Hãy đảm bảo rằng nút âm thanh không bị tắt âm.
Nếu sau đó bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng chọn thiết bị của bạn và làm theo các bước dưới đây:
Thiết bị Windows:
Bạn có thể điều chỉnh âm lượng hệ thống bằng biểu tượng âm thanh nằm ở phía dưới bên phải trong khay hệ thống.
Thiết bị Mac:
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt âm thanh của mình bằng cách làm theo các bước sau:
Mở “Tùy chọn Hệ thống”
Chọn “Âm thanh”
Điều chỉnh “Âm lượng đầu ra” của bạn
Thiết bị Android: https://www.dummies.com/consumer-electronics/smartphones/droid/how-to-adjust-your-android-phones-volume-and-display-settings/
Mở ứng dụng Cài đặt
Chọn Âm thanh (trên một số điện thoại Samsung, tùy chọn Âm thanh nằm ở tab Thiết bị của ứng dụng Cài đặt)
Thiết lập âm lượng chuông của điện thoại bằng cách chạm vào Volumes hoặc Volume
Kéo thanh trượt Nhạc chuông sang trái hoặc phải để chỉ định mức âm lượng đổ chuông của điện thoại khi có cuộc gọi đến.
Chạm vào OK để thiết lập âm lượng chuông.
Thiết bị iOS: http://www.spalding.org/faq/apple-ios-app-no-sound/586
Nhấn đúp vào nút home
Vuốt từ trái sang phải
Chạm vào biểu tượng loa nằm ở ngoài cùng bên trái
Dòng chữ “Mute Off” (Tắt âm đã tắt) sẽ hiển thị bên dưới nút Play
Nghe lại âm thanh của ứng dụng một lần nữa
Việc tắt tính năng tắt âm mềm trên iPhone/iPad sẽ khắc phục được tình trạng không có âm thanh.
Nếu bạn gặp khó khăn khi hiển thị biểu tượng loa lúc vuốt từ trái sang phải, bạn cũng có thể tắt tính năng tắt âm mềm bằng cách làm theo các bước sau: Đi tới Cài đặt / Cài đặt chung / “Sử dụng công tắc bên để”:
Chọn “Tắt âm”, sau đó sử dụng công tắc gạt ở bên để bật âm thanh.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng nút tắt âm ở phía trên bên trái điện thoại của bạn đang ở trạng thái bị tắt âm (nói cách khác, nút này hiển thị màu đỏ).