Allgemeine Rückerstattungsregeln:
- Wir können Rückerstattungen nur anbieten, wenn die Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach dem strittigen Ereignis eingegangen ist.
- Wir können keine höheren Rückerstattungen als den strittigen Betrag anbieten.
- Wir können nur Rückerstattungen für Leistungen anbieten, die auf unserer Seite erbracht werden und die nach unseren Regeln nicht verboten sind.
- Für Vereinbarungen oder Shows, die außerhalb unserer Website stattgefunden haben, können wir keine Rückerstattung vornehmen. Wir empfehlen dir dringend, die von uns bereitgestellten Möglichkeiten für sämtliche Interaktionen mit den Models zu nutzen.
Rückerstattungen für Privat-Shows/Exklusive Privat-Shows:
- Wir können keine vollständige Rückerstattung anbieten, wenn die strittige Privat-Show/Exklusive Privat-Show länger als 5 Minuten gedauert hat. Wenn du mit einer Show nicht zufrieden bist, verlasse sie bitte sofort UND hinterlasse eine schlechte Bewertung. Schreibe den Grund dafür in den Kommentar.
- Bitte vergewissere dich, dass du mit dem Model einen bestimmten Service vereinbart hast, bevor du die Privat-Show startest, oder dass du den Service, der in der jeweiligen Show enthalten ist, über das Aktivitätenmenü der Show angefordert hast.
- Andernfalls behalten sich Models das Recht vor, andere spezifische Anfragen abzulehnen.
Wir können keine Rückerstattung leisten, wenn es ein technisches Problem auf der Seite des Nutzers gab. Die Schritte zur Behebung der technischen Probleme findest du hier.
Im Fall von Trinkgeldern können wir nur dann eine Rückerstattung vornehmen, wenn es eine klare Vereinbarung zwischen dem Model und dem Nutzer über die genaue Anfrage und die Menge der Token gab.
Fälle von Spionieren werden von unserer Rückerstattungsrichtlinie nicht abgedeckt.
Im Falle von Problemen mit bezahlten Inhalten (Fotos, Videos des Models) können wir keine Rückerstattung anbieten, wenn das Problem nicht bestätigt wurde oder aufseiten des Nutzers aufgetreten ist.