We vragen je om het verificatieproces te voltooien door je documenten, foto en een selfie in realtime te verstrekken. Je krijgt tijdens het hele proces instructies.
We accept Passports, IDs, Driver's Licenses for verification. Het systeem zal je vragen om een foto te maken van beide kanten van je document.
Let op het volgende:
- Je levert een geldig document (geen scherm/kopie)
- Je persoonlijke informatie en foto zijn duidelijk zichtbaar
- Je document is up-to-date
Zodra je je document hebt geüpload, wordt je gevraagd om een foto van jezelf te maken. Zorg ervoor dat je gezicht in het gezichtsteken op het scherm staat.
Bij afwijzing kun je de procedure opnieuw doorlopen.
Je wordt gevraagd om het volgende op te geven:
- Een kleuren close-up foto van je ID (beide zijden, zie onderstaand voorbeeld).
- Een kleurenfoto van jezelf waarop je je ID dicht bij je gezicht houdt, samen met een papiertje met de huidige datum en je account gebruikersnaam met de hand geschreven (zie onderstaand voorbeeld).
Grootte en kwaliteit: > 500 x 500 pixels, je persoonlijke informatie moet duidelijk leesbaar zijn.
Als je je als getrouwd stel registreert, moet je de geboorteakte van jullie allebei of de huwelijksakte aanleveren. Nadat je je persoonlijke documenten ter verificatie hebt ingediend, sturen we je een link om deze te uploaden.
Gewoonlijk worden alle documenten binnen 24 uur beoordeeld. Zodra dit is gebeurd, ontvang je een bericht met de reden van afwijzing of de bevestiging van goedkeuring. Je kunt de status van je aanvraag ook controleren onder het menu “Documenten”.
Als je documenten zijn afgewezen, lees dan dit artikel.