tùy thân không xác thực hoặc đã bị giả mạo.
- Chúng tôi sẽ chấm dứt bất kỳ tài khoản nào nếu chúng tôi có đủ lý do để tin rằng người đứng sau tài khoản đó đang tham gia vào hoạt động buôn bán người dưới bất kỳ hình thức nào, và có thể báo cáo vụ việc cho các cơ quan chức năng liên quan khi thích hợp hoặc được yêu cầu.
* * *
Tự làm hại và Hoạt động Nguy hiểm
Phần này vạch ra ranh giới xung quanh ba điều: nội dung khuyến khích tự làm hại, các hoạt động gây nguy hiểm thực sự cho sức khỏe hoặc tính mạng, và các sản phẩm bất hợp pháp hoặc bị kiểm soát. Cả ba đều đặt ai đó vào nguy hiểm thực sự: người trước máy quay trước tiên, và người xem có thể bắt chước những gì họ thấy.
Tự làm hại
- Chúng tôi không cho phép bất kỳ nội dung nào khuyến khích tự làm hại bản thân.
Ghi chú thực thi
- Quy tắc này nhắm vào việc khuyến khích. Nội dung khuyến khích, tôn vinh, mô tả hoặc hướng dẫn về tự làm hại hoặc tự tử đều vi phạm quy tắc này. Nói về những khó khăn trong quá khứ của bạn, chia sẻ tài nguyên hoặc trút bầu tâm sự trong phòng của bạn, tự nó không vi phạm quy tắc này.
Hoạt động nguy hiểm và hàng hóa được kiểm soát
- Chúng tôi cấm các hoạt động rõ ràng nguy hiểm trên stream, bao gồm việc sử dụng nguy hiểm các công cụ và vật dụng.
- Vũ khí thật không được phép hiển thị trong các buổi Phát sóng Live.
- Chúng tôi không cho phép quảng bá hoặc trưng bày bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ bất hợp pháp hoặc bị kiểm soát nào, chẳng hạn như ma túy bất hợp pháp.
- Bán các vật phẩm vật lý hiện tại không được phép.
Ghi chú thực thi
- Tiêu chí đánh giá hoạt động nguy hiểm là rủi ro thực tế về tổn hại nghiêm trọng. Lái xe khi say rượu trên stream đáp ứng tiêu chí đó, và việc sử dụng vật sắc nhọn trong hành vi tình dục cũng vậy. Một con dao trong bếp khi bạn nấu bữa tối trước máy quay thì không.
- Dụng cụ và trò chơi BDSM không phải là mục tiêu ở đây. Roi, dây trói, bảng đập (paddle), dây thừng: không có thứ nào trong số này tự nó là vi phạm. Ranh giới là máu nhìn thấy được, vết thương hở, hoặc sử dụng một vật tạo ra nguy cơ rõ ràng về tổn hại nghiêm trọng.
* * *
Nội dung Bạo lực và Đồ họa
Đằng sau bạo lực thực sự thường có một người bị tổn thương, và nội dung phản cảm, chẳng hạn như máu và một số chất dịch cơ thể khác, gây khó chịu cho hầu hết người xem. Cả hai đều hoàn toàn không được phép trên nền tảng. Các quy tắc áp dụng cho những gì thực sự nhìn thấy được trên stream.
Máu và các chất dịch cơ thể bị cấm khác
- Chúng tôi cấm hiển thị máu, phân, chất nôn hoặc việc uống nước tiểu trên stream.
- Chúng tôi cấm các “pee show” được quảng cáo một cách rõ ràng.
- Squirting được phép.
Ghi chú thực thi
- Bất kỳ máu nào nhìn thấy rõ ràng trong buổi Phát sóng đều là vi phạm, bất kể nguồn gốc. Điều này bao gồm cả máu kinh nguyệt. Không có gì cấm việc stream trong kỳ kinh nguyệt, nhưng rò rỉ nhìn thấy được trước máy quay sẽ bị coi là vi phạm quy tắc này, và các show theo chủ đề kinh nguyệt nằm trong các chủ đề bị cấm được liệt kê trong Menu Tiền Bo, Mục Tiêu và Show.
