דף זה מסביר את התנאים וכיצד לבקש החזר עבור טוקנים שנרכשו.
תנאים
אנחנו יכולים להחזיר רק את החבילה האחרונה שרכשתם, ובתנאים הבאים:
א) הרכישה בוצעה ב-30 הימים האחרונים.
ב) לא נעשה שימוש בטוקנים מאותה רכישה.נוכל להעניק החזר רק עבור חבילות טוקנים שנרכשו באמצעות כרטיס או PayPal.
שליחת בקשת החזר
כדי לבקש החזר, פנו לתמיכת הלקוחות.
כל בקשת החזר נבדקת בנפרד. ייתכן שנגביל את אישור הבקשות במקרה של בקשות החזר חוזרות.
שימו לב שבקשות החזר אינן מיועדות לטפל בבעיות במסירת טוקנים. אם טוקנים מרכישה אחרונה לא הופיעו בחשבון שלכם, פעלו לפי שלבי פתרון הבעיות במאמר זה: רכשתי טוקנים אבל הם עדיין לא הופיעו בחשבון שלי.