Najprej poskusite znova naložiti stran v brskalniku. Če to ne pomaga, priporočamo, da brskalnik posodobite na najnovejšo različico.

Uporabnike brskalnika Internet Explorer obveščamo, da ne podpiramo različic, starejših od Internet Explorerja 11.

Če težava ne izgine, preverite, ali imate nameščene blokatorje oglasov ali razširitve brskalnika, saj lahko blokirajo naš predvajalnik. Prav tako predlagamo, da počistite vse piškotke in predpomnilnik brskalnika, nato znova zaženete napravo, preizkusite drug način internetne povezave (npr. če ste bili prej povezani brezžično, se tokrat poskusite povezati prek kabla) in znova naložite spletno mesto.

Kako počistiti predpomnilnik in piškotke v različnih brskalnikih? Podrobno razlago za vse glavne brskalnike najdete na teh povezavah: Chrome, Chrome Android, Chrome iOS, Firefox, Firefox Android, Firefox iOS.

Prepričajte se, da ne uporabljate povezave VPN.