Regole generali di rimborso:
- Siamo in grado di offrire rimborsi solo se il reclamo è arrivato entro 48 ore dall'evento contestato.
- Non possiamo offrire rimborsi superiori all'importo contestato.
- Siamo in grado di offrire rimborsi unicamente per i servizi forniti dal nostro sito e non vietati dalle nostre Regole.
- Non possiamo concedere rimborsi in caso di accordi o show che si sono tenuti al di fuori del nostro sito web. Consigliamo vivamente di utilizzare le strutture che mettiamo a disposizione per qualsiasi interazione con le modelle/i modelli.
Rimborsi per uno show privato/show privato esclusivo:
- Non siamo in grado di offrire un rimborso completo se lo show privato/show privato esclusivo contestato aveva una durata superiore ai 5 minuti. Se non sei soddisfatto di uno show, ti invitiamo a uscire subito e a dare un voto basso, spiegando la tua motivazione nel commento.
- Accertati di aver concordato con la modella un particolare servizio prima di iniziare lo show privato o di aver richiesto che il servizio fosse incluso nel rispettivo show tramite il menu Attività dello show.
- In caso contrario, le modelle/i modelli si riservano il diritto di rifiutare altre richieste specifiche.
Non siamo in grado di effettuare rimborsi nei casi in cui si sia verificato un problema tecnico da parte dell'Utente. Potrai trovare delle istruzioni su come affrontare i problemi tecnici qui.
Nel caso delle mance, possiamo eseguire il rimborso solo se c'è stato un chiaro accordo tra la modella e l'utente in merito alla richiesta esatta e alla quantità di token.
I casi di spionaggio non sono coperti dalla nostra politica di rimborso.
In caso di problemi con i contenuti a pagamento (foto di modelle, video), non siamo in grado di offrire un rimborso se il problema non è confermato o si è verificato da parte dell'utente.