На цій сторінці пояснено умови та порядок подання запиту на повернення коштів за придбані токени.

Умови

• Ми можемо оформити повернення коштів лише за твій останній придбаний пакет і за таких умов:
  а) покупку здійснено протягом останніх 30 днів.
  б) токени з цієї покупки не було використано.

• Ми можемо оформити повернення коштів лише за пакети токенів, придбані карткою або через PayPal.

Надсилання запиту на повернення

Щоб подати запит на повернення коштів, зверніться до служби підтримки.

Кожен запит на повернення розглядається індивідуально. Ми можемо обмежувати схвалення повторних запитів на повернення.

Зверни увагу, що запити на повернення не стосуються проблем із доставкою токенів. Якщо токени з нещодавньої покупки не з’явилися на твоєму акаунті, виконай кроки з усунення проблем у цій статті: Токени куплено, але вони ще не з’явилися на моєму акаунті.