Din il-paġna tispjega l-kundizzjonijiet u kif titlob rifużjoni għat-tokens li xtrajt.

Kundizzjonijiet

• Nistgħu nagħtu rifużjoni biss għall-aħħar pakkett li xtrajt, bil-kundizzjonijiet li:
  a) Ix-xiri sar fl-aħħar 30 jum.
  b) It-tokens minn dak ix-xiri ma ntużawx.

• Nistgħu nagħtu rifużjoni biss għal pakketti ta' tokens li nxtraw permezz ta' kard jew PayPal.

Kif tressaq talba għal rifużjoni

Biex titlob rifużjoni, ikkuntattja l-Appoġġ għall-Klijenti.

Kull talba għal rifużjoni tiġi eżaminata individwalment. Nistgħu nillimitaw l-approvazzjonijiet għal talbiet ripetuti ta' rifużjoni.

Innota li t-talbiet għal rifużjoni ma jindirizzawx problemi ta' kunsinna tat-tokens. Jekk it-tokens minn xiri reċenti ma dehrux fil-kont tiegħek, segwi l-passi tar-riżoluzzjoni tal-problemi f'dan l-artiklu: Xtrajt tokens iżda għadhom ma dehrux fil-kont tiegħi.