Het proces hangt af van hoe je account is aangemaakt.

Als je account onafhankelijk was voordat het aan een studio werd gekoppeld, zorg er dan voor dat je toegang hebt tot het e-mailadres dat eraan is gekoppeld. Neem vervolgens contact op met de klantenservice en vraag om loskoppeling. Als de klantenservice je verzoek niet kan verwerken, vraag het dan aan je studio. 

Als je account door de studio is aangemaakt, kan de klantenservice het niet loskoppelen, omdat het account van de studio is. Vraag je studio om het account los te koppelen of maak zelf een nieuw account aan.

Zodra je account is losgekoppeld, kun je het zelfstandig gebruiken.

Opmerking: Modellen kunnen zich zelf loskoppelen van studio's die voor altijd zijn geblokkeerd. Zie dit artikel voor instructies.