下列文章適用於位於印度的用戶。

如果您在嘗試購買期間收到「付款被拒」或「交易失敗」的錯誤訊息，您需要先檢查您的借記卡/信用卡是否允許您進行國際在線支付。如果不允許，那麼它就是一張國內卡。

為了讓您的卡片能夠進行國際在線支付，只需聯絡您的銀行，並要求他們將您的借記卡/信用卡變更/轉換為國際卡。

您不需要告訴他們關於我們網站的任何事情，他們也不會過問。如果他們詢問，您可以說您想從國外在線購買東西。

關於國內卡問題的更多資訊：

根據我們的調查，我們發現每家銀行對於國內卡都有自己的處理程序。

有些銀行可以根據客戶要求，透過撥打電話或在線銀行申請來變更您的卡片。其他銀行可能需要書面申請，或者他們可能需要發行具有國際訪問權限的新卡。

此過程所需的時間因銀行而異。如果是政府銀行，可能需要 7-8 個工作日；如果是私人銀行，可能需要不到 24 小時。

• 所有由銀行發行的新借記卡或信用卡都只能在印度境內使用。如果客戶想要進行國際使用，卡片上將會嵌入 EMV 晶片並啟用密碼功能。

• 對於已經擁有借記卡和/或信用卡的客戶，發卡銀行將需要把普通卡片（帶有傳統磁條）轉換為具有 EMV 晶片並啟用密碼功能的卡片。

• 銀行通常會對國際使用設定購買限額，一旦達到此限額，用戶將無法再進行消費。該限額由銀行根據每位用戶的風險概況來決定。