Тази страница обяснява условията и как да заявите възстановяване на сума за закупени токени.

Условия

• Можем да възстановим сума само за последния ви закупен пакет и при условията, че:
  а) Покупката е направена през последните 30 дни.
  б) Токените от тази покупка не са използвани.

• Можем да възстановим сумата само за пакети токени, закупени с карта или чрез PayPal.

Изпращане на заявка за възстановяване на сума

За да заявите възстановяване на сума, се свържете с Клиентска поддръжка.

Всяка заявка за възстановяване на сума се разглежда поотделно. Можем да ограничим одобренията при многократни заявки за възстановяване на сума.

Имайте предвид, че заявките за възстановяване на сума не обхващат проблеми с доставката на токени. Ако токените от скорошна покупка не са се появили в акаунта ви, следвайте стъпките за отстраняване на проблеми в тази статия: Купих токени, но те все още не се показват в акаунта ми.