Để xóa tài khoản trên nền tảng vĩnh viễn:

1. Nhấp vào biểu tượng hamburger ở góc trên bên trái và cuộn xuống menu
2. Đi tới “Support & FAQ”
3. Nhấp vào “Liên hệ hỗ trợ” ở cuối trang

Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào đường dẫn trực tiếp này để truy cập biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ.

Tiếp theo, điền vào biểu mẫu để xóa tài khoản trên nền tảng vĩnh viễn.

• Nếu bạn đã đăng nhập, tên người dùng của bạn sẽ được tự động điền.
• Nếu bạn đã đăng xuất, hãy đảm bảo cung cấp địa chỉ email liên kết với tài khoản trên nền tảng của bạn cùng với tên người dùng.

Sau đó, làm theo hướng dẫn về cách xóa tài khoản trên nền tảng:

1. Chọn “I am Studio” trong trường “Who are you?”
2. Trong trường “Subject”, viết tiêu đề yêu cầu của bạn (ví dụ: “Platform account delete”, “Platform delete account forever”, v.v.)
3. Đối với loại vấn đề, chọn “Questions about my Studio Account”. Sau đó, “Account inquiries”
4. Tiếp tục với “Restore/Delete/Create” tài khoản
5. Khi chỉ định yêu cầu của bạn, chọn “Delete”
6. Tiếp theo, chọn “Permanent deletion”
7. Trong trường mô tả, viết ngắn gọn yêu cầu của bạn (ví dụ: “Delete my platform account forever”)

Khi biểu mẫu đã hoàn tất, nhấp “Gửi”. Lưu ý rằng tài khoản Studio chỉ có thể được xóa vĩnh viễn. Không có tùy chọn xóa tạm thời. Không thể khôi phục tài khoản đã bị xóa.