หากคุณเห็นข้อผิดพลาด การเข้าถึงกล้องถูกปฏิเสธ หรือหน้าจอสีดำเมื่อคุณเริ่มถ่ายทอดสด กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

2. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ

3. ยกเลิกการเชื่อมต่อกล้องจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. ปิดแอปพลิเคชันที่อาจใช้กล้องของคุณอยู่ เช่น Skype, OBS หรือตัวแยกสัญญาณใดๆ

5. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิทธิ์ในเบราว์เซอร์ของคุณอนุญาตให้ไซต์ของเราใช้กล้องและไมโครโฟนของคุณได้