Braitheann an próiseas ar an gcaoi ar cruthaíodh do chuntas.

Má bhí do chuntas neamhspleách sula ndearnadh é a cheangal le Stiúideo, cinntigh go bhfuil rochtain agat ar an seoladh ríomhphoist atá bainteach leis. Ansin déan teagmháil le Tacaíocht do Chustaiméirí agus iarr scaradh. Mura bhfuil Tacaíocht do Chustaiméirí in ann d'iarratas a phróiseáil, iarr ar do Stiúideo é a dhéanamh. 

Más é an Stiúideo a chruthaigh do chuntas, ní féidir le Tacaíocht do Chustaiméirí é a scaradh toisc gur leis an Stiúideo an cuntas. Iarr ar do Stiúideo an cuntas a scaradh nó cuntas nua a chruthú tú féin.

Nuair a bheidh do chuntas scartha, is féidir leat é a úsáid go neamhspleách.

Nóta: Is féidir le múnlaí iad féin a scaradh ó Stiúideonna a bhí blocáilte go deo. Féach ar an alt seo le haghaidh treoracha.