Chúng tôi có 5 trạng thái cho các khoản thanh toán để Người mẫu/Studio có thể dễ dàng theo dõi tiến trình của từng khoản thanh toán.

Đang chờ - Vào sáng thứ Hai hằng tuần, tất cả các khoản thanh toán đủ điều kiện được tạo và trạng thái Đang chờ được đặt cho đến khi khoản thanh toán được xử lý. Nếu Người mẫu/Studio thay đổi thông tin thanh toán trong thời gian trạng thái Đang chờ, khoản thanh toán sẽ bị từ chối và được chuyển sang tuần tiếp theo.

Đang xử lý - Khoản thanh toán đã được gửi và đang trong giai đoạn xử lý từ nhà cung cấp phương thức thanh toán mà bạn đã chọn.

Đã thanh toán - Khi chúng tôi gửi số tiền cần thanh toán qua phương thức thanh toán mà bạn đã chọn, trạng thái sẽ được đánh dấu là Đã thanh toán.

Bị từ chối - trạng thái này được thiết lập khi khoản thanh toán bị từ chối trước khi được chi trả. Có hai nguyên nhân có thể dẫn đến việc khoản thanh toán bị từ chối:

• Thay đổi cài đặt thanh toán vào thứ Hai hoặc thứ Ba, ngay trước ngày thanh toán.

• Nhập thông tin thanh toán không hợp lệ.

Bạn có thể kiểm tra lý do bị từ chối trong tooltip bên cạnh trạng thái “bị từ chối” của khoản thanh toán, trong trang “Lịch sử thanh toán” của bạn.

Hoàn trả - nếu trạng thái được đánh dấu là hoàn trả, điều đó có nghĩa là khoản thanh toán đã bị hoàn trả sau khi đã được chi trả.