付款遵循特定的规则和流程。以下是您可能会遇到的最常见问题。

为什么我收到的付款代币数量变少了？

付款包含在周一 00:00 至周日 23:59（UTC）期间赚取的代币。周日午夜之后赚取的任何代币都会计入下周的付款。所以别担心，您的代币不会丢失。任何新收入都会在您的下一次付款中显示出来。

请注意，付款在每周二发放，但电汇除外，电汇每两周处理一次。

如果出现问题，我可以撤销我的付款吗？

如果您输入了错误的付款设置，或者您的服务商不允许提现，请联系我们的客服来撤销付款。他们会申请撤销，代币将会退还到您的账户。

• 加密货币、Yoursafe、Paxum：通常可以即时撤销
• 其他服务商：时间取决于对方，可能有所不同

如何获取付款发票？

您可以使用自助开票功能下载发票：

1. 点击您的代币余额
2. 前往付款历史
3. 找到您需要开发票的那笔付款
4. 点击下载

如果您还需要您的协议作为收入证明，请联系客服。

我没有收到通过加密货币发放的付款。

如果您没有收到加密货币付款：

1. 联系客服
2. 获取您的交易哈希编号
3. 将其提供给您的钱包服务商以入账资金