Ova stranica objašnjava uvjete i način podnošenja zahtjeva za povrat kupljenih tokena.

Uvjeti

• Povrat možemo odobriti samo za tvoj posljednji kupljeni paket, i to pod sljedećim uvjetima:
  a) Kupnja je obavljena u posljednjih 30 dana.
  b) Tokeni iz te kupnje nisu iskorišteni.

• Povrat možemo izvršiti samo za pakete tokena koji su kupljeni karticom ili putem PayPala.

Slanje zahtjeva za povrat

Za zahtjev za povrat obrati se korisničkoj podršci.

Svaki zahtjev za povrat pregledava se pojedinačno. Odobrenja za ponovljene zahtjeve za povrat možemo ograničiti.

Imaj na umu da zahtjevi za povrat ne rješavaju probleme s isporukom tokena. Ako se tokeni iz nedavne kupnje nisu pojavili na tvom računu, slijedi korake za otklanjanje poteškoća iz ovog članka: Kupio/la sam tokene, ali se još nisu pojavili na mom računu.