Wir werden dich bitten, den Verifizierungsprozess abzuschließen, indem du deine Dokumente, ein Foto und ein Selfie in Echtzeit einreichst. Du erhältst während des gesamten Prozesses Anweisungen.
Wir akzeptieren Reisepässe, Personalausweise und Führerscheine zur Überprüfung. Das System wird dich auffordern, ein Foto von beiden Seiten deines Dokuments zu machen.
Bitte achte auf Folgendes:
- Du legst ein gültiges Dokument vor (kein Bildschirmfoto/keine Kopie)
- Deine persönlichen Daten und dein Foto sind deutlich sichtbar
- Dein Dokument ist aktuell
Sobald du dein Dokument hochgeladen hast, wirst du aufgefordert, ein Foto von dir zu machen. Bitte achte darauf, dass du dein Gesicht auf das auf dem Bildschirm angezeigte Gesicht ausrichtest.
Im Falle einer Ablehnung kannst du das Verfahren erneut durchlaufen.
Du wirst gebeten, folgende Angaben zu machen:
- Ein Farbfoto deines Ausweisdokuments in Nahaufnahme (beide Seiten, siehe Beispiel unten).
- Ein Farbfoto von dir, auf dem du dein Ausweisdokument nahe an dein Gesicht hältst, zusammen mit einem Stück Papier, auf dem das aktuelle Datum und der Nutzername deines Kontos handschriftlich vermerkt sind (siehe Beispiel unten).
Größe und Qualität: > 500 x 500 Pixeln, deine persönlichen Informationen müssen deutlich lesbar sein.
Wenn ihr euch als Ehepaar anmeldet, müsst ihr entweder die Geburtsurkunden von euch beiden oder die Heiratsurkunde vorlegen. Wir werden dir einen Link zum Hochladen zur Verfügung stellen, nachdem du deine persönlichen Dokumente zur Überprüfung eingereicht hast.
In der Regel werden alle Dokumente innerhalb von 24 Stunden geprüft. Sobald dies geschehen ist, erhältst du eine Benachrichtigung mit dem Ablehnungsgrund oder eine Bestätigung der Genehmigung. Du kannst den Status deines Antrags auch unter dem Menüpunkt „Dokumente“.
Wenn deine Dokumente abgelehnt werden, lies bitte diesen Artikel.