Bạo lực
- Chúng tôi không cho phép mô tả bạo lực thực sự dưới bất kỳ hình thức nào.
Ghi chú thực thi
- Từ khóa quan trọng là thực sự. Bạo lực trong các bối cảnh hư cấu, chẳng hạn như phim, Anime hoặc Trò chơi điện tử mà bạn xem hoặc chơi trên stream, không thuộc phạm vi quy tắc này.
- Kể chuyện và nhập vai có chứa các chủ đề bạo lực được đánh giá dựa trên những gì thực sự xuất hiện trên stream, và mọi quy tắc khác trong các hướng dẫn này vẫn áp dụng trong khi nhập vai. Trước máy quay, các ví dụ về nơi việc thực thi bắt đầu bao gồm máu nhìn thấy được, sự đau khổ rõ ràng, lời kêu cứu hoặc hoạt động gây nguy hiểm đến tính mạng hoặc sức khỏe của ai đó.
* * *
Quấy rối và Phát ngôn gây thù hận
Chat Live có thể trở nên đầy cảm xúc, và điều đó là bình thường. Quấy rối là khác: những lời lăng mạ nhằm gây tổn thương, body shaming, đe dọa, tống tiền và mong muốn điều xấu cho người khác đều được coi là vi phạm ở đây, bất kể nhắm vào ai. Phát ngôn gây thù hận cũng vậy, và có định nghĩa riêng bên dưới. Các quy tắc này bảo vệ cả Người mẫu và Người dùng.
Những gì được coi là quấy rối
- Chúng tôi cấm sử dụng ngôn ngữ thù ghét hoặc gây tổn thương, và chúng tôi cấm mọi hình thức quấy rối. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở lăng mạ, body shaming, mong muốn điều xấu hoặc cái chết cho người khác, đe dọa, tống tiền, ép buộc và hành vi lạm dụng lặp đi lặp lại.
Ghi chú thực thi
- Chúng tôi tìm kiếm ý định gây hại. Ngôn ngữ mà trong một phòng có thể bị coi là hạ nhục, nhưng trong phòng khác có thể là một phần của mối quan hệ đồng thuận, và chúng tôi đánh giá toàn bộ cuộc trò chuyện trước khi xác nhận vi phạm. “My favorite bitch” trong một cuộc trao đổi vui vẻ, đồng thuận không giống như một lời lăng mạ nhằm gây tổn thương.
- Tiêu chuẩn tương tự áp dụng cho các bình luận về ngoại hình. Một bình luận vượt quá giới hạn khi mục đích của nó là body shaming ai đó.
Phát ngôn gây thù hận
- Chúng tôi cấm nội dung hoặc hành vi thúc đẩy sự thù ghét, bạo lực, phân biệt đối xử hoặc loại trừ dựa trên các đặc điểm được bảo vệ: chủng tộc, màu da, tôn giáo, dòng dõi, nguồn gốc quốc gia hoặc dân tộc, xu hướng tính dục và bản dạng giới.
- Điều này bao gồm: tấn công và ngôn ngữ lăng mạ; đe dọa hoặc kích động bạo lực; phi nhân hóa; phát biểu hạ thấp hoặc hạ nhục; thúc đẩy sự thù ghét, phân biệt đối xử hoặc chia cắt; và các từ xúc phạm được sử dụng để lăng mạ, tấn công, hạ nhục hoặc loại trừ.
- Quy tắc áp dụng ở mọi nơi trên nền tảng: tên người dùng, hồ sơ, chat Live, tin nhắn riêng tư, hình ảnh, video, âm thanh, biểu tượng, emoji và ngôn ngữ mã hóa.
Ghi chú thực thi
- Phát ngôn gây thù hận có nghĩa là lạm dụng dựa trên một đặc điểm được bảo vệ. Lạm dụng mà không có đặc điểm đó không phải là phát ngôn gây thù hận, mặc dù nó vẫn có thể vi phạm các quy tắc về quấy rối ở trên.
- Phê bình, tranh luận thiện chí, đưa tin, châm biếm, phản biện, và việc sử dụng tự tham chiếu hoặc tái chiếm lại ngôn ngữ không được coi là phát ngôn gây thù hận.
Nếu ai đó nhắm vào bạn
- Chúng tôi hiểu rằng các cuộc trò chuyện đôi khi có thể khiến bạn cảm thấy bị khiêu khích hoặc đầy cảm xúc. Chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn báo cáo bất kỳ sự cố nào thay vì trả đũa. Đáp trả bằng lạm dụng cũng là vi phạm các hướng dẫn này.
Ghi chú thực thi
- Bạn kiểm soát không gian của mình. Danh sách Từ và Cụm từ bị chặn sẽ xóa ngôn ngữ bạn không muốn trong chat của mình, và các chức năng cấm và Tắt âm cho phép bạn quyết định ai ở lại trong phòng của bạn, dù các hướng dẫn này có bị vi phạm hay không.
* * *
Phúc lợi Động vật
Nội dung tình dục liên quan đến động vật là ngược đãi động vật, và nó bất hợp pháp gần như ở khắp mọi nơi.
- Chúng tôi không cho phép mô tả thú dâm, tức là hoạt động tình dục giữa con người và động vật.
- Chúng tôi không cho phép tương tác vật lý với động vật trong khi Người mẫu đang thực hiện hành vi tình dục.
Ghi chú thực thi
- Một con mèo đi ngang qua giường bạn trong khi đang show không phải là vi phạm. Việc thực thi áp dụng khi Người mẫu đang trong hành vi và tương tác vật lý với động vật, chứ không phải khi thú cưng chỉ đơn giản xuất hiện ở hậu cảnh.
* * *
Quyền Riêng tư và Cuộc gặp Trực tiếp
Hầu hết mọi người ở đây, cả Người mẫu và Người dùng, đều giữ phần cuộc sống này tách biệt khỏi phần còn lại. Tiết lộ danh tính ai đó có thể phá hủy sự tách biệt đó, và cùng với nó là các mối quan hệ, công việc và sự an toàn thể chất của họ. Đó là lý do tại sao chúng tôi coi vi phạm quyền riêng tư là một trong những vi phạm nghiêm trọng nhất trên nền tảng, và tại sao SupportLiveCam không được sử dụng để sắp xếp các cuộc gặp ngoài đời thực.
Thông tin cá nhân
- Chúng tôi không cho phép bất kỳ việc tiết lộ trái phép nào đối với thông tin cá nhân riêng tư. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tên đầy đủ, địa chỉ, thông tin liên lạc của người khác, hoặc bất kỳ thông tin nào đủ để nhận dạng họ.
Ghi chú thực thi
- Tên của bạn, các tài khoản mạng xã hội và nền tảng nhắn tin (Telegram, WhatsApp, Snapchat và tương tự) là của bạn để chia sẻ. Chúng tôi vẫn khuyên bạn không nên tiết lộ thông tin cá nhân trên stream: một khi điều gì đó đã được nói trước máy quay, bạn không thể rút lại.
Cuộc gặp trực tiếp
- Chúng tôi không cho phép sắp xếp các cuộc gặp trực tiếp thông qua nền tảng của chúng tôi.
Ghi chú thực thi
- Một cuộc gặp đã được sắp xếp có nghĩa là một thỏa thuận thực tế cộng với các chi tiết đã trao đổi: một địa chỉ, một thời gian, thông tin liên lạc. Một Người dùng hỏi “bạn có bao giờ gặp fan không?” hoặc một buổi hẹn ăn tối nhập vai không đủ để được coi là sắp xếp một cuộc gặp.
- Các sự kiện trong ngành là khác. Bạn có thể thông báo rằng bạn sẽ có mặt tại Exxxotica hoặc Taboo và quảng bá sự xuất hiện của bạn ở đó. Điều bạn không thể làm là sử dụng nền tảng để sắp xếp một cuộc gặp riêng tư, cá nhân với một Người dùng cụ thể.
Ghi hình cuộc gọi video
- Chúng tôi không cho phép bất kỳ bên nào ghi hình trong các show Cuộc gọi Video (Cam2Cam) mà không có sự đồng ý của tất cả những người tham gia.
Ghi chú thực thi
- Ghi hình phía Người dùng được kiểm soát bởi cài đặt sản phẩm: bạn quyết định liệu các show của bạn có thể được ghi hình hay không. Ghi hình một Người dùng trong cuộc gọi video yêu cầu sự đồng ý cá nhân của Người dùng đó.
* * *
Spam, Scam và Quảng cáo
Phần này bao gồm các cách mà mọi người bị lừa đảo trên nền tảng: scam khiến Người dùng hiểu lầm về những gì họ đang trả tiền, chẳng hạn như một show đã ghi trước được giả mạo là Live, và spam dẫn dắt mọi người đến những nơi mà không có bất kỳ biện pháp bảo vệ nào của chúng tôi được áp dụng. Nó cũng bao gồm Người dùng lừa đảo Người mẫu, bắt đầu bằng bo giả, và một số quy tắc về quảng cáo bên trong nền tảng. Người mẫu trung thực mất tiền vì tất cả những điều đó.
Kéo Người dùng ra khỏi nền tảng
Chúng tôi giám sát nền tảng 24/7 để giữ cho nó không có spam và ngăn nó bị sử dụng làm cổng dẫn Người dùng đi nơi khác. Các hành vi sau đây là vi phạm, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Chia sẻ liên tục các cách liên lạc dẫn ra ngoài nền tảng;
- Chia sẻ liên kết độc hại;
- Đề xuất hoặc sắp xếp show bên ngoài nền tảng;
- Quảng cáo các nền tảng livestream khác hoặc dịch vụ đăng ký nội dung;
- Bất kỳ trường hợp nào mà rõ ràng rằng mục đích chính của tài khoản là dẫn Người dùng ra khỏi nền tảng.
Ghi chú thực thi
- Bạn có thể chia sẻ các tài khoản mạng xã hội, nền tảng nhắn tin và trang link-in-bio của mình. Bạn không thể quảng cáo các nền tảng cam khác, dịch vụ thanh toán hoặc các trang đăng ký.
- Sự lặp lại là quan trọng. Đăng cùng một thông tin liên lạc lặp đi lặp lại trong một khoảng thời gian ngắn là spam, và một tài khoản rõ ràng tồn tại chủ yếu để dẫn Người dùng đi nơi khác sẽ bị coi là tài khoản spam.
Quảng cáo bên trong nền tảng
Các hành vi sau đây cũng là vi phạm:
- Quảng cáo phòng của bạn trong phòng của Người mẫu khác.
- Quảng cáo Studio trên nền tảng.
Ghi chú thực thi
- Quy tắc Studio là về tuyển dụng. Đề cập đến Studio mà bạn làm việc cùng, hoặc quảng cáo sản phẩm trong phòng của bạn, không vi phạm quy tắc này. Vi phạm là mời hoặc tuyển dụng Người mẫu tham gia một Studio thông qua nền tảng.
Hành vi không trung thực và gây hiểu lầm
Mọi hành vi không trung thực hoặc gây hiểu lầm đều bị cấm. Trong đó bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Bo giả;
- Sử dụng nội dung đã ghi trước trong các buổi phát sóng;
- Yêu cầu, đề xuất hoặc chấp nhận các phương thức thanh toán khác ngoài những phương thức được trang web cung cấp;
- Sử dụng đồ chơi tương tác giả;
- Giả vờ là nhân viên của chúng tôi.
Ghi chú thực thi
- Về thanh toán bên ngoài, vi phạm hoàn tất ngay khi bạn chia sẻ hoặc chấp nhận các chi tiết. Tiền có thực sự được chuyển hay không không quan trọng.
- Màn hình BRB và vòng lặp giới thiệu là được phép, miễn là hoàn toàn rõ ràng rằng chúng không phải là Live. Giả mạo đoạn phim đã ghi trước thành một show Live là một vi phạm nghiêm trọng.
* * *
Menu tiền bo, Mục tiêu và Show
Tiền bo hoạt động dựa trên một thỏa thuận đơn giản: khi bạn thêm một mục vào menu, đặt mục tiêu hoặc đồng ý tham gia một show, Người dùng trả tiền với kỳ vọng rằng điều đó sẽ xảy ra. Lời hứa không được thực hiện khiến Người dùng ngừng bo, và điều đó gây thiệt hại cho mọi Người mẫu trên nền tảng. Các quy tắc dưới đây giữ cho thỏa thuận công bằng từ cả hai bên.
Menu, mục tiêu và các show đã thỏa thuận
Những hành vi sau đây được xem là vi phạm:
- Không thực hiện các mục từ Menu tiền bo công khai hoặc riêng tư của bạn.
- Không thực hiện một show sau khi đã đồng ý và nhận thanh toán.
- Không thực hiện mục tiêu đã hoàn thành, hoặc cố tình cập nhật mục tiêu ngay trước khi hoàn thành.
- Sử dụng tiêu đề gây hiểu lầm cho các buổi diễn bán vé hoặc buổi diễn nhóm của bạn.
Ghi chú thực thi
- Menu tiền bo là do bạn tự xây dựng. Chỉ liệt kê những mục bạn tự tin có thể thực hiện: khi liệt kê một mục, bạn đã đồng ý trước sẽ thực hiện nó bất cứ khi nào có người trả tiền.
- Các yêu cầu ngoài menu là trường hợp khác. Bạn được quyền chọn chấp nhận hoặc từ chối, và bạn không bao giờ bị bắt buộc phải nhận một yêu cầu mà bạn không muốn thực hiện. Khi bạn đã đồng ý và Người dùng đã trả tiền, điều đó trở thành một cam kết.
- Hoàn thành các mục tiêu của bạn trong thời gian hợp lý. Một số mục thực hiện nhanh, một số khác mất nhiều thời gian hơn, và chúng tôi sẽ xem xét các cam kết trước đó của bạn. Dù thế nào đi nữa, mục tiêu phải được thực hiện.
- Nếu bạn không thể thực hiện một mục đã được bo, bạn có hai lựa chọn: thỏa thuận một phương án thay thế với Người dùng, hoặc hoàn tiền. Nếu Người dùng không chấp nhận phương án thay thế, hãy hoàn tiền.
- Hoàn thành mục tiêu phòng bên trong buổi diễn bán vé được xem là gây hiểu lầm, trừ khi nội dung mục tiêu ghi rõ “Trong Buổi Diễn Bán Vé”. Chỉ dùng emoji vé thôi là chưa đủ, và thông báo bằng lời nói cũng chưa đủ.
Quy tắc ứng xử khi Phát sóng
Những hành vi sau đây được xem là vi phạm:
- Mô tả người bất tỉnh hoặc phát sóng trong khi ngủ.
- Xin xỏ tiền bo để trang trải chi phí cá nhân.
- Phát sóng từ hai tài khoản trở lên cùng một lúc.
Ghi chú thực thi
- Xin xỏ có nghĩa là đề cập trực tiếp đến chi phí cá nhân: tiền thuê nhà, hóa đơn tiện ích, thức ăn và tương tự. Mục Tiêu Lớn Lao là ngoại lệ, và quy tắc này không áp dụng cho chúng.
- Quy tắc về ngủ áp dụng cho bất kỳ người bất tỉnh nào trong khung hình, vì không có cách nào xác nhận họ an toàn hoặc đã đồng ý. Nếu bạn sắp ngủ thiếp đi, hoặc ai đó trong khung hình của bạn đã ngủ, hãy dừng stream.
Chủ đề bị cấm và nội dung trả phí
Các hành vi sau được coi là vi phạm:
- Thảo luận, yêu cầu hoặc cung cấp các show hoặc chủ đề bị cấm, bao gồm loạn luân, thú dâm, và các show liên quan đến tiểu tiện, kinh nguyệt, phân, hoặc bất kỳ điều gì khác bị cấm rõ ràng theo các hướng dẫn này.
- Phát sóng các show Riêng tư hoặc Riêng tư độc quyền một cách công khai miễn phí trên các nền tảng khác.
Ghi chú thực thi
- “Mommy” và “Daddy” dùng làm biệt danh là điều phổ biến, và chúng tôi không coi đó là đóng vai loạn luân. Ranh giới ở đây là việc đóng vai các mối quan hệ gia đình thực sự.
- Show Riêng tư và Riêng tư độc quyền có thể hoạt động trên các nền tảng khác chỉ khi chúng cũng riêng tư hoặc nằm sau tường phí ở đó. Vi phạm ở đây là một show trả phí được stream công khai miễn phí ở nơi khác.
* * *
Truy cập Tài khoản
Tài khoản của bạn chứa danh tính và thu nhập của bạn. Tài khoản được chia sẻ hoặc mượn khiến không thể biết ai thực sự đứng sau một stream hoặc khoản thanh toán, và điều đó đặt tất cả những người liên quan vào rủi ro.
- Mỗi Người dùng đã đăng ký và Người mẫu chỉ được phép truy cập tài khoản của chính mình, sử dụng thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký. Không ai được cố gắng truy cập, sử dụng hoặc can thiệp vào tài khoản của người khác.
- Không yêu cầu Người dùng hoặc Người mẫu khác cung cấp thông tin đăng nhập của họ, và không chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ ai.
Chủ Tài khoản
Chủ Tài khoản tồn tại để giải quyết hai điều: ai sở hữu tài khoản, và ai nhận thanh toán. Cùng một người đó chịu trách nhiệm cho mọi thứ xảy ra trên tài khoản.
- Mỗi tài khoản có một Chủ Tài khoản chuyên biệt: người đầu tiên được xác minh trên đó.
- Chủ Tài khoản không thể thay đổi.
- Chủ Tài khoản phải có mặt trong tất cả các stream, đặc biệt khi show được thực hiện bởi một nhóm.
- Thanh toán chỉ có thể được thực hiện cho Chủ Tài khoản.
* * *
Bảo Vệ Nội Dung Của Bạn
Quy tắc này được viết cho Người dùng, và nó tồn tại để bảo vệ Người mẫu. Các show của bạn là công việc mà bạn được trả tiền, và nội dung bị đánh cắp rồi đăng lại ở nơi khác khiến bạn mất thu nhập và mất quyền kiểm soát nơi hình ảnh của bạn xuất hiện.
- Việc sao chép, tái tạo, phân phối, đăng hoặc khai thác nội dung từ SupportLiveCam trên các trang web của bên thứ ba mà không được phép là điều bị nghiêm cấm rõ ràng.
Ghi chú thực thi
- Điều này bao gồm các trang mirror, việc tải lên lại vì mục đích thương mại, và các kênh phân phối nội dung của Người mẫu trên các nền tảng khác. Nếu bạn phát hiện nội dung của mình bị đánh cắp và đăng lại, bạn có thể đọc cách báo cáo tại đây: Làm thế nào để gỡ nội dung của tôi đang được sử dụng trên các trang web khác?
* * *
Báo Cáo và Khiếu Nại
Nếu bạn thấy hành vi vi phạm, hãy báo cáo thay vì tham gia vào. Báo cáo là cách nhanh nhất để một tình huống được xem xét. Bạn có thể tìm quy trình đầy đủ tại: Làm thế nào để báo cáo Người dùng và Người mẫu vi phạm quy tắc?
Bất kỳ quyết định nào được đưa ra theo các hướng dẫn này đều có thể được phản đối nếu bạn cho rằng nó sai. Cách gửi khiếu nại sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện.
Chúng tôi xây dựng các hướng dẫn này đủ rõ ràng để bạn không bao giờ phải đoán. Mọi người đều có một ngôi nhà trên SupportLive Cam.