Общие правила возврата:

• Мы можем вернуть средства, только если жалоба поступила в течение 48 часов после спорной ситуации.
• Сумма возврата не может превышать оспариваемую сумму.
• Мы возвращаем средства только за услуги, предоставленные на нашем сайте и не запрещенные нашими правилами.
• Мы не возвращаем средства за договоренности или шоу, которые состоялись за пределами нашего сайта. Мы настоятельно советуем пользоваться для общения с Моделями теми возможностями, которые предоставляет наш сайт.

Возврат средств за Приватное шоу или Эксклюзивное приватное шоу:

• Мы не можем вернуть средства в полном объеме, если спорное Приватное шоу или Эксклюзивное приватное шоу длилось больше 5 минут. Если шоу вам не нравится, сразу же его покиньте И поставьте низкую оценку, указав причину в комментарии.
• Пожалуйста, убедитесь, что вы договорились с моделью об определенной услуге до начала приватного шоу или что вы запросили услугу, включенную в соответствующее шоу, через меню «Действия шоу».
• В противном случае модели оставляют за собой право отклонять другие особые просьбы.

Мы не возвращаем средства в случае технических проблем на стороне Пользователя. О том, как решать технические проблемы, читайте здесь.

В случае с чаевыми мы возвращаем средства, только если между моделью и пользователем была четкая договоренность о конкретном запросе и точной сумме токенов.

Наша политика возврата не распространяется на подглядывание.

В случае проблем с платным контентом (фото и видео моделей) мы не можем вернуть средства, если проблема не подтверждена или возникла на стороне пользователя.