如果您懷疑自己在本網站上的帳戶有任何技術問題，建議您參考以下指引。
首先，我們請您執行一般的疑難排解步驟：
- 登出您的帳戶。
- 清除瀏覽器的快取和 Cookies （見下方）。
- 嘗試使用私密視窗（無痕模式）或其他瀏覽器。
- 重新啟動您的瀏覽器/裝置。
有關清除瀏覽器快取和 Cookies 的說明，以下是官方的支持資源：
- Google Chrome：Chrome 支持
- Apple Safari (Mac)：Safari Mac 支持
- Microsoft Edge：Edge 支持
- Mozilla Firefox：Firefox 支持
如果您在私人秀／專屬私人秀期間遇到任何技術問題，請立即離開表演並留下關於此情況的評論。
如果您遇到連線問題，請執行連線速度測試。以下是結果的最低要求：
- Ping：低於 200ms
- 抖動：低於 4ms
- 下載：高於 4Mbps
- 上傳：高於 4Mbps
如果您的測試結果不符合上述標準，我們即可判定問題出在您的連線，並建議您聯絡您的網際網路服務供應商以解決該問題。
如果您在專屬私人秀中遇到攝影機和麥克風的問題，請確保它們：
- 已連接、啟用並開啟
- 允許瀏覽器使用
- 使用最新的驅動程式
在開始專屬私人秀之前，您可以隨時透過點擊開始私人秀視窗上的問號標誌來測試您的攝影機和麥克風：