Bu sayfa, satın alınan jetonlar için koşulları ve nasıl iade talebinde bulunulacağını açıklamaktadır.

Koşullar

• Yalnızca en son satın aldığınız paketin para iadesini ve yalnızca şu koşullarla yapabiliriz:
  a) Satın alım son 30 gün içinde gerçekleşmiş olmalıdır.
  b) Bu satın alımdan elde edilen jetonlar kullanılmamış olmalıdır.

• Yalnızca kart veya PayPal aracılığıyla satın alınan jeton paketlerinin para iadesini yapabiliriz.

Para iadesi talebi gönderme

Para iadesi talebinde bulunmak için Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

Her para iadesi talebi ayrı ayrı incelenir. Tekrarlanan para iadesi taleplerinde onayları sınırlandırabiliriz.

Para iadesi taleplerinin jeton teslimi sorunlarını kapsamadığını unutmayın. Yakın zamanda yaptığınız bir satın alımdaki jetonlar hesabınızda görünmediyse, şu makaledeki sorun giderme adımlarını izleyin: Jeton satın aldım ancak henüz hesabımda görünmedi.