請確認聲音按鈕未設為靜音。

如果之後您仍遇到問題，請選擇您的裝置並依照下列步驟操作：

Windows 裝置：

您可以使用位於右下角系統匣中的聲音圖示來調整系統音量。

Mac 裝置：

您可以依照下列步驟調整聲音設定：

1. 開啟 「系統偏好設定」

2. 選擇 「聲音」

3. 調整您的 「輸出音量」

Android 裝置：https://www.dummies.com/consumer-electronics/smartphones/droid/how-to-adjust-your-android-phones-volume-and-display-settings/

1. 開啟「設定」應用程式

2. 選擇「聲音」（在某些三星電話上，「聲音」選項位於「設定」應用程式的「裝置」分頁中）

3. 輕觸「音量」或「音量大小」來設定電話的鈴聲音量

4. 向左或向右拖曳「鈴聲」滑桿，以指定來電時電話響鈴的音量。

5. 輕觸「確定」以設定鈴聲音量。

iOS 裝置：http://www.spalding.org/faq/apple-ios-app-no-sound/586

1. 連按兩下主畫面按鈕

2. 由左向右滑動

3. 輕觸位於最左側的喇叭圖示

4. 播放按鈕下方應會顯示 「關閉靜音」

5. 再次聆聽應用程式聲音

關閉 iPhone/iPad 上的軟體靜音功能，應該就能解決沒有聲音的問題。

如果您在由左向右滑動時無法順利顯示喇叭圖示，您也可以依照下列步驟關閉軟體靜音：前往設定 / 一般 / 「側邊switch 用於」：
選擇「靜音」，然後使用側邊的搖桿開關來開啟聲音。

此外，請確認您電話左上側的靜音按鈕已設定為靜音（換句話說，也就是顯示為紅色）。