Általános visszafizetési szabályok:
- Csak abban az esetben tudunk visszafizetést biztosítani, ha a panasz a vitatott eseménytől számított 48 órán belül beérkezik.
- Nem tudunk a vitatott összegnél magasabb visszafizetést biztosítani.
- Csak olyan szolgáltatásokért tudunk visszafizetést biztosítani, amelyeket az oldalunk nyújt, és amelyeket a Szabályzatunk nem tilt.
- Nem tudunk visszafizetést biztosítani olyan megállapodások vagy műsorok esetén, amelyekre a weboldalunkon kívül került sor. Nyomatékosan javasoljuk, hogy a modellekkel való bármilyen interakcióhoz az általunk biztosított felületeket használja.
Visszafizetés privát/exkluzív privát műsor esetén:
- Nem tudunk teljes visszafizetést biztosítani, ha a vitatott privát/exkluzív privát műsor 5 percnél hosszabb volt. Ha nem elégedett egy műsorral, kérjük, azonnal hagyja el, ÉS értékelje alacsonyra, a megjegyzésben leírva ennek okát.
- Kérjük, győződjön meg arról, hogy a privát műsor elindítása előtt megállapodott a modellel az adott szolgáltatásról, vagy hogy az adott műsorban szereplő szolgáltatást a Műsor tevékenység menüben kérte.
- Ellenkező esetben a modellek fenntartják a jogot az egyéb specifikus kérések elutasítására.
Nem tudunk visszafizetést biztosítani olyan esetekben, amikor a felhasználó oldalán lépett fel technikai probléma. A technikai problémák kezelésének lépései itt olvashatók.
A jattok esetében csak akkor tudunk visszafizetést biztosítani, ha egyértelmű megállapodás volt a modell és a felhasználó között a pontos kérésről és a tokenek mennyiségéről.
A kémkedés eseteire nem terjed ki a visszafizetési szabályzatunk.
A fizetős tartalmakkal (modellfotók, videók) kapcsolatos bármilyen probléma esetén nem tudunk visszafizetést biztosítani, ha a probléma nem nyer megerősítést, vagy a felhasználó oldalán merült fel.