Platform hesabını kalıcı olarak silmek için:
- Sol üst köşedeki hamburger simgesine tıkla ve menüyü aşağı kaydır
- “Destek & SSS” bölümüne git
- Sayfanın alt kısmındaki “Destek ile İletişime Geç” butonuna tıkla
Alternatif olarak, destek talep formuna erişim sağlamak için bu doğrudan bağlantıyı takip edebilirsin.
Sonraki adımda, platform hesabını kalıcı olarak silmek için formu doldur.
- Giriş yapmışsan, kullanıcı adın otomatik olarak doldurulacaktır.
- Eğer çıkış yaptıysan, kullanıcı adınla birlikte platform hesabınla ilişkili e-posta adresini girdiğinden emin ol.
Ardından, platform hesabını nasıl sileceğine ilişkin talimatları takip et:
- “Siz kimsiniz?” alanında “Ben Stüdyoyum” seçeneğini seç
- “Konu” alanına talebinin başlığını yaz (örneğin, “Platform hesabı silme”, “Platform hesabını kalıcı olarak sil” vb.)
- Sorun türü olarak “Stüdyo Hesabım hakkında sorular” seçeneğini belirle. Ardından, “Hesap sorguları”
- “Restore/Delete/Create” Hesap seçeneğiyle devam et
- Talebini belirtirken “Delete” seçeneğini seç
- Sonraki adımda “Permanent deletion” seçeneğini seç
- Açıklama alanına talebini kısaca yaz (örneğin, “Platform hesabımı kalıcı olarak sil”)
Form tamamlandığında “Gönder” butonuna tıkla. Stüdyo Hesaplarının yalnızca kalıcı olarak silinebileceğini unutma. Geçici silme seçeneği bulunmamaktadır. Silinmiş bir Hesabı geri yüklemek mümkün değildir.