Ödemeler belirli kuralları ve süreçleri takip eder. İşte sahip olabileceğin en yaygın sorular.
Ödememe neden daha az jeton geldi?
Ödemeler, Pazartesi 00:00 ile Pazar 23:59 (UTC) arasında kazanılan jetonları kapsar. Pazar gecesi gece yarısından sonra kazanılan jetonlar, sonraki haftanın ödemesine aktarılır. Yani endişelenme, jetonların kaybolmadı. Yeni kazançların bir sonraki ödemende görünecek.
Ödemelerin her Salı gönderildiğini unutma; iki haftada bir işleme alınan elektronik transferler bunun dışındadır.
Bir sorun olursa ödememi geri alabilir miyim?
Yanlış ödeme ayarları girdiysen veya sağlayıcın para çekmeye izin vermiyorsa, ödemeyi geri almak için Destek ile iletişime geç. Geri alma talebinde bulunacaklar ve jetonlar hesabına iade edilecek.
- Kripto, Yoursafe, Paxum: geri almalar genellikle anında gerçekleşir
- Diğer sağlayıcılar: süreler onların tarafındaki işleyişe bağlıdır ve değişebilir
Ödeme faturası nasıl alabilirim?
Self-billing özelliğini kullanarak faturaları indirebilirsin:
- Jeton bakiyene tıkla
- Ödeme Geçmişi'ne git
- Fatura almak istediğin ödemeyi bul
- İndir'e tıkla
Gelir kanıtı olarak Sözleşmene de ihtiyacın varsa Destek ile iletişime geç.
Kripto ile ödememi almadım.
Kripto ödemeni almadıysan:
- Destek ile İletişime Geç
- İşlem hash kimliğini al
- Fonların yatırılması için bunu cüzdan sağlayıcınla paylaş