Generelle regler for refusjon:

• Vi kan bare tilby refusjon hvis klagen har kommet inn innen 48 timer etter den omstridte hendelsen.
• Vi kan ikke tilby høyere refusjon enn det omstridte beløpet.
• Vi kan bare tilby refusjon for tjenester som leveres av nettstedet vårt og ikke er forbudt ifølge våre regler.
• Vi kan ikke gi refusjon i tilfeller med avtaler eller show som har funnet sted utenfor nettstedet vårt. Vi anbefaler på det sterkeste at du bruker fasilitetene vi tilbyr for all samhandling med modellene.

Refusjon for et privatshow / eksklusivt privat-show:

• Vi kan ikke tilby full refusjon hvis det omstridte privatshowet / eksklusive privat-showet varte i mer enn 5 minutter. Hvis du ikke er fornøyd med et show, ber vi deg forlate det umiddelbart OG gi det en lav vurdering, samtidig som du beskriver årsaken i kommentaren.
• Sørg for at du har avtalt en bestemt tjeneste med modellen før du starter privatshowet, eller at du ba om tjenesten som inngår i det aktuelle showet via menyen for showaktivitet.
• Ellers forbeholder modellene seg retten til å avvise andre spesifikke forespørsler.

Vi kan ikke gi refusjon i tilfeller der det var et teknisk problem på brukerens side. Du finner trinnene for å løse tekniske problemer her.

Når det gjelder tips, kan vi kun gi refusjon hvis det forelå en tydelig avtale mellom modellen og brukeren om den eksakte forespørselen og antallet polletter.

Tilfeller av spionering dekkes ikke av våre retningslinjer for refusjon.

Ved eventuelle problemer med betalt innhold (modellbilder, videoer) kan vi ikke tilby refusjon hvis problemet ikke bekreftes eller oppsto på brukerens side.