Algemene regels voor terugbetaling:

• We kunnen alleen terugbetalingen aanbieden als de klacht binnen 48 uur na de betwiste gebeurtenis is binnengekomen.
• We kunnen geen hogere terugbetalingen aanbieden dan het betwiste bedrag.
• We kunnen alleen terugbetalingen aanbieden voor diensten die door onze site worden geleverd en die niet verboden zijn volgens onze Regels.
• We kunnen geen terugbetalingen verlenen in gevallen van overeenkomsten of shows die buiten onze website hebben plaatsgevonden. We raden je ten zeerste aan om de faciliteiten te gebruiken die wij aanbieden voor alle interacties met de modellen.

Terugbetalingen voor een privéshow/exclusieve privéshow:

• We kunnen geen volledige terugbetaling aanbieden als de betwiste privéshow/exclusieve privéshow langer dan 5 minuten duurde. Als je niet tevreden bent over een show, verlaat deze dan onmiddellijk EN geef een lage beoordeling, waarbij je de reden beschrijft in de opmerking.
• Zorg ervoor dat je vóór het starten van de privéshow met het model akkoord bent gegaan over een bepaalde dienst of dat je de betreffende dienst hebt aangevraagd via het menu voor showactiviteit.
• Anders behouden modellen zich het recht voor om andere specifieke verzoeken te weigeren.

We kunnen geen terugbetaling aanbieden in gevallen waarin er sprake was van een technisch probleem aan de kant van de gebruiker. Hier vind je de stappen om met technische problemen om te gaan: hier.

In het geval van fooien kunnen we alleen een terugbetaling aanbieden als er een duidelijke overeenkomst was tussen het model en de gebruiker over het exacte verzoek en het aantal tokens.

Gevallen van spying worden niet gedekt door ons Terugbetalingsbeleid.

In het geval van problemen met betaalde content (foto's en video's van het model) kunnen we geen terugbetaling aanbieden als het probleem niet is bevestigd of zich aan de kant van de gebruiker heeft voorgedaan.