Šiame puslapyje paaiškinamos sąlygos ir tai, kaip pateikti prašymą grąžinti pinigus už įsigytus žetonus.

Sąlygos

• Pinigus galime grąžinti tik už jūsų paskutinį įsigytą paketą ir tik su sąlyga, kad:
  a) pirkimas buvo atliktas per pastarąsias 30 dienų.
  b) to pirkimo žetonai nebuvo panaudoti.

• Pinigus galime grąžinti tik už žetonų paketus, įsigytus kortele arba per „PayPal“.

Pinigų grąžinimo prašymo pateikimas

Norėdami pateikti prašymą dėl pinigų grąžinimo, susisiekite su Klientų aptarnavimo komanda.

Kiekvienas prašymas grąžinti pinigus nagrinėjamas individualiai. Pakartotinių prašymų grąžinti pinigus tenkinimą galime apriboti.

Atkreipkite dėmesį, kad prašymai grąžinti pinigus netaikomi žetonų pristatymo problemoms spręsti. Jei žetonai iš neseniai atlikto pirkimo nepasirodė jūsų paskyroje, atlikite trikčių šalinimo veiksmus, aprašytus šiame straipsnyje: Nusipirkau žetonų, bet jie dar nepasirodė mano paskyroje.