Pokud máte jakékoli dotazy k transakci, nejprve se podívejte do těchto článků:

• Žetony byly zakoupeny, ale na mém účtu se zatím neobjevily
• Proč se na mém bankovním výpisu objevuje Paymentico?

Nepodařilo se vám najít odpověď? Pro pomoc klikněte ve spodní části stránky na tlačítko Kontaktujte podporu, čímž se otevře chatovací widget. Uveďte datum a čas nákupu a částku. Pokud máte doklad o platbě, přiložte jej ke zprávě.