Причину відхилення твоїх документів буде показано в меню «Документи». Якщо адресу електронної пошти підтверджено, тобі також буде надіслано сповіщення на електронну пошту.

Спершу рекомендуємо перевірити, чи відповідають завантажені тобою фото нашим вимогам. Перевірити їх можна тут.

Заповнюючи персональну інформацію, зверни увагу, що вона має збігатися з твоїми завантаженими документами.

Найпоширеніші причини відхилення документів:

• Фото поганої якості (документ недостатньо чіткий, щоб його можна було читати)
• Термін дії документів закінчився
• На посвідченні особи немає дати народження
• На посвідченні особи немає обличчя
• Цифрово відредаговані фотографії
• Видно лише частини документів
• Персональна інформація некоректна
• Процес верифікації не завершено. Переконайся, що пройдено усі кроки
• У тебе вже є інший акаунт на нашій платформі. Перегляни цю статтю, якщо це твій випадок

Увійди у свій акаунт моделі, прочитай причину, чому твої документи було відхилено, та завантаж їх повторно. Переконайся, що цього разу вони відповідають правилам сайту, щоб уникнути додаткових затримок.

Якщо кнопка «Request Approval» неактивна, видали своє ім’я та введи його знову у відповідне поле. Це активує кнопку.

Ми переглянемо твій акаунт повторно протягом 24 годин після подання.