সাধারণ রিফান্ড নিয়মাবলী:
- বিতর্কিত ঘটনার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জমা পড়লেই কেবল আমরা রিফান্ড অফার করতে পারি।
- আমরা বিতর্কিত পরিমাণের চেয়ে বেশি রিফান্ড অফার করতে পারি না।
- আমাদের সাইটের মাধ্যমে প্রদান করা এবং আমাদের নিয়মাবলী দ্বারা নিষিদ্ধ নয়, এমন পরিষেবাগুলোর জন্যই কেবল আমরা রিফান্ড অফার করতে পারি।
- আমাদের ওয়েবসাইটের বাইরে সম্পন্ন হওয়া কোনো চুক্তি বা শো-এর ক্ষেত্রে আমরা রিফান্ড দিতে পারি না। মডেলদের সাথে যেকোনো ধরনের মিথস্ক্রিয়ার জন্য আমাদের প্রদান করা সুবিধাগুলো ব্যবহার করার জন্য আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই।
প্রাইভেট/এক্সক্লুসিভ প্রাইভেট শো-এর জন্য রিফান্ড:
- বিতর্কিত প্রাইভেট/এক্সক্লুসিভ প্রাইভেট শো-টির স্থায়িত্ব ৫ মিনিটের বেশি হলে আমরা সম্পূর্ণ রিফান্ড অফার করতে পারি না। যদি আপনি কোনো শো-তে সন্তুষ্ট না হন, তবে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সেটি ছেড়ে যান এবং মন্তব্যে কারণ বর্ণনা করে সেটিকে নিম্ন রেটিং দিন।
- অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে প্রাইভেট শো শুরু করার আগে আপনি নির্দিষ্ট কোনো পরিষেবার বিষয়ে মডেলের সাথে সম্মত হয়েছেন অথবা শো অ্যাক্টিভিটি মেনুর মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট শো-তে অন্তর্ভুক্ত পরিষেবার জন্য অনুরোধ করেছেন।
- অন্যথায়, মডেলরা অন্যান্য নির্দিষ্ট অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করবেন।
যেসব ক্ষেত্রে ইউজারের প্রান্তে প্রযুক্তিগত সমস্যা ছিল, সেসব ক্ষেত্রে আমরা রিফান্ড করতে পারি না। প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলো কীভাবে সমাধান করবেন তার ধাপগুলো অনুগ্রহ করে এখানে দেখে নিন।
প্রদানকৃত টিপ-এর ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট অনুরোধ এবং টোকেনের পরিমাণের বিষয়ে মডেল ও ইউজারের মধ্যে স্পষ্ট কোনো চুক্তি থেকে থাকলেই কেবল আমরা রিফান্ড দিতে পারি।
কোনো স্পাইং-এর ঘটনা আমাদের রিফান্ড পলিসির আওতাভুক্ত নয়।
পেইড কনটেন্ট (মডেলের ফটো, ভিডিও)-এর ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা হলে, যদি সমস্যাটি নিশ্চিত না হয় বা ইউজারের প্রান্তে ঘটে থাকে, তবে আমরা রিফান্ড অফার করতে পারি না।