Ta strona wyjaśnia warunki oraz sposób złożenia prośby o zwrot za zakupione żetony.

Warunki

• Możemy dokonać zwrotu wyłącznie za ostatnio zakupiony pakiet i pod warunkiem, że:
  a) Zakup miał miejsce w ciągu ostatnich 30 dni.
  b) Żetony z tego zakupu nie zostały wykorzystane.

• Możemy dokonać zwrotu wyłącznie za pakiety żetonów zakupione kartą lub przez PayPal.

Składanie prośby o zwrot

Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z Obsługą klienta.

Każda prośba o zwrot jest rozpatrywana indywidualnie. Możemy ograniczyć liczbę zatwierdzeń w przypadku powtarzających się próśb o zwrot.

Pamiętaj, że prośby o zwrot nie dotyczą problemów z dostarczeniem żetonów. Jeśli żetony z niedawnego zakupu nie pojawiły się na Twoim koncie, wykonaj kroki rozwiązywania problemów opisane w tym artykule: Kupiłem/am żetony, ale nie pojawiły się jeszcze na moim koncie